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“您好，请报一下您的体温？”在北京市丰台区一家酒店内设置的入境进京人员集中观察点，护士崔建红正逐一打电话询问留观人员的体温。
为有效防范境外新冠肺炎疫情输入风险，最大限度控制传染源，北京市从3月16日零时起，要求所有境外进京人员均转送至集中观察点进行14天隔离观察。
记者日前探访的这家酒店，是北京市149家集中观察点之一。自3月16日启用以来，这里目前有留观人员184人，其中包括来自美国、英国、埃及、波兰等国的8名外籍人士。
记者经核验身份、测量体温后进入酒店大院。行至大门，正中央的自动感应门已关闭，经侧门，测体温、登记后进入酒店大堂。旁边的一张桌上放有含酒精湿纸巾、免洗洗手消毒液，另一张长桌上摆放着中、英、韩、日等多种语言的温馨提示卡，写明入住须知、个人防护、用餐提示等。
酒店大堂一隅，设置了工作区，竖立的一块黑板上记录着“境外返京留观动态”，健康观察组、信息联络组等十余人正在协同工作。
居住这里是否安全可靠？跟随北京市丰台区疾病预防控制中心副主任医师敬燕燕走进内部，看到划分出留观人员生活区、工作人员生活区，通过分区管理以降低交叉感染风险。
敬燕燕表示，每日体温监测是最基础工作之一。疾控中心还派出6人分批次对留观人员进行核酸检测，逐人化解风险；每日多次对公共场所消毒杀菌，即便是家属送达的衣物包裹也会进行专业消毒，确保集中观察更安全。
留观人员如何解决一日三餐？酒店总经理助理丁鹏称，尊重外籍人士、少数民族人员生活习惯和风俗习惯，每日三餐会提供清真餐、免辣餐、全素食等多种餐食。工作人员会把餐食打包送至每个房间门口，敲门提示取餐。
每天产生的垃圾怎么处理？敬燕燕表示，留观人员只需把垃圾放至门口即可，医疗保洁员会来进行消毒处理后，套上两层黄色医疗垃圾袋收走。
留观人员身体不适怎么办？北京市丰台区王佐镇社区卫生服务中心主治医师刘霞介绍，留观人员一旦身体出现不适，她和同事们会随时提供医疗服务。
3月16日与家人一起回国的陈先生今年69岁，有20多年的高血压病史。3月19日，他发现降压药快吃完，拨打值班电话求助。刘霞详细询问陈先生基本情况后，和同事穿好防护服协助他绑定智慧家医App，通过远程问诊，家庭医生助理根据就诊流程及医嘱代为付费、取药并送药。
陈先生称，看病专业还贴心，送药也很快，“给你们点赞，给祖国点赞”。
记者了解到，在这里留观的184人中，约七成是留学生，观察点提供稳定的网络环境。一位3月17日从英国回京的马姓学生称，这个学期的课程还没有结束，晚上有时候要上网课，白天完成作业，“受疫情影响，学校对上课方式进行了调整，目前正准备本学期的考试”。
外籍人士语言不通怎么办？“安排1名工作人员和1名外语志愿者，定向联系1名外籍人士，提供翻译服务和心理疏导服务。”观察点负责人、北京市丰台区委政法委政治部副主任宋雪梅说，会针对外籍人士、出现身体不适者等特殊群体提供一对一服务，让所有留观人员在积极、有效、安全的隔离观察方式中放心、安心、暖心。
（来源：中新网）
