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在找靓机CEO温言杰看来，要不是年前下意识的一个决定，公司可能会在疫情期间变得格外艰难。
作为一家二手3C电商平台，找靓机的货源主要来自线下门店，尤其是在三四线城市以及乡镇地带。“但是因为疫情，门店基本上都开不了门，就完全做不了生意。”温言杰说，“大部分的货源渠道都受到了很大的影响。”
今年1月，找靓机通过供应商囤了一批共10万台的货，计划在春节期间上线，这批货最后成为了供应链受阻期间平台维持运营的重要资源。
不过，这批货只能解决燃眉之急。温言杰告诉界面新闻，10万台手机在1月24日上线，原本计划在7-10天就能卖完，在疫情的影响下大概2月15日才售罄，多花了近半个月。但平台在2月10日的时候，就发现货量已经缩减到八九千台。
“其实对于团队来说还是比较着急的，因为马上这边供应就要断货了。”温言杰表示，“当时可以说是极度恐慌。”原因在于，八九千台的数量能覆盖的机型已经很少，而从平台当时的销售情况看来，用户的需求还没有明显收缩。
找靓机内部设有供应链部门，据部门员工反馈，疫情防控期间，“只有一部分商家开门”、“开门的人未必收得到手机”。在此期间，收货量下滑到平时的50%。
“在那个情况下，市面上只要有货，来源合规合法、原装、正品，不管是不是找靓机的供应商，我们都要。”温言杰表示。
根据深圳市的复工政策规定，找靓机在第二批复工企业名单中。当时只有70多名员工复工，并且优先基础建设部门，例如客服、售后、质检、仓储物流，到下一个阶段又复工100多人，这才涉及供应链部门，当时已经是二月下旬。
由于不能和供应商见面，负责供应链的员工只能通过电话沟通，或者直接到市场里碰运气。
“华强北很多二手的从业者大多不开门，大家都在那条大街上交易，戴着口罩，然后写一张纸条，说求购iPhone7、100台，拉在自己胸前让别人看。”温言杰回忆称，最后找靓机也通过这样的方式拉来了一些货源。
尽管随着国内疫情的好转，二手3C市场的供给状况已经逐步恢复，但这次经历还是会让找靓机的储备意识更强，同时也更加重视供应链的建设。
下半年，温言杰表示，公司会采取更激进的打法。
一方面，公司会在下一时段加强市场投放。“毕竟在目前的情况下，各种广告费都更便宜了，我可能花一千万可以收到过去花一个亿才能拿到的结果。”另一方面，找靓机目前在全国各地共有18处供应链中心，这些中心以更接近消费者和商家的距离提供仓储物流、质检等服务，平台预计在今年扩建到25个至30个，以渗透更多的小微商家。
公司会在一个总体经济下行的年份采取这样的策略，主要出自两点考虑。温言杰认为，首先2020年整个二手3C市场的购买和回收两个动作，还是会大量从线下转移到线上。尽管2、3月份销量下滑，但从全年看来线上经济有利好趋势。
据找靓机方面介绍，其1月平台销量环比去年12月仍有15%的增长，2月销量跌至1月的40%，3月逐渐恢复到1月的80%。“我们预估4月份，随着全国各地供给进一步开放，我们的供给进一步扩大，业务应该可以恢复到正常状态。”
而从行业的角度来看，2020年5G手机的陆续发布，会带来一大批4G手机的更换，“对回收和售卖都是一个好消息”。但这仍要结合下沉市场来看，因为5G手机本身也已推出多款两千元左右的性价比机型，这一时期的4G手机需求大都存在于三四线乃至五六线城市。
二手3C平台的确在这段时期得到更多关注。据极光数据报告，2020年2月期间，用户人均安装二手手机交易APP 1.09个。其中，转转新增用户104680名，找靓机新增87860名，可乐优品商城新增33937名。
但从手机行业整体情况看来，5G换机潮或许会推迟，用户购置手机的意愿也会受到下行经济的一定影响。据IDC数据，国内2019年智能手机共出货3.7亿部，同比下滑7.5%，预估2020年国内智能手机总出货量会下滑4%至约3.6亿部。
行业确实出现了一些机会，但和所有线上经济一样，二手3C交易平台也将面临不确定性的考验。