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近日，“副局长和丈夫打砸营业厅”一事引发舆论关注。
网传视频中，一名女子摔砸了显示器，另有一位男子对营业员大吼：“我收拾你！”爆料网友称，该女子为湖南省岳阳县农业农村局副局长吴某某，视频中大吼男子为其丈夫。
岳阳县政府公布的该县农业农村局党政班子成员分工，证实了这点。9月20日晚，官方通报“副局长夫妇在移动营业厅打砸辱骂”事件：夫妇二人向对方当众道歉，赔偿损坏物品。当地纪委监委对两人涉嫌违纪行为介入调查。
舆情发酵后，当地第一时间回应，这种效率值得点赞，毕竟对涉事人员严肃处理，也不是上纲上线，而是给基层政府形象及时“止损”的必要动作。
从视频来看，现场冲突虽然没有达到拳脚相向的地步，但这位副局长摔键盘、推屏幕，看起来盛气凌人，着实官威不小。
身为公职人员，还是职能部门的领导干部，在公共场合更应该以身作则，如此飞扬跋扈的撒泼姿态，不是领导干部该有的行为素养。
耐人寻味的是，在接受媒体采访时，岳阳县政府工作人员回应称，“吴某桃副局长只是普通干部，发泄个人情绪很正常”。
这一说法当然不妥当。首先，摔砸显示器、键盘，已经超出了发泄个人情绪的层面，按《治安管理处罚法》，还涉嫌损毁公私财物。
再者，领导干部不分等级高低，遵纪守法都是同等要求。比如《公务员法》就明确提到，公务员应该履行“坚守法治，遵守纪律，恪守职业道德”的义务。
因此绝不能因为一个副局长是“普通干部”，就宽纵了她的行为底线。事实上，恰恰是这类“普通”基层干部，和民众打交道多，接触更频繁，一举一动更容易上升到政府形象。
当然，这并不是说本次冲突，责任全部在副局长一方。涉事移动营业厅有无工作瑕疵，当地正在调查，如果工作态度存在明显问题，同样应得到不偏不倚的处理。
但即使工作人员处理方式有问题，作为副局长，也该保持理性克制，用妥善方式来处理纠纷。动辄怒不可遏地耍豪横、逞官威，严重有损领导干部形象不说，还容易激化矛盾，让冲突升级。
需要指出的是，面对媒体最初的采访追问，当地政府人员反问道，“你们报道一个县里这么小的纠纷，有很大报道价值吗？”这种应对媒体监督的思路，是完全错误的。
冲突现场的视频广泛传播，引发舆情发酵，说明公众高度关心此事。鉴于此，地方更应该坦诚接受监督，以不护短的姿态应对处理，而不是先入为主地各种辩护减责。虽然纠纷事小，但政府形象事大。这场冲突，本身也是基层领导干部行为、形象的一个观察窗口。
好在在最新回应中，当地及时纠正了最初的回应态度，表示将依纪依规严肃处理。
不管怎么说，对每一个所谓的“普通干部”，都不能偏袒娇纵，亮明党纪国法的底线，才能够让他们的豪横少一点、官威小一点，让政府形象得到更好的维护。