“我们未能以更广阔的视角去看待自己的责任,这是一个巨大的错误。这是我的错,我很抱歉。我创立了Facebook,并负责它的运营,我对当前发生的一切负有责任。”
针对闹得沸沸扬扬的用户数据泄露事件,Facebook创始人兼CEO扎克伯格本周将出席美国国会的两次听证会。在美国国会周一公布的他为作证而准备的证词中,扎克伯格表示他会承担一切责任。
上个月,政治数据分析公司Cambridge Analytica被曝未经许可收集了海量Facebook用户信息,通过分析用户的行为模式、性格特征、价值观、成长经历等数据,来有针对性地推送信息和竞选广告,以影响选民在竞选中的投票。
媒体最初估计受影响用户数量超过5000万,随后Facebook官方宣布,大约有8700万用户信息受影响。扎克伯格也因此面临着自创建Facebook以来的最大危机。
在这份长达7页的证词中,扎克伯格三次提到“错误”(mistake),除了本文第一句提到的两处,扎克伯格还称,Facebook在四年前就已经开始采取“重要举措”防止类似事件发生,但是“我们也犯下了错误,还有更多的事情要做。”
扎克伯格表示,已经要求团队加大对用户数据安全的投资,虽然这将大幅影响Facebook未来的盈利能力,但是Facebook的首要任务是保护整个社区,这比最大化利润更重要。
他在证词中还提到:
随着Facebook的发展,全球各地的人们都获得了一种强大的新工具,可以与他们喜爱的人保持联系,听取他们的意见,建立社区和企业。
就在最近,我们看到了#MeToo运动和March for Our Lives都部分通过Facebook进行组织。在哈维飓风过后,人们筹集了超过2000万美元的捐款。现在有超过7000万的小企业使用Facebook来发展和创造就业机会。
但现在很明显,我们没有做足够的努力来防止这些工具被用于制造伤害。
他称,只要他继续负责Facebook的管理,就决不允许广告商以及开发者的利益凌驾于Facebook“连接所有人”这一使命之上。
Cambridge Analytica通过使用测验来抽取Facebook用户的大量个人数据,使其能在用户不知情的情况下,访问接受测验的人的朋友的数据。扎克伯格还概述了他的计划,以防止今后发生类似事件,其中包括:
防止其他公司在用户不知情的情况下访问Facebook用户的数据。
如果用户在三个月内未使用该应用程序,将移除开发者对数据的访问权限。
将提供给应用的数据减少到用户的姓名、个人资料照片和电子邮件地址。
扎克伯格还承认,该公司在“发现和回应俄罗斯干涉美国大选一事上过慢,我们正在努力改善,我们在处理这些威胁上的精准程度正在迅速提高。”
他还提到,Facebook目前拥有约15000名员工进行安全和内容审查,到今年年底将超过20000人。此外,从现在起,每个想要投放政治广告或发布广告的广告客户都需要获得授权。
昨日,Facebook股价上涨0.46%,报157.93美元。
(来源:华尔街见闻)