海爾打造用戶線上線下最佳交流平臺

【亞太日報訊】隨著家電網銷的興起，一方面電商平臺不斷加強自身供應鏈管理能力、豐富產品種類、提升技術能力，提高用戶網絡購物體驗，另一方面也越發促使家電企業大力布局線上，展開線上線下的渠道融合。大多數業內專家認為，隨著家電進入智能化階段，家電體驗性需求隨之增加，提升了實體店存在的必要性，未來家電渠道將朝線上交易、線下體驗的模式發展。

海爾集團近年來正在探索家電行業的個性化定制，以適應互聯網時代用戶需求。家電行業開展大規模個性定制的瓶頸之一就是零部件商要轉型為模塊商。

記者從海爾集團了解到，“海達源網”不僅提供在線交互交易，也垂直整合家電產業一二三級供應鏈、資源超市、金融服務和倉儲物流等平臺，將信息充分透明給用戶和供應商，為全球可高效配置研發與制造資源的供應商與家電用戶及產業鏈上的協作方直接對接形成網狀的生態圈客戶關系，打破中間層，降低新用戶開發和交易成本，提升家電全產業鏈商品流通效率，創造用戶最佳體驗。半年多時間，“海達源網”在線上交互出１４００多個引領創新方案。

海爾集團表示，作為海爾網絡化發展階段戰略落地的重要支撐，海達源網開啟了海爾由博弈關系轉變為共創共贏的利益共同體，由采購零件轉變為交互模塊化引領方案，由內部評價轉變為用戶評價的開放平臺序幕。

此外，海爾還注重搭建線下模塊商交流平臺。日前，海爾集團舉辦了海爾模塊商共創共贏成果發布及生態圈建設交流會。此次大會共有６３家全球一流模塊供應商參加，其中有４５家布置了展臺，會議期間共進行了２６場模塊化創新方案發布會，共交互出１８３個模塊化方案，其中有４０個方案當場被用戶選中。