“火的這一波兒應該快要過去了,我們的日增人數已經在下降。足記的聯合創始人宇文卿的坦誠完全出乎《第一財經日報》記者的意料。
日前,記者探訪了這款現象級攝影攝像類App工作的地方——上海靜安區的創客中心,一個20多平方米的隔間,放了五六張桌子。就是這個剛剛擴充到九個人的團隊,帶著兩個實習生,維護著這個累計已有千萬用戶的App,而在21日,使用者規模已突破千萬。
誰是用戶
寬屏大尺寸的畫面、濾鏡優化後的效果,再配上你的心情文字字幕,“像電影一樣生活,這就是足記希望提供給用戶的體驗。
它的誕生始于幾位創始人的興趣。之前產品處於完全沒有人知道的狀態,用原話形容就是“在微博上發兩條,沒人看,自己的號轉一轉,也沒有人看。在這樣的狀態下,每天有幾千個新增用戶就讓整個團隊很開心。
在宇文卿看來,足記“在互聯網是一個很奇葩的應用,不是專業的團隊來做,也沒有考慮過前景。我們也是做了之後,聽了很多聲音後,才覺得自己是不是做得太小眾了,很難應對這個市場。
當時團隊成員有了“大片模式的設想,就已經感覺出這將成為用戶的痛點,所以硬是決定臨時塞進去。但當初沒有推廣,本來預想改版後再做,先積累使用者,再根據使用者的回饋一步步調整。
但傳播的速度改變了這一切。創客中心有個攝影師朋友喜歡這個應用,她把這個介紹給男朋友,而男生又是電影圈的人,足記就這麼從電影圈、攝影圈擴散開來。
中國攝影家協會會員徐鍇告訴《第一財經日報》記者:“足記的構圖模式很吸引我。我很喜歡看電影。足記中電影的構圖方式可以將自己拍的圖片進行二次構圖。現在手機拍出來的圖片品質還是很不錯的,在足記裡面處理一下,再加上自己拍攝時候的心情很有意義。
得到了業內人士的認可,使用方法又非常大眾化,儘管之前幾萬用戶用的都是一直在閃退的版本,而且恰逢過年,蘋果商店在修改好的版本提交三周之後才上線,依然沒有阻礙足記走上爆紅的道路。
“足記肯定有它火的道理,它用另外一個方式玩社交,就是用一種分享的方式,純娛樂、文藝的。但是如果從長遠來看,可能我會覺得臉萌比它更能堅持一點。朋友圈裡人際已經很完善了,都是熟人。艾媒諮詢CEO張毅如是向記者點評。
在他看來,足記脫離朋友圈比較難存活,一開始可能是好奇心,但是長遠來看,是缺乏社交的。“用戶沉澱之後,單一發展會到什麼程度是要去思考的。
讓用戶留下來
那麼爆紅之後,產品要向何處去?
“我們本來也想轉型,爆紅之後就更要轉了。這個半成品突然擺在800萬人面前,我們感到很羞愧,中間很多功能都還要修改。宇文卿說。
儘管初衷想做所有電影的取景地、老照片的故事,但是現在的情況是使用者更多地把它當一個圖片處理的應用。據介紹,足記的日活躍用戶大概有50%,但使用者的圖片更多轉到了朋友圈和微博。
團隊也並非沒有考慮過用戶沉澱。“中國有微博、微信兩大產品,所以這條路不大好走。我們沒想過把社交做到什麼樣子,我們只想讓用戶留下來。宇文卿說。
使用者越來越多的情況下,對產品本身的要求會越來越多。“對產品的感覺一定要提煉到思想的高度去吸引住使用者,而不是產品本身。要去營造一個統一的價值觀,讓用戶都聚在上面使用,像一個群體一樣。張毅有這樣的建議。
看到使用者喜歡大片模式,足記團隊表示會繼續深耕。他們下一步準備重新優化濾鏡,因為是自己開發的參數,有些地方還不是很滿意。此外也會上線聊天的功能用來沉澱使用者,通過推出話題,讓大家瞭解一些知識,圈住用戶。
對於用魔漫、臉萌的爆紅來對比足記,溫和的宇文卿直言不諱地告訴記者:“其實不大想再聽到這兩個名字了。在她看來,魔漫、臉萌是一款成熟的產品,使用者使用中不會出現體驗的問題,而她自己都奇怪“iPhone4S使用頻繁閃退,用戶是怎麼堅持下來的。
對於足記的團隊來說,16日用戶才剛剛到10萬,然後17日晚間伺服器壞掉,“就覺得爆紅是個恐怖的事情。最忙的時候,團隊有過三天不睡覺的經歷。“沒辦法,真的沒辦法。扛不住,一大把年紀了。宇文卿說。18日,他們迎來了新增用戶153萬的最高峰。
“現在看,我們團隊實在是太薄弱了。首先沒有任何互聯網的背景,沒有BAT的背景;也沒有做過這種市場化應用的背景;技術人員雖然挺厲害,但能力不是頂尖的,這次頂住壓力已經超出極限了,所以我們找了外包幫忙。只能說我們湊巧做了一個市場真的沒有的東西,我們自己喜歡所以做了這麼個應用。她說。
這個應用不僅僅是創始人喜歡,用戶也在表達對足記的期待。徐鍇希望分類更細化,比如有旅行、人生哲言等分類,他表示如果價格在合理的範圍內也會考慮付費使用。
“通常來說用戶量從幾百萬到千萬,再到億的時候,最大的問題是它要適配適應廣大用戶的一致使用的體驗度,這時候,原來的東西是不夠的。所以這個階段,它還是要思考下,在朋友圈這麼便利的情況下如何做得更獨特一些。張毅給出了自己的看法。
“現在是一個很誇張的、人家稱做現象級的東西,人生中很特別的經歷,其實真的是運氣,不是運氣不知道怎麼來解釋這件事情。宇文卿笑著說。
等待新一輪融資
在過去的7天內,足記團隊除了忙著維護伺服器的穩定,接受各家媒體的採訪,就是見投資人。“節約“低調是宇文卿用來給團隊定位最多的詞。
這個團隊的初始投入是2013年獲得了250萬元的天使投資,到現在250萬元的資金還有一些留存。
“本來過完年也準備再融一筆資金,但沒想到這個應用火了,所以楊柳一天都在和投資人見,我們也希望儘快敲定下來。宇文卿說。
足記是年後才搬到這裡的,僅有12個工位,沒想到如今工位根本不夠。因為融資後的第一步就是擴充團隊為20~25人,畢竟用戶已到了一個量級。
宇文卿表示對投資人的期待就是:“最好他們有一些經驗,能提供一些相關的管道,比如版權的管道。但這些不是絕對的。畢竟要考慮到這是個爆紅的應用,肯定會暴跌,如果下來,投資人能不能接受。
在等待合適的投資人出現之前,足記也拒絕了為商業廣告前來的商家,“不想剛剛火了,就把用戶體驗給毀了。總之,足記團隊想過跟電影合作,跟取景地景點合作,或者介入城市宣傳,但沒想過對用戶收費。接下來的一周就會上線“拍照片送電影票的活動。
而現在,足記並不盈利,卻有著其他相機應用添加了同樣的“大片功能。
“以後要加快腳步,我們之前很多都還是慢悠悠的,現在等於在市場被用戶推著走了。宇文卿提起來,似乎爆紅帶來的困難比好處多。