低調捕獲3億用戶的快手 精英們為它又吵開了

界面新聞

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【亞太綜合報道】6月8日,隨著微信公號『X博士』推送出一篇《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農村》(作者:霍啟明,下文簡稱《殘酷》),該文以及一個叫『快手』的軟件又在互聯網圈短時間內形成刷屏效應,此文幾小時內達到10萬+,它關注的話題在微信微博上引起不少探討。不少平日裡自詡為互聯網與科技圈內達人的讀者,表示『這竟是自己第一次聽說這個軟件』,不無尷尬——按照《殘酷》一文的說法,『這個app是中國流量第四大的手機應用,僅次於新浪微博,日活量一千多萬。』

但這個數字與說法遭到部分業內人的質疑,質疑者順手列舉出微信、QQ、淘寶、支付寶、某些瀏覽器的例子,說明快手光靠日活1000多萬,是怎麼也排不到第四號的。但不管如何,快手是活在一二線城市互聯網用戶的一大手機應用,且生機勃勃、用戶量巨大,這一點似乎不可辯駁。

你以為(移動)互聯網四通八達,人人所有,連接一切,而它已充分折射出當下中國社會乃至世界的一個現狀:圈層眾多、各自成一體、自得其樂、有人以你想像不到的方式在賺錢,所謂的主流之外還有大量令你觸目心的事實——不管是龐大的用戶量與流量,還是巨大的財富變現。你永遠比你自認為的更無知。

關於《殘酷》一文

這篇文章的詳情,各位可以通過查閱鏈接看到。此處不多加引用。總之文章的核心意思基本是這三段:

『看了越多的快手視頻,我越發現,快手中的世界和北上廣深完全是兩個沒有共鳴、沒有交集的世界。就像是同一張紙上的兩個圓圈,雖然在同一個空間,但幾乎沒有交集,兩個圓圈之間也難以流動和溝通。所有的資源、權力都在屬於那個北上廣深一線城市的圓圈裡,而在農村那個圓圈裡,雖然人數眾多,但資源和機會卻少得可憐,兩者之間橫著看不見的結界。

『正如一個一線城市白領絕對不會喜歡快手中最火的段子,相反在城市刷爆的話題卻在快手上一點聲音都沒,比如快手上關於“歡樂頌”的標簽幾乎為零。快手中的世界與北上廣完全是兩個陌生而隔絕的世界,你很難想像一個一線城市的白領和一個快手鄉村紅人能交流什麼,他們的最大相似點似乎只在於都能說中國話。

『但那些農村中的優秀的孩子們,無時無刻不想突破社會結界,到達資源豐饒的那個世界。而且他們覺得自己憋著一股勁頭,在力量和意志力並不比沿海大城市的中產差!他們在快手上的拼命表現,求關注,本質上就是想靠此穿越結界。』

而文章下面的評論也是頗為有趣,在此引用一二:

@林覺民:然贊,卻不贊同,第一感覺太軟文,直接把不但我們沒聽過的軟件推出來說是多流行,同時說你不知道是因為你不是他們的用戶群;第二,這裡描述的農村是我們熟悉的農村嗎?不是吧,這裡描述的農村是現實主義文學作品,公知,憤怒青年描繪的吧,我們熟悉的農村既沒有鄉村愛情裡的那麼好,也沒有這裡寫的那麼壞,他們過得生活和城市人也沒什麼區別,年輕人到處掙錢,老人打麻將帶孩子種菜園,只不過城裡是在小區和巷子裡,農村是在。。。其實也是巷子。標簽化的可怕之處不是騙人,而是以偏概全,舉出幾個事件把人群進行分類,比方說車禍雙方一個是富二代一個是外賣小哥,大家總是會不問對錯,認為是富二代的責任。我總是偏向於認為大眾裡都是一半好人一半壞人,他們沒有分界線是淡入淡出的,而不是哪一部分是怎樣得,在一些情況下表達同情與表現攻擊沒有差別。第三,社會給予的關注本來就不是人人平等的,不然那些千方百計吸引人的娛樂圈和媒體的努力豈不是白瞎,他們就是靠著別人的關注生存,全世界有哪個國家會美好到連人民關注什麼都要管。第四,露露胳膊就是義和團,那我們拍畢業照不是經常光著嗎?這是大家鬧著玩才對,那個炸褲襠的人是因為空虛寂寞冷嗎?我更覺得他開始是耍酷鬧著玩,後來是想掙錢。第五,歌頌下高考制度,農村裡的絕大多數人才最後還是有上升階梯的,如果那位炸彈的是人才,那也是無聊的人才。最後想說下,不要寫詩和引用名言了,討論和同情的時候,最討厭別人賣弄情懷。

