美疾控中心建议服务人员：若顾客不戴口罩还发怒 赶紧躲起来

图源：路透社

海外网8月26日电 美国疾控中心要求从事零售业和服务型企业的人员，在面对拒绝遵守防控措施的顾客时，避免争吵。

据今日俄罗斯25日报道，在本周最新公布的疫情防控指南中，美国疾控中心建议企业采取安全措施，包括安装“紧急按钮、摄像头和警报”，以应对顾客因限制措施不满而发泄的事件。指南中说：“在企业实施一些防控限制措施时，比如强制使用口罩、保持社交距离和限制顾客数量，员工可能会受到威胁和攻击。”

指南建议员工在顾客“表现出不安或暴力”时，不要坚持要求其遵守规定，“如果顾客发出威胁或变得暴力，不要与顾客争论，员工应该立刻逃跑，并躲藏在一个安全的房间里，理想情况下，这个房间可以从内部上锁，配有电话和无声报警器，还带有另外一个出口。”与此同时，美国疾控中心建议企业安排两名员工，监督并鼓励顾客遵守防控措施，有利于降低冲突发生的几率。

报道称，该指南发布之际，有关强制性口罩规定有效性的争论正在升温。近日，有视频显示，同一架飞机上的乘客、商店里甚至进行户外运动的人们，都因戴口罩发生了争吵。（海外网 李芳）