【亞太日報訊】3日傍晚,京東突然宣佈向國家工商總局實名舉報阿里,稱阿里巴巴集團擾亂電商市場秩序,脅迫合作商家“雙11”期間“二選一”,要麼選擇阿里,要麼選擇京東。
雙11未至京東阿里開掐
京東公佈的資訊稱,近期不斷接到商家資訊,反映阿里巴巴集團在“雙11”促銷活動中脅迫商家“二選一”。如果參加天貓“雙11”主會場活動,就不允許參加其他平臺“雙11”主會場活動,對於已經和其他平臺達成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁,導致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙11”促銷活動。
京東認為,“這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠”,既損害消費者權益,也干擾品牌商家在其他電商平臺的行銷和推廣。京東集團已向國家工商總局實名舉報。
京東同時展示了商家發過來的投訴信。落款為“木林森官方旗艦店”的信件顯示,“由於另一競爭平臺給予我們的壓力,為了大局公司選擇撤掉京東雙11會場資源。”
天貓回應京東指責:雞舉報了鴨 說鴨壟斷了湖面
對此天貓方面在接受新華網記者詢問時回答稱,我們尊重實名舉報,但今天的局面卻是,雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。
天貓雙十一籌備委員會發言人芳婭11月4日表示,我們將繼續擴大在價格,快遞速度,售後服務的領先優勢,並在商品品質優勢上,持續超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神,但不能僅僅停留在娛樂精神上;市場難免有炒作,但不能總是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶當作事業。市場不相信眼淚,市場需要公開公正的陽光下的競爭,做企業需要直面現實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報,但今天是雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。