作者回復:你這種一句都說不到點上的 不失為一種幽默

@譚俊要好好學習了…:留言裡也有這麼多刺眼的評論,說軟文的,說找到了組織的,說趕緊去下一個的,我不知道你們是用怎樣的心情看完這篇文章的。總之我是第一次想到了不忍卒讀這個詞。曾去過很偏遠的地方支教,其實你能感覺到他們對知識的渴望,對外面的世界的向往,當時留了聯系方式,支教結束後有很多人依然和我聯系,跟我聊各種讓人哭笑不得的東西,你會發現他們眼中的大學,城市完全是扭曲的,而面對這些問題,起初我還能耐心解答,後來實在精力有限,自己也心累了,與此同時他們的空間,說說,也讓我覺得我根本不能改變些什麼,畢竟我只是一個局外人,沒法帶他們出來的局外人。我相信快手中的絕大多數人也一樣。他們沒有機會沒有資源沒有渠道了解真正的時尚,真正的城市,生活環境,受教育認知水平等等方面的因素限制,使得他們只能活在這樣的一個世界裡。這不叫熱血,不叫敢做敢闖,這就是原始,愚昧和血腥,少一點調侃,多一點關注,畢竟我們生活在同一片土地上。

而微博上一個叫@蕨代霜蛟 的用戶對此文的評價則介於上述兩者之間:

這個爆紅的文章凌晨的時候看了、也想了想。提出的問題值得反思、絕對的。但是另一方面、因此而命題為:殘酷中國底層真相、然後結尾拔高到喪鐘為誰而鳴的層面、太誇張了。兩個字:莫名。中國將近7億農民、在快手上出現文中所提到的這麼十個左右的個案、除了用概率上的極端而言、完全無法對整體中國農民基於此而定性、這樣做也是對大部分中國農民的不尊重、讓人誤解中國農民怎麼會為了殘酷的生存而到了如此變態瘋狂的地步。這樣的結論導向顯然是荒唐的、沒有任何切實證據輔佐的。任何屬性的7億人群、如果自由發視頻、為了獲得人氣做出極端出格的事情的概率、一定會遵從統計學客觀地在那裡存在、只不過因為文化和教育的不同、變態的方式不同而已。西方有人把頭往獅子嘴巴裡塞、日本有人拍吃屎吃尿、不同的表像、同樣的本質而已。只是以城裡人的思維定勢、覺得快手上農民的視頻感覺特別鄉土還惡心。但事實上這不過是因為你不能接受他們的觀念裡的變態、而是寧可接受你觀念裡相對習慣一些、或者以前見過的變態而已。不是說中國農村沒問題、中國農民問題很大、但並非本文所說的殘酷變態、而廣泛地似乎表現為冷漠麻木自私以及廣泛存在於農村的家庭暴力、社區暴力、宗族壓迫、扼殺女嬰等等。相比這個話題、富士康曾經極端低廉的工資以及極端高發的來自農村的工人自殺率、才更加符合殘酷中國底層這一真相。

所以,你讀完《殘酷》一文的觀感如何?覺得它為互聯網精英或一二線用戶提供了有價值的別樣視角,還是拉大旗扯淡?歡迎在本文下面評論留言。

關於快手

查閱it桔子網站得知,『Gif快手是一個動態圖片拍攝和分享APP,而後重點做短視頻社區,北京一笑科技發展有限公司旗下產品。』

一笑科技成立於2011年10月。

創業邦資料庫顯示其融資信息如下,

2012年4月17日,晨興資本對一笑進行了幾百萬美元的A輪投資;2015年1月26日,晨興與紅杉又對其進行了數千萬美元的B輪投資。

而在快手自己的網站上,則是如此總結自己這五年來的發展:

2011.3 GIF快手誕生

11年,正是移動互聯網風起雲湧的時代,成千上萬的App在那一年誕生,其中也包括GIF快手。

2012.11一個艱難的決定

在11月,我們做了一個艱難的決定,從純粹的工具應用轉型為一個短視頻社區。隨著轉型帶來了很多負面的影響,但是我們依舊向往著黎明。

2013.10轉型為短視頻社交

經過一年多的努力,我們在短視頻社交領域大步前進,徹底擺脫了工具化的制約。無論在用戶量還是用戶活躍時長上都得到了大幅提升。

2014.11改名為快手

由於兩年多的發展,應用名已經制約了我們的發展,我們一致決定去掉GIF,以一個含義更廣闊的名字重新出發。

2015.6單日視頻260萬

6月15日,我們的單日用戶上傳視頻量突破260萬!快手的用戶有著無比的創造性,無論是在高大上的北上廣還是在遙遠的三四線城市,在快手總會找到屬於自己的快樂!

