阿裡巴巴的打假新招 在淘寶賣奢侈品要上傳憑證

【亞太日報訊】阿裡把打假的目光轉移到了淘寶上的奢侈品。

5月4日，淘寶網發布《淘寶網奢侈品牌商品整頓公告》。公告顯示，從2016年5月20日起，淘寶賣家在發布奢侈品牌部分商品時，需要按照提示上傳該商品的相關憑證（如發票、商場代購小票、品牌授權書等），審核時間大概是3-5個工作日。如果審核不通過，將無法發布商品。

對於一些無現貨的奢侈品品牌代購，在發布商品時需要按照提示填寫相應的代購信息，拿到商品後再補交商品憑證。還應包含對應的支付憑證、報關憑證、物流憑證、與商品退稅對應的出入境憑證等。

但截至目前，界面新聞記者並未拿到需要上傳憑證的具體奢侈品品牌名單，公告只顯示，哪些品牌需要上傳則看淘寶的具體提示。淘寶方面給出的回復是：“整治範圍是大家耳熟能詳的奢侈品牌，並覆蓋這些品牌旗下的品類。”

此次公告只針對淘寶網，並不是全平台上的策略。天貓平台上的商家已經有一定的准入門檻。

阿裡巴巴奢侈品假貨防控項目經理湯緣（花名）在接受界面新聞記者采訪時說，“這個公告我們已經醞釀了一年。發布公告目的在於提高商品准入門檻，更好地維護淘寶網購物環境以及市場秩序。”

據世界海關組織統計，假貨占時尚行業全球貿易總量的10%，其中價格高昂、存在的巨大利潤空間的奢侈品更是這方面的“重災區”。阿裡巴巴也一直深受假貨問題困擾。

阿裡曾因售假問題遭到美國多家律師事務所和服裝鞋類協會的集體起訴，並與國家工商總局隔空打了一場口水仗。上個月，阿裡巴巴宣布加入國際反假貨聯盟（IACC），還曾受到包括美國時尚品牌Michael Kors在內的商家抵制。

阿裡的高調打假，意在取得投資者的信任，同時爭取到與更多奢侈品牌的合作。目前為止，合作打假的品牌數已有542個，一些知名品牌比如路易威登、惠普、Burberry等都在名單上。

但是，奢侈品品牌銷售渠道多樣，代理路徑多，假貨鑒定起來過程復雜。想要徹底根治淘寶平台上的假貨十分困難。整頓公告明確指出，如果賣家的購貨途徑不是通過權力人直接授權，則應該提供各級鏈路的授權證明。

據淘寶網的說法，《奢侈品整頓公告》目前還是一個初級版本，隨著後台功能的升級。還會有更多細則發布。“今後，我們還將推出更多、更細的規則以及制度，不斷改善消費者的購物體驗。”

雖然淘寶網發布商品新規提高了奢侈品准入門檻，但執行起來仍然有難度。通過搜索，記者發現仍有不少賣家通過在品牌標志上做遮擋處理，描述中簡化品牌名稱的方式，試圖繞過監管。諸如“小香家經典款連衣裙”“GUCCI太陽鏡”“V字女包”等各類服裝、錢包、墨鏡商品不在少數。

“這樣誤導消費者的標簽，我們稱為‘變異詞’‘堆疊品牌詞’有些不法商家，通過使用‘變異詞’‘堆疊品牌詞’甚至跨品類發布商品的方式，逃避監管、處罰。早期我們對這樣的誤導標簽處理很棘手，但現在通過大數據技術，正不斷優化發布規則限制這些商品的發布。”湯緣說。

淘寶方面表示，針對這種現像，5月底將有一個專門的整治項目上線，對已發布的誤導商品，一旦發現會立即做出下架處理。

另一個問題是，對於新規是否會造成平台商家的流失，湯緣絲毫沒有擔心。他表示，“毫不擔心非法商家流失。隨著天貓和淘寶成為全球最大的電商平台。售假商家顯然與阿裡的目標相悖。平台上的售假商家少一個，我們離勝利就近一步。”

復旦大學教授顧曉鳴分析認為，“淘寶這次的表態是好的，但要看是真的要打假還是說說而已。淘寶要評判憑證，但如何評判還存在著技術問題。”

一旦商家把憑證上傳，責任就從商家轉移到了淘寶上，證書鑒定、取證成本、律師聘請這些問題都是要考慮的，而這些問題都需要新技術的支持。淘寶光表態是不夠的，在監管技術的開發上也需要同步。