简体中文
人们对于未来的渴望，脱离不开有温度的生活，而这也便是“未来社区”应有的样子。一直以来，为了触摸更真实的“未来社区”，万科在上海运用了许多打动人心的原创产品，以超出客户期望的体验赢得客户，使创新创意、深度服务成为组织的基因。为普通人的健康幸福生活提供好产品和好服务，成为美好生活场景师，正是万科一直以来的努力方向。CO-life展示未来社区生活
目前， 上海万科以CO-life来解释什么是“未来生活”场景。CO-life通过抽取生活中的“温暖场景”，延伸家的半径，前置未来美好生活的体验。
万科集团高级副总裁、上海区域首席执行官张海认为，根据发现的客户变化，万科要做一些回应，于是在产品上首先想到了Co-Life这个概念。它既是生活方式的平台，又是生活灵感展示的中心。同时它提供了非常专业的空间服务和生活多样的可能性。
“我们从几个角度对Co-Life服务做了一些重新的定义，形成了6大空间板块、4个服务角色、11大关键触点和4条客户旅程，每一处变化都不大，但积累起来将产生很大的变化，使客户更舒适、更愉悦。”2020CO-life体验中心负责人表示。
上海万科营销负责人表示，“Co-Life体验中心开放后，到访量大幅上升，事实上很快变成了周边的公共空间，尤其是在城市配套不是那么充分的地方，起到了非常好的作用。”
CO-life是一系列跨界服务的集大成者，也是众多温暖的集合。这里实景呈现的是实实在在的未来生活。在更多生活细节的体验中，呈现的是万科对服务深度的追求。
截止2019年12月30日，上海万科2020CO-life体验中心6个点位全面开业，每天供应421杯咖啡、服务七百多位客户。
以“绣花功夫”施展于城市微更新
难能可贵的是，上海万科不仅让新社区有未来的烟火气，也赋予老社区以新的活力，居住者更幸福。为了保护历史街区风貌，上海越来越多的老旧社区开始了自下而上的微更新，政府、企业、居民参与共建，进行有温度的改造。
在长宁区新华路街道的指导下，由上海万科发起并参与的城市微更新案例获评“2018中国（上海）社会治理创新实践案例”十佳案例。
万科在新华路施展的可谓是“绣花功夫”的微更新。从新华路669弄的“睦邻微空间”到693弄的“敬老邨7号楼”，再到番禺路222弄的“步行实验室”，上海万科在不同的公共空间里做着加减法，探索城市有机更新的新路径。
与过去大部分老旧小区的改造项目不同，新华路街道的微更新项目大多由设计师与企业共同主导改造走向。通过引入社会资本，进行多方共建共享，新华路街道的系列改造为上海城市更新提供了一种创新思路。
从上生·新所的开放，到新华路街道的微更新，上海万科以整体性的眼光看待新所与周边新华路的互动，让居住在周边的居民也能共享城市更新的成果，联合更多社会力量参与微更新、微改造，让每个微小的变化，都成为居民点滴幸福的源泉。
全场景提供美好生活服务
2019年，万科在上海的生态化业务场景服务了更多客户。
截止12月30日，万科在上海开发社区12个，累计交付64301户；德英乐运营15个全日制学校和幼儿园，在校7121人；产业办公项目开业运营12个，经营面积180万平米，服务企业575家；已开业购物中心项目11个；物业在管社区130个，服务居民11.9万户。
2019年，上海万科持续探索与城市同步发展的路径。与政府机构合作实践老旧街区改造，为人们的生活提供便利；与国企联手城市更新，改造存量空间赋予新的功能；与国际知名品牌合作，引入全新的生活方式和文化理念。
截止2019年12月30日，泊寓房间数3282间，累计入住10000+人次；城市更新项目与高端品牌合作93场，国内外团体参观132次；医养服务运营床位1182张，当前入住572人。
目前，万科在上海已布局住宅、商业、产办、教育、医养、租赁等生态化业务场景，围绕产品和服务不断开拓创新，与城市共同生长，为人们提供和居住相关的美好生活服务。
(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)