企业“云自救”：疫情下的“向死而生”

餐饮店把后厨变成了直播间、大厨直接带货，各大汽车品牌开始“云卖车”、手机品牌排队开新品“云发布会”、全国500个楼盘直播“云卖房”，明星们开了一场“不见面音乐会”；连各大博物馆都开起了直播，国宝开始在线“云工作”……这些“云操作”背后，是疫情之下中国各行各业奋起自救求生的身影。

突如其来的新冠疫情，打乱了社会经济的正常运行节奏，很多行业一时之间犹如按下暂停键。本次疫情集中爆发于春节假期，全民自我隔离在家的防控形势，极大地冲击了民众的短时消费需求。特别是线下零售、娱乐、旅游、餐饮等纷纷关门停业，经济损失最大，收入几乎呈断崖式下跌。

以旅游业为例，交通运输部的数据显示，2020年春节假期10天（1月24日至2月2日），全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1.9亿人次，比2019年春运同期下降近73%，有研究估算，仅旅游行业的损失就超过5000亿元。

其他行业的损失也多达数百亿、数千亿级别，这落实到部分中小微企业头上，确实难以承受。

如今，各地的复工复产工作已经在有条不紊的展开，在政府帮扶政策落实之际，各行各业亦抓紧“云自救”，亦是在与时间赛跑，希望能够在逆境中活下来，赢得浴火重生的机会。

上帝关上了一扇门，但又打开了一扇窗。在线下陷入疫情困境、无法经营之时，线上交易却愈发火爆，诸如电商购物、网络订菜、直播带货、网络教育、远程办公等，都备受欢迎，增长率高达数倍，甚或数百倍，“云经济”迎来了高光时刻。

至于云卖房、云卖车、云发布会甚至云演唱会等，这些线下企业的“云自救”，并非完全从头开始，本就有些网络经营基础，只是之前网络业务比例较低，企业也不是很重视。

如今受到疫情影响，线下业务无法开展，企业被迫转移到线上拓展，尝试业务转型升级，探索云经济商业模式。虽然收入情况各有不同，但开阔了企业的视野，令其看到云经济的前景，为“疫后”发展打开了新思路。

我国网络经济处于全球领先地位，线上交易额持续保持高增长态势，各行各业均被网络高度渗透，不断涌现出各种新技术、新商业模式，诞生了许多有实力的企业，一些平台成长为行业巨头。

近年来，随着互联网人口红利的消失，部分细分领域的天花板逐渐逼近，平台用户引流成本持续增高，亦令业内人士感到焦虑。

如今，线下企业纷纷展开“云自救”，与14亿民众“宅家”生活相对接，双方均有主动线上交易的需求，令企业获客成本大幅度降低，从而催生了新的发展机会。

可见，疫情之下并非全是危机，也同时蕴含着机会。企业应具有前瞻性眼光，把握转型升级的机会，主动开展“云上业务”，探索新商业模式，开辟新的市场空间，在危机之中获得新生。

企业“云自救”体现积极求生、勇于创新的态度，云经济的蓬勃发展，则彰显中国经济的发展韧性。正是在这些年经济结构调整、消费升级的努力下，新经济基础被夯实，社会经济才能在遭遇疫情之时，仍能不惧困难，重新扬帆起航。

□周菊（职员）