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“董事会和管理层对此成绩都比较满意，今年是平安银行深化转型的第二年，一季度优异业绩是一个良好的开端。接下来，平安银行将继续保持业务全面增长势头，打造稳健的资产负债表和有温度的客户经营体系。”
在4月21日的平安银行2021年一季度业绩发布会暨零售开放日上，该行董事长谢永林说道。
在前一天晚上，平安银行（000001.SZ)交出了一份优异的成绩单：今年一季度，实现营业收入417.88亿元，同比增长10.2%；实现净利润101.32亿元，同比增长18.5%。其中，净利润增速创造了2015年以来的最好成绩。
该行在二级市场上也获得了投资者的青睐。一季度，不少投资者加仓平安银行，前十大流通股东累计持有141.60亿股 ，较去年年末增加1.37亿股。易方达蓝筹精选、兴全合润混合基金、兴全商业模式优选等在一季度纷纷买入，成为平安银行前十大流通股东，分别新进持有0.67%、0.35%和0.3%。
或许是受到一季报增长超预期影响，4月21日，平安银行股价上涨6.09%，领涨银行板块，每股收报23.01元。值得注意的是，平安银行已连续三日大涨，累计涨幅超14%。
业绩高速增长三大原因
在谈及平安银行一季度的业绩成长时，谢永林在会上总结了三大原因：
第一是厚积薄发。过去四年，平安银行在零售业务上通过综合金融+科技赋能“杀手锏”实现快速突破，对公则坚持走双轻路线，同业构建顶级交易团队，业务全面开花，全行增长势能正处于快速上升阶段。
第二是资产优异。从资产质量看，平安银行表内外存量风险资产已经基本出清，新增资产表现良好；从业务结构看，由于零售不良生成稳定、到点定期核销，零售为主的业务结构不需要长时间占用拨备资源。两方面因素结合，全行目前的拨备水平已具备充足的风险抵补能力。扎实的资产质量，是平安银行业绩持续向好的驱动器和安全垫。
第三是着眼未来。谢永林表示，快速发展对资本消耗较快，平安银行将通过利润内生补充资本，更好的支持实体，支持消费，践行金融企业初心。
一季报数据显示，该行不良率连续第三个季度实现“双降”。一季度末不良率较年初进一步下降8个百分点至1.10%，是2014年以来最低水平；同时关注类贷款也实现“双降”。
浙商证券发布研报称，该行的不良优异驱动利润增长。一季度利润增速的显著回升，核心驱动力来自于拨备拖累改善，而这种改善的本质不是“拨备反哺利润”，而是资产质量改善驱动的真实盈利增长。
安信证券分析称，综合来看，2017年以来，平安银行持续大力度处置不良贷款，资产负债表明显出清，对公信贷资产质量显著改善，并在今年一季度形成“不良生成率下行、信用成本稳中有降、利润增速回升、拨备覆盖率回升”的良性循环。
随着国内疫情得到全面控制，经济活动基本回归常态，该行边际风险水平也呈现出逐步好转态势，新增逾期率和新增不良率均已恢复至疫情前水平。
此外，谢永林表示，快速发展对资本消耗较快，平安银行将通过利润内生补充资本，更好地支持实体。
从“零售黑马”到“零售新王”
一季报显示，该行零售业务继续增长。
截至2021年3月末，该行管理零售客户资产（AUM）28026.10亿元，较上年末增长6.8%；个人存款余额7214.34亿元，较上年末增长5.4%，其中个人活期存款余额2551.25亿元，较上年末增长5.3%；零售客户数11039.94万户，较上年末增长3.0%。
在会上，平安银行行长特别助理蔡新发表示，该行“大零售”业务经过四年转型，以增速致胜，平安银行如今已经从过去的“第三梯队”跃升至“第一梯队”，被市场誉为“零售新王”。“从最初的‘零售黑马’到如今的‘零售新王’，我们的自信心增强了。”
平安银行在一季报中指出，2021年是零售转型发展新三年的攻坚之年，平安银行着力强化客群经营导向，通过打法升级、中台打通、组织革新，推动信用卡、私人银行、银保业务创新突破，汽车金融、“新一贷”等零售贷款业务持续升级。
该行高层在会上表示，平安银行以网点开放银行中拓等为渠道打造生态圈，提升综合的获客能力，为零售的长期发展提供动力。在一季度的新客户当中，开放银行已经占到了新货客的1/3。综合金融是平安银行零售一张独有的名片，现在公司正在做新的“1+N”的生态，从账户到信用卡的贷款理财保险一览“1+N”的这种生态来综合化的获客。
该行的私人银行业务继续保持增长，一季度财富客户98.86万户，较上年末增长5.8%，其中私行达标客户6.25万户，较上年末增长9.1%；私行达标客户AUM规模12333.16亿元，较上年末增长9.2%。
据该行零售业务总监兼私财事业部总裁李明介绍，平安私人银行在与原来私行客户的基础上，细分为私行客群、超高净值客群、顶级私行客群，分别提供不同的服务。为此，平安私人银行在产品策略、金融服务策略、增值服务策略等多个方面进行了升级。