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为解决佛山市陶瓷企业遇到的“煤改气”难题，佛燃能源集团股份有限公司（下称佛燃能源，002911.SZ）发布了一系列服务措施。
据《南方都市报》报道，7月27日，佛燃能源举行“煤改气十条”暨“绿色能源贷”发布会，为陶瓷企业推出包括节能改造、金融服务、资本合作等在内的一系列服务措施。
佛燃能源高级副总裁熊少强在此次发布会上表示，公司将实施管道配气价格优惠，降低用气价格，且与浦发银行合作推出40亿元“佛燃煤改气绿色能源贷”，帮助陶瓷企业解决融资难、融资贵问题。
此外，佛燃能源将为陶瓷企业提供红线内燃气配套工程和窑炉改造工程资金支持；开放自有的LNG卫星站参股权给陶瓷企业；与陶瓷企业合建LNG卫星站等。
此次会议上，佛燃能源与九家陶瓷企业代表签订了《天然气供用气合作协议书》。
佛燃能源是广东地区的城市燃气经营企业，创立于1992年，2017年11月22日在深交所上市。该公司已建成城市燃气管网超过3700公里，2019年供应天然气22.49亿立方米。
佛山是中国乃至全球最大的建筑陶瓷产业集聚区，被誉为“陶瓷之都”。
广东陶瓷协会会长陈环在“2020年广东建材、陶瓷产业发展大会”上介绍，去年广东省规模以上企业陶瓷砖产量21.3亿平方米，占全国总量21%；卫生陶瓷产量5039.8万件，占全国总量23%。在广东的六大陶瓷产区，佛山位居第一。
此前，佛山市陶瓷企业普遍采用水煤气作为燃料。水煤气是水蒸气通过炽热的焦炭而生成的气体，主要成分是一氧化碳、氢气、燃烧后排放水和二氧化碳，有微量CO、烃和NOX。
2018年10月31日，佛山市印发《佛山市建筑陶瓷行业清洁能源改造工作方案》(下称《方案》)，要求分阶段推动全市建筑陶瓷企业开展大气污染物排放深度治理改造，实施清洁能源改造。
《方案》要求，2020年9月底前需实施清洁能源改造的建筑陶瓷企业要改造完成；10月至年底，将进行成果验收，市所有建筑陶瓷企业全面改烧天然气，确保排放物达标。
《方案》显示，当年佛山拥有陶瓷企业共58 家，已全面改用天然气的企业18家，部分改用天然气的企业4家；共配置窑炉 332条，其中已改用天然气的窑炉78条，未改用天然气的窑炉 254条。
截至目前，佛山市仍有217条窑炉未完成天然气改造。
佛山市陶瓷企对“煤改气”充满担忧。
据《中国新闻周刊》报道，在7月23日佛山市陶瓷行业协会主办的“陶瓷行业清洁与能源发展研讨会”上，佛山陶瓷协会副秘书长潘勇文表示，当前佛山陶瓷企业在使用天然气上存在几点问题：天然气量得不到保障供应；天然气价格高，成本在每立方米3元以上，成本压力很大；天然气质量得不到保证，给企业带来经营隐患。
作为广东陶瓷行业首家在深交所上市的企业，蒙娜丽莎(002918.SZ)董事张旗康也在会上表示，蒙娜丽莎总部所在的西樵生产基地该用天然气，按照每立方米2.6元的天然气价格计算，每平方米瓷砖的成本将增加1.55元，公司总成本将增加6300多万元。
张旗康还提出，广东不同区域的天然气价差很大，以佛山和肇庆为例，佛山目前的最低气价为每立方米2.6元，肇庆最低气价为2.25元，这对于不同地区的陶瓷企业竞争带来不好的影响。
佛山华清智业环保科技有限公司总经理万杏波认为，不管是使用天然气还是水煤气，只要有足够的环保投入，以目前技术水平，行业完全有能力做到超低排放标准。
鉴于陶瓷企业在“煤改气”过程中遇到的问题，佛山市此前也已出台了新的政策。
今年7月9日，佛山市政府组织召开“佛山市建筑陶瓷行业清洁能源改造工作推进会”，要求今年所有陶瓷企业窑炉需要完成天然气改造并通过验收，未能按时完成的，从2021年1月1日起一律作停产处理。
这比2018年制定的计划推迟了三个月。
在这次推进会上，佛山市发布了《佛山市推进建筑陶瓷行业清洁能源改造工作方案(征求意见稿)》(下称《意见稿》），提出了三个方面的扶持政策措施。
《意见稿》称，将出台佛山市天然气价格调控措施，将企业终端用气价格控制在2.6元/立方米以下，并通过对用气大户采取“一企一策”、完善天然气价格形成机制等措施，进一步降低陶瓷企业的能源成本。
其次，允许具备条件要求的企业，在符合相关规定的前提下自建LNG点供设施。
此外，对在2020年底前完成清洁能源改造并验收通过的窑炉生产线，在省生态环境厅打好污染防治攻坚战资金补贴50万元/条生产线的基础上，再按一比一配套补贴。
按照该政策，凡是获得广东省财政补贴的，佛山市都将给予再补贴，每条生产线改造可获得100万元补贴。如果满足佛山市工业企业技术改造固定资产投资奖补政策，企业也可以申请技术改造补贴。