2015.6用戶突破1億

經過四年的積累,快手的安卓和iOS總用戶突破1億!

2015.8App Store TOP 30

截至目前,快手連續一年App Store 免費榜TOP30。

2011

2016.2用戶突破3億

新的2016年,快手的安卓和iOS總用戶突破3億!

值得注意的是,快手官方網站上顯示該應用由北京快手科技有限公司運營,又有資料顯示:北京快手科技有限公司成立於2015年03月,專注於短視頻社區,創始人是彭小春。

而之前的一笑科技創始人是從人人網出來的程一笑。很有可能是快手這款產品隨著定位的變化,其運營公司已由一笑科技變為快手科技。

不過其微信公號的運營方又顯示還是『一笑科技』。這些蛛絲馬跡足以證明一笑科技是快手科技的前身。

那麼,恭喜紅杉與晨興兩支VC大拿,又捕獲一只移動大鱷。

只是不知,快手在獲取這麼大用戶量後,它接下來會怎麼上岸,轉型做營收呢?跟著YY或9158學秀場模式?

不管是程一笑還是彭小春,都非常低調,在社交網絡與媒體上幾乎難覓其蹤影與聲音。

從產品角度來談談快手

霍啟明那篇文章更多從一種人文與社會視角關注快手平台上所謂『底層網民』的生存。

在那篇文章發布之前幾天,一位網名為“吃貨鳳姐”的大媽在快手視頻上放出吃各種東西的視頻,包括吃燈泡、生吃金魚、生吃面包蟲等,引發網絡關注與熱議。有理由相信是這段視頻激發了作者對快手的關注。

而其實在快手快速崛起的2015年間,已經有互聯網作者從產品的角度對快手為什麼能走紅三四五線進行了剖析——事實上,《殘酷》一文一開始的數據圖表,有可能就是來自知乎上一個叫@張澤 的用戶的回答。

他認為與其他的社交產品、視頻產品相比,快手的獨特之處在於:

視頻顯示沒有任何優先級,只按照發布時間排序。

沒有像美拍等其他視頻APP一樣默認為同城熱門。

大部分的視頻都沒有特效和濾鏡。

錄制地點非常隨意甚至簡陋。

通常我們在陌生人設計APP中多會關注大V &紅人,但在快手上這一點並不存在。

大部分的用戶(草根用戶)關注的都是周圍人或同一個社交圈的人。

其他陌生人社交APP中青少年的數量並沒有(像『快手』)這麼多。更多的則為大學生及白領上班族。

借此,張澤為『快手』用戶做出了畫像:

一二線初高中生 &夜場從業人員 &發廊/美容院從業人員 。

三四線城市 &城鄉地區。

社交圈較為固定 &窄,沒有能力 &動力去改變社交範圍 &質量。

社會地位較低,且缺乏話語權。

顏值不高 &才藝缺乏,但又極其渴望獲得關注。

價值觀未成型,容易隨大流。

需要獲得存在感。

快手在產品設計方面雖然簡陋,但著實正中這批人群的下懷。在界面、功能上都完全針對這部分人群。

界面層級極少,較大的減低了低端用戶群體的學習成本。

發現界面,設計目的是推薦較為熱門的視頻,但其中偶爾也會將沒有什麼播放量的視頻進行推薦。

同城界面,只以時間排序,最新發送的視頻就可以被推到周圍人timeline的最頂端。

只要你敢發,快手送你上頭條!這對我等小屌絲是多麼大的誘惑啊!

引用到這裡,我想我該得出本文要點了:

1、如果你自認為你是中國互聯網主流用戶,你去上快手,內心肯定是崩潰的。而且我要告訴你,若以數量來論,你其實並不是真的『主流』。

2、快手及其人群是個客觀存在,它們與一二線生活場景與風俗的分裂也是個客觀存在。對這個存在,緊張或悲憫的情感似乎顯得沒有必要,人家開心就好。你驚呼是因為你知道得太少。每次媒體圈裡炮制出一篇『你不知道的三四線、農村互聯網應用或真相』就能引起城裡人一陣刷屏,也夠沒勁的。城裡人真不會玩。

3、快手這個產品取得了巨大成功,這使它從產品方法論、用戶需求洞察角度都值得被好好研究,而它下一步商業化怎麼玩還有待觀察。

4、你沒必要為了獵奇去下一個快手。多半你下了也會刪掉。你最終還是會活在你的朋友圈給你營造出的世界。