種子電商拼的是服務

農民日報

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【亞太日報訊】“互聯網+種子”在逐漸改變著種子市場營銷和服務的模式,農民可以獲得更多的種子信息,可以獲得更及時的服務,可以享受更加整合的資源,但農民用種需求的痛點在哪里,“互聯網+”又如何找準這些痛點?

7月,從傳統的一些農資信息網站,到傳統農資企業開辦電商平臺,再到電商巨頭進入農資行業,熱潮迭至,隨著淘寶農資頻道的上線,“農商一號”上線,“互聯網+農資”平臺日漸增多,一方面,一貫善于及時發現機遇的互聯網行業幾年前便開始有所行動,如今“互聯網+農資”的部分領域甚至已呈現“紅海”跡象。

而另一方面,當記者打開網上種子商店,許多店家卻是“零成交”,就是在某種子企業創建的云農場平臺上,在創建之初也并沒有把種子作為核心業務,而是把重心放在了化肥銷售上,且主要的交易是在線下完成。

據估算,我國種子、化肥、農藥、農機四類農資產品的市場空間分別約為3500億元、7500億元、3800億元、6000億元,種子雖然僅占不到1/5,但由于其特殊性,卻成為農資電商的熱點和難點。

電商能否改變、能在多大程度上改變種子市場銷售服務的模式?

日前,記者在“農民日報·現代種業”微信公眾平臺上做了用戶調查,并采訪了一些種植大戶。

調查結果

34%的受調查者把電商作為比價工具,27%會通過電商購買

調查共針對受訪者年齡、主要種植作物、所在區域、受訪者身份、種植規模、購種渠道、對電商的觀點七個方面設置了問題,參與人數為79人。

在購種渠道的調查中,只有13%選擇了在網上購買,其余全部為傳統渠道,其中縣鄉經銷商占50%,廠家直供占16%,自繁占11%,供銷社統一供種占8%。

調查顯示,電商對農戶的購買方式有很大影響。有34%的選擇是把電商作為價格對比的工具,另外有27%選擇在網上購買。另外,有21%的選擇了觀望、等別人證明了沒有問題自己再購買,還有15%的選擇了不考慮電商購買。

山東省聊城市高唐縣90年出生的新農人李小龍,經營了400畝土地,大部分種小麥、地瓜,一部分種梨樹和花生。“電商平臺是我首選銷售農產品的渠道,但不會考慮用來買種子。”

本次調查,參與者多集中在20歲至49歲之間,其中3039歲的人數占32%,20歲29歲和40歲49歲的人數均占,剩下的11%為50歲以上的用戶。這說明微信用戶的年齡多集中在20歲49歲。

主要種植作物的調查為多選題,共點擊168次,三大主糧種植占63%,玉米、小麥、水稻分別為36%、19%、8%,此外有11%選擇了蔬菜。小麥和玉米占到55%,這與71%的參與者所在區域為東北和華北有關,其中東北20%、華北51%,此外有10%的用戶在長江中下游地區。

在受訪者身份調查中,有24%的為種子愛好者,而在種子規模調查中,有17%的為休閑娛樂;在是否會在網上購買中27%的用戶選擇“是”,這說明種植愛好者可能更傾向于在網上購買種苗。

種植大戶

調查結果中,種植大戶、合作社成員、家庭農場規模經營主體占30%,普通農戶為32%,另外種植愛好者和科研工作者分別占24%和11%。種植規模50畝以下的占48%,50畝~300畝的占21%,300畝以上的占12%。從這兩個結果可以看出規模經營者和選擇的經營畝數基本吻合。而種植大戶等規模經營主體無論是對于種子電商還是種子企業來說都是優質的客戶資源,他們怎么看待種子電商?記者聯系了一些種植大戶。

湖北糧農谷種養殖農民專業合作社聯社的種植項目主要有水稻育秧工廠和商品稻種植,年育秧服務面積超過萬畝,自營流轉土地1125畝,聯社理事長劉應文說:“監利縣所有育秧工廠抱團形成農資采購的“聯購分供”模式,對于40多家育秧工廠數十萬畝面積的農資需求,農資供應商會提供非常優質的服務,我們采購的都是知名品牌的種子,質量和服務都有保障。

“買種子不像買衣服鞋子,衣服鞋子能看出好壞,種子不種到地里很難看出問題。”江蘇省南通市如東縣愛農農技服務專業合作社理事長邵愛徐說。他種植了800畝地,均為粳稻和小麥輪作,一般情況下都是從知名種子公司購買種子。他說:“好多種植大戶在選擇流轉土地前,都是從事農機或農資經銷的,自己會有一些廠家的途徑。”

電商平臺

農資電商不同于其他電商的關鍵在于服務是核心,線上和線下二者不可或缺,線下的配送和種植服務顯得尤為重要

用戶思維是互聯網思維的核心,農資電商已經瞄準了最后一公里的痛點,正在全力奔跑。

一位淘寶買家在沭陽淘寶店主購買的草莓苗中有2/3腐爛死去,在淘寶、當地政府、商家的相互協調下,在2天內把全額貨款退給了買家。

這是江蘇省宿遷市沭陽解決種苗買賣雙方糾紛的實際做法。為了解決淘寶買家對購買種子的后顧之憂,沭陽對縣域內近3000家林木種苗淘寶網店進行統一核查并登記造冊,并成立了“花木種苗網絡交易誠信基金”。據沭陽縣副縣長顧宇介紹,基金將用于對已經核查并登記造冊的花木、家庭園藝類淘寶賣家,在與買家發生交易糾紛且給照成損失無法及時支付賠償金時,基金會啟動賠付盡快解決糾紛。

而在線上,據介紹,淘寶網也制定了嚴格的農資賣家準入標準和農資商品發布審核機制,并將在近日上線。屆時,發布種子、農藥、獸藥這三個類目的商品時需要提供登記證號,由淘寶向農業部門數據庫進行核實,只有登記證號、圖片、描述一致才能通過核查后發布。同時,淘寶農資將大力扶持優質賣家,對于提供了農資經營許可證的賣家,將可獲得平臺資源的優先扶持。

京東農資電商部總監范天陽介紹,農資電商不同于其他電商的關鍵在于服務是核心,并且線上和線下二者不可或缺,特別是線下的配送和種植服務顯得尤為重要。京東涉足農資行業,優勢在于其具有完善的物流配送中心,而缺少的是專業的農技推廣員和優良的種子、農藥和化肥等農資產品。也正因為此,京東與金正大合作,打造農商1號農資平臺。

諾普信的農業電商平臺“田田圈”同樣把服務的最后一公里問題作為突破點。“田田圈”配備了200余名權威的農業專家服務團隊,諾普信在全國有300個體驗店,1000個服務配送點,可為農業種植戶提供從種子到施肥、除蟲害、農產品銷售、保險等全鏈條服務。