山东支援湖北医疗队：给患者身体和心灵上的双重护理

山东大学齐鲁医院支援湖北医疗队队员王娅琳鼓励患者树立信心，早日康复。　山东大学齐鲁医院供图　摄

** (抗击新冠肺炎)山东支援湖北医疗队：给患者身体和心灵上的双重护理**

中新网济南2月14日电 题：山东支援湖北医疗队：给患者身体和心灵上的双重护理

作者：孙宏瑗

2月13日凌晨四点，山东第四批支援湖北医疗队队员、山东大学齐鲁医院肝病科主治医师高帅套上防护服，穿过两重缓冲区再次进入武汉人民医院东院区隔离病房。一位80多岁的女患者蜷缩在床上，呆呆地望着高帅，她瘦弱的身体像一截枯树枝，一只没有输液的左手，紧紧地抓着床边护栏。邻床的患者告诉高帅，她是被养老院送来的，刚来的几天里，老人整夜烦躁不安，最近，晚上才能安睡一段时间。

山东第四批支援湖北医疗队队员、山东大学齐鲁医院肝病科主治医师高帅与同事互相鼓劲加油。　山东大学齐鲁医院供图 摄

“老人家，您晚上睡得怎样？有什么不舒服吗？”老人神情淡漠，哼了两声，算作回复。走上前去，高帅摸了下老人的手背，隔着手套感觉到冰凉。一下子，她松开床挡，紧紧地抓住高帅。“此刻的她，会有怎样的孤独和凄凉，我能深深地体会到。我想，我应该能带给她一丝的安慰和温暖吧。”

高帅说，按照甲类传染病进行隔离治疗的患者，每天能见到的只有厚厚防护服下的医护人员，很容易产生孤立无助、绝望的情绪。持续的应激状态不仅会降低患者的免疫力，甚至会击碎他们战胜疾病的勇气。“安抚患者的紧张情绪，缓解患者对疾病的恐惧，采用适当的方式活跃病房紧张的气氛，都是人文关怀的体现。正是人文关怀，让医生这份职业显现出光辉。”

同日同院区，山东第四批援鄂医疗队队员、山东大学齐鲁医院重症专业主管护师张长敏接班后了解到，白班入院7人，情绪波动的有4人。“我为什么还在发烧，已经烧了十几天了，一直住不上院。怎么到了医院，还是不能尽快输液治疗？我什么时候能好？我家人在外地，生活用品不能及时送来，我该怎么办？”6床是一位40岁的青年患者，高烧39.4度入院，情绪异常激动。

“您先不要着急，您的所有问题，我来帮您解决，我是工作10余年的老护士了，您现在的症状都是小问题。”张长敏告诉他，要保持乐观的态度，不要害怕，不要恐惧，否则会影响自身免疫力。要好好吃饭，好好睡觉，想一些开心的事情。几句简单的对话让他不再焦虑与恐惧，患者对张长敏感激不尽：“谢谢您，护士，我相信你们，一切都听你们的。”

“阿姨，请放心，我们是山东大学齐鲁医院的！”在武汉大学人民医院东院重症病区，山东大学齐鲁医院支援湖北医疗队队员王娅琳碰到一位山东老乡。这位女患者病情很重，看上去有些紧张，一直紧握着手，望着天花板，但当听到王娅琳说自己是山东医疗队队员时，女患者终于露出笑容，用山东方言说：“俺老家也是山东的，山东潍坊的，可算碰到老乡了。”

“阿姨，这个病房的大夫护士都是山东的，我们会一直在这儿。”“好，我会康复的，到时请你们去我家做客”。一句简单的话，一个简单的动作都能让病人感到很温暖。“我们相信，疫情过后，天空会更加蔚蓝，阳光会更加温暖！”王娅琳说。(完)