香港旅遊業界:強迫購物不可取 絕不容許任何損害香港好客形象行為

亞太日報

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【亞太日報記者王欣 牛琪】就一名內地男遊客在香港懷疑因購物問題被毆不治,香港旅遊界機構及人士20日表示,無論事件真相如何,強迫購物不可取。他們重申,絕不容許任何損害香港好客形象的行為。

香港特區政府旅遊事務署20日表示,該署高度重視案件,對遊客死亡表示難過及遺憾,向其家屬致以深切慰問。

署方要求旅遊業議會仔細復核負責接待的香港旅行社是否符合規定,並要求旅遊業議會接觸深圳當局,蒐集更多入境團資料,若有任何旅行社違規,會嚴肅處理。

香港旅遊發展局形容事件十分嚴重,感到十分遺憾,並向死者家屬致以慰問。旅發局相信本次是個別事件,強調絕對不容許任何有損香港好客形象,尤其是涉及暴力的行為發生。

香港特區政府商務及經濟發展局常任秘書長容偉雄表示,非常關注事件,亦感到非常難過,向死者家屬致以深切慰問。

香港特區立法會議員姚思榮20日接受亞太日報記者訪問時表示,希望警方儘快公佈細節,早日去除大家的疑慮,“但強迫購物這種行為一定是不可取的,業界要引以為戒,不能用不禮貌的態度對待遊客。”

姚思榮認為,事件發生後,據傳媒報道是由於“強迫購物”造成,香港作為法治社會,旅遊業多多少少會受到影響。

姚思榮解釋說,以往香港有旅行社會通過超低價甚至“零負團費”吸引內地遊客,但自從相關法律限制強迫購物行為後,旅行社逐漸轉用另一種方式吸客,即內地有些人用超低價吸引身邊的客戶、朋友或親戚組團來港,這個組織者本身不屬於任何旅行社,他會在團隊出發前,與遊客達成默契:因為團費超便宜,不足以覆蓋交通旅宿,所以要在香港花錢購物,“這個組織者就是香港媒體報道中所謂的‘影子團友’或‘影子團長’”。

“這些‘影子團友’有個‘責任’,即迫使參團人去購物,當達不到目的時,就容易出現一些強迫、威脅、態度惡劣的行為。”

姚思榮說,按照旅議會的規定,所有來香港旅遊的團隊一定要提前兩天在議會進行登記,而登記一定要是香港的旅行社(接待社),比如要符合“一團一導遊”、不能強迫和誤導遊客購物等規定。

他說,內地的團隊交到了香港旅行社(接待社),可能領隊或導遊並沒有違反上述規定,但隨團團友(如“影子團友”)若做了“強迫購物”行為,香港旅行社本身也有責任,因為導遊有責任通知公司,“不通知、不管不問,出事之後旅行社作為在香港的組織者要負起責任。”

香港旅遊業議會總幹事董耀中表示,遊客在內地選擇旅行團時要留意,低價和免費的旅行團可能會有問題,千萬不要什么旅行團都參加。

董耀中呼籲來港的遊客,在購物遇到問題時,“不要動氣,好漢不吃眼前虧”。“今次事件可能會令來港的旅行團減少,對做旅行團生意的導遊、店舖造成影響,”董耀中說,但他相信對自由行的旅客沒有什么影響,“因為香港整體上畢竟是是一個法制社會,地方清潔,大部分市民都是守法的。”

涉事的珠寶店20日照常營業。職員表示不清楚19日的情況,又說案件已交由警方處理,暫時不作回應。據悉,警方稍後將安排進行驗屍,以確定死因。(完)