全民旅遊让景區“不堪重負”

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中國十大歷史文化名街之一的福州“三坊七巷3日接待遊客16.8萬人次,同比增長178%。新華社記者 胡蘇 攝

剛剛進入黃金周長假,中國多地景區出現客流“井噴,規模震撼,到處摩肩接踵,人潮涌動。多位專家表示,從擁擠的交通到擠爆景區的人潮,種種現象都是國人“假日渴求的表現,其背後是生活條件提高、帶薪休假制度難以落實等系列因素。

北京,故宮博物院接待遊客數超過18.2萬人次,刷新了歷年接待遊客最高值;江西,到廬山旅遊的遊客已達到4.85萬人次,同比增長11%;山西,包括五台山和大同雲岡石窟等在內的16個景區超過核定最大日接待量……

網民“ELPH_d的微博全面描述了假日期間全國景區爆棚的“盛況:“國慶長假前三天,華山數萬人滯留、普陀山2萬多人滯留、麗江上萬遊客找不到住處、大梅沙海灘人多得看不到沙子、三亞海灘成垃圾場、鼓浪嶼‘淪陷’、西湖見人不見橋、黃山遊客爆滿、九寨溝深夜12點赴溝道路紋絲不動、故宮人山人海、長城不分內外。

根據全國假日辦消息,北京故宮、江西廬山、陜西華山、山東泰山、福建鼓浪嶼等熱門景區都出現了遊客數量較多、滯留在路上的情況。

“ELPH_d悲嘆:“如果可以,我寧可選擇國慶7天值班!

在很多景區,著實顯眼和刺目的還有巨量的垃圾。1日,中山陵掃出60噸垃圾,比去年同期多了一倍。2日,這一數字又有所增長。

“趕在長假到山西皇城相府實在是個錯誤的決定。來自河南鄭州的遊客大鵬說:“這哪是看景,完全是看人。景區指示牌幾乎沒有,暈頭轉向找入口出口。售票處、洗手間、停車場秩序一塌糊涂,但停車費收起來又毫不手軟。

巨大人流更幾乎釀成險情,“華山爆棚事件就是典型例子。華山景區管委會旅遊處處長翁鵬表示,2日,有27000餘名遊客在半日之內涌入華山東線景區,在瓦廟溝內滯留。在華山上寬窄不過兩米的山間險峻的道路上,橫著擠了不下五六人,十餘米的路上竟有一兩百人。至當日下午4時許,約2000名遊客滯留在索道下站,排隊長達3小時。部分遊客情緒激動,要求退票並封堵了華山景區的入口,造成管委會接送遊客下山的中巴車無法正常運行。而大部分遊客在上山前已經購買了往返車票,無奈徒步下山,加劇了擁堵現象。

遊客滯留的消息在網絡上迅速擴散,當地政府、公安、陜西藍天救援隊等民間救援組織志願者、還有一些熱心市民參與救援。截至3日零時許,大部分遊客安全下山。幾十名老弱病者由景區派車接應,安排山下就近住宿,景區也已承諾退票。

陜西省社科院副院長石英錶示,“華山爆棚事件的根本原因在於信息不暢通與管理欠缺。景區與政府有關部門應加強規劃、預報和引導作用。

石英說,目前,中國帶薪休假等制度不完善。國家採取集中放假的方式,必然會導致遊客扎堆出行、熱點景區擁堵。他建議,景區和政府有關部門,不僅要統計每日接待遊客數量,還應該根據可容納遊客上限,通過廣播、微博、網站等媒體實時傳播信息,主動發佈安全預警,方便遊客進行出行選擇。

江蘇省旅遊部門相關人士分析,今年雙節疊加,假期拉長,旅遊需求旺盛,再加上高速路免費通行激發了人們的旅遊消費熱情。

南京大學旅遊研究所所長張捷認為,景區管理容量的問題,與管理效率、旅遊的物理容量、遊客遊完全程所需的時間等有關,應當綜合計算,給出最佳遊客數量。但我國的景點一直以來並沒有嚴格的人流控制,所以導致出現人山人海、旅遊體驗也隨之下降的局面。

張捷說,國外有些景點會採用預訂的方式,將通過網絡和電話提前訂票的給予折扣優惠,鼓勵大家提前預訂,景區提前做好準備。景區也應該及時做好信息公佈,讓遊客出遊之前有所了解,以便及時調整行程。

專家認為,要解決長假景區“不堪重負的問題,應通過制度設計將“假日渴求轉化為“細水長流。既減輕交通、景區的負擔,也切實提高國民的出遊品質。