“假燕窝”事件终落槌:辛巴遭罚90万元,燕窝公司被罚200万元

界面新闻

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12月23日,“广州市场监管”微信公众号对“辛巴直播带货即食燕窝”事件进行处理结果通报:对辛巴所属广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)处90万元行政罚款,对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)处200万元行政罚款,并责令双方停止违法行为。

通报中称,辛巴方在直播带货过程中,仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,却未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的商业宣传行为。其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

监管方认为,由于涉及消费者的购买、发货、收款等行为都是燕窝方融昱公司行为,因此涉案商品的销售主体是融昱公司。

而燕窝公司方为直播活动提供的“卖点卡”,以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容,均存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

并且,经涉案商品产地的市场监管部门抽检,融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”的13个项目,符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求,但该商品标签存在瑕疵。

“辛巴直播带货即食燕窝”事件从11月初开始发酵,当时有网友在购买了辛巴徒弟“时大漂亮”推销的燕窝后,在网上质疑其实是糖水。

随后,11月19日,“打假人”王海在微博中晒出中国广州分析测试中心的一份报告,并下结论称,“时大漂亮”在直播间中所售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”,就是糖水而非燕窝,指出该产品的定位为风味饮料,不是燕窝。

在遭到网友质疑后,辛巴曾用直播实验的方式试图自证清白,但很快被“打脸”。王海公布的关于燕窝成分检测报告显示,该款燕窝产品蔗糖含量达4.8%,成分表里碳水化合物为5%,蛋白质含量为0,并且100克里含有的“功效”物质燕窝酸价值仅有人民币0.07元。

11月27日下午,辛巴团队最终在微博上对此次燕窝事件道歉,并发表事件处理方案声明。辛巴承认,由时大漂亮在直播间宣传的茗挚品牌燕窝,经检测该产品中燕窝成分每碗不足2克,确实存在夸大宣传的成分。同时,辛巴方宣布了先行赔付计划,对购买了燕窝的消费者承担假一赔三的责任,共计赔付金额将超过六千万。12月7日,据辛选官方消息,截至6日中午已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。