“點讚經濟”助推中國Ｏ２Ｏ行銷時代到來

新華社太原６月２日電（記者王井懷

魏飚）６月１日淩晨，網友“芳榆”在微博中發了一條“集讚送禮品”的消息：兒童節、端午節期間，集讚３８個送一條洗臉束髮帶，集讚５８個送一副墨鏡，集讚８８個則送面膜一桶。到當天晚上，已經有８位網友達到了集讚要求，“芳榆”興奮地將每位網友的截圖展示在自己的微博上。

只需將商家發佈的集讚活動轉給親朋好友，讓他們在帖子下面回復個“讚”，就可以免費領取相應的禮品。近期，許多中國網友都忙於為朋友點讚和拉朋友點讚，興起了一股“點讚經濟”。

“點讚經濟”激發了中國商家和網友的極大熱情。日前，太原的一家珠寶店發起了一場集讚活動，價值幾十元的普通小禮品卻吸引了網友們的徹夜排隊。

“不過是６０塊錢的小吊墜，沒想到人們的熱情這麼高！”該珠寶店經理範麗麗說。

作為集讚活動的發起人，範麗麗認識到了這種行銷新手段的巨大影響力。“一個小吊墜背後是３８個讚，每個讚背後是集讚帖子數以百計的點擊量。”範麗麗堅信這比傳統的報紙、電視廣告效果好得多，“活動期間，我們的諮詢電話就沒停過，許多多年不聯繫的朋友也打來電話諮詢。”

“點讚換禮品”活動的火爆將有助於中國Ｏ２Ｏ（線下到線上）行銷模式的到來。山西省工商局市場處副調研員孟三龍說，中國電子商務經歷了Ｂ２Ｂ（商家對商家）、Ｂ２Ｃ（商家對顧客）、Ｃ２Ｃ（顧客對顧客）等模式後，Ｏ２Ｏ模式越來越受到商家青睞。通過這種新模式，消費者可以線上上篩選服務，完成結算，商家則借此攬客，很快就達到了滿意的行銷規模。“點讚活動可以培養消費者Ｏ２Ｏ的消費習慣。”孟三龍說。

然而，新模式也不可避免地帶來了新問題。專家認為，以“點讚換禮品”為代表新型行銷模式，還存在監管制度尚不成熟的問題，目前只能依靠於雙方的道德誠信來完成，存在一定的風險。

“取證難是出現糾紛時面臨的一大難題。”太原市工商局網監辦工作人員曹銳說，在中國迅速進入移動網際網路時代的今天，一些必要的監管相對滯後。

專家表示，信息不共享是網際網路時代的致命缺點，建議中國應該出臺統一規劃，配備統一設備，建立全國統一的網際網路交易監管網絡，這樣才能有效地打擊非法的網絡交易，避免新興的電子商務模式走彎路。（完）