一加手机原计划今年5月14日在泰国办一场OnePlus 8系列的新品发布会,新冠疫情的爆发导致这场发布会不得不转移至线上。在泰国这个以线下零售为主、电商渗透率仍然较低的国家,大量商场、店铺关门停业也给产品销售蒙上阴影。
不过,对一加在泰国的业务发展来说,新冠肺炎疫情带来的负面影响仍相对较小。这是因为作为互联网手机品牌,一加在线上渠道的销售占比一直较高。据一加泰国业务国家经理张菲透露,2019年一加泰国在线上的销售额占比已接近40%。
但对于一些主要依赖线下渠道进行销售的中国品牌来说,疫情带来的打击就没有那么容易恢复了。
新冠肺炎疫情重创全球经济,也令中国品牌的出海之路受到不同程度的影响。中国贸促会研究院副院长赵萍认为,疫情发生后,世界经济陷入严重衰退会是中企出海面临的最大威胁。此外,国际贸易保护主义抬头、供应链运转不畅也是当前中国企业要在海外发展要应对的重要挑战。
挑战中往往也蕴含着机遇,在赵萍看来,业务线上化和供应链数字化是中企出海可抓住的机会。已经在泰国布局近三年的京东泰国电商平台JD CENTRAL(下称“JDC”)正计划在中企出海上扮演更积极的角色,以扩大自身的业务。
JDC是京东集团与泰国零售巨头尚泰集团成立的合资公司。2018年,京东泰国平台在泰国正式上线运营,据官方披露的数据,两年来,京东泰国电商平台的GMV增长了550%,客单价达到540元人民币。在疫情笼罩下的今年前三季度,京东泰国电商平台销售额同比增速超过300%。
过去数年间,东南亚一直是中国企业出海的热门选择,这里人口众多,市场规模巨大。与国内相比,东南亚国家的移动互联网仍在发展初期,蕴含着巨大机遇。
在京东泰国CEO杨啓焜看来,东南亚国家中,泰国的经济发展水平以及与中国的双边关系一直比较健康。“对中国品牌来说,泰国市场不一定是最大的,但却是最适合品牌海外试水的国家。”
历经多年发展,国内与电商相关的基础设施产业,比如流量获取、在线支付、物流、金融等已经比较完善,企业可以依靠成熟的模块迅速搭建起自己的在线销售渠道。但在泰国,一切都还是在空白中摸索着建立。
可以将京东泰国想象成京东集团的早期阶段。除了零售业务,京东泰国还为企业提供广告、履约和金融服务。
杨啓焜说,JDC可以为出海品牌提供一站式出海解决方案,包括泰国的线上、线下、O2O、B2B渠道。对企业出海过程中的各个环节,比如商品进口资质认证、消费者调研都可以进行本地化的运营和服务赋能。
可靠的履约服务一直是京东发展壮大过程中的竞争优势,JDC把这套做法也搬到了泰国。据京东提供的数据,JDC已在泰国布局了8个中小件仓库和大件仓库。自营配送覆盖曼谷及周边区域,95%以上的订单能实现当日达或次日达;同时JDC还整合本地三方配送资源,将配送范围覆盖泰国全境,泰国全境85%的订单能实现隔日达。
张菲告诉界面新闻,一加开拓泰国市场的第一步,就是与京东泰国达成合作。京东泰国可以帮助一加触达泰国具有较高购买力的消费人群。“去年第一款产品我们在京东做了盲订,大概预定了接近五千,首销当天第一小时,就卖出200台,这对2万以上泰铢(约合4300元人民币)的高端机来说是很不错的成绩。”
泰国市场的电商渗透率还很低,线上交易占零售业整体交易额不到一成。张菲观察到,即使在首都曼谷,很多人都还没尝试过在线上购物。他认为这对一加来说是个机会点。“我们会和京东一起努力,希望给泰国消费市场带来一些新的变化,一起做一些不一样的事情。”