郁亮反思过去3年发展太慢,万科全员学习OKR

涛哥杂谈

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那个从来不提业绩目标的男人,终于觉得自己慢了。

12月底,在万科一年一度的大会上,那个一向刚强、倔强、敏锐的男人。

郁亮,对万科的发展做出了反思。

事实上,郁亮每年的总结发言,都会成为媒体蜂拥报道的重点,但今年静悄悄就结束了。

涛哥采访了几位万科人,他们提到,印象最深的两件事:一是郁亮反思过去三年,万科发展慢了;二是万科绩效考核体系变革,全员推行OKR。

郁亮的反思,是显而易见的。

在克而瑞年度销售榜上,万科全口径业绩和权益业绩,首次双双掉到第三名。

以前,他至少还是老二。2016年,万科首次被恒大超越;2017年,王石退休,将万科交到郁亮手中;经过3年艰苦奋斗,他终于成为了第三名……

表面上看,万科不在意业绩,风轻云淡。事实上,郁亮还是很在意的。

同行们也许都没注意到,今年12月,一向平稳的万科,狠狠冲了一把业绩。

你看看下图右边那条突兀的红线,是万科不甘落后的挣扎。

克而瑞数据显示,今年12月,万科单月销售额高达986亿,创历史新高。太拼了,差一点就要实现单月千亿。

听朋友说,万科往年年底,都是藏业绩的,多留一点,可以平抑第二年的市场波动。

而今年底,也许是为了保住老二的地位,万科也冲了,但还是以微小的差距落在恒大后面。

在年底的大会上,郁亮说:“新时代已经来临,而我们的认知和思维上还没做好准备,这会贻误战机、导致行动不坚决、不统一。”

在他看来,万科就像一名跑者,随着年岁增长体态也开始臃肿,尽管仍然不断前进,但配速已经反映出了能力的短板。

涛哥觉得,今年万科不断精简、优化架构,原因恐怕也来自于此。

面对2021,郁亮向全体万科人提出了“灵魂六问”,其中最重要前两条是:1、我们距离失败有多远?2、“管理红利时代”拉开新一轮淘汰赛,谁将幸存?

就如当年的“活下去”一样,这两个问题与其问万科,不如拿来问问所有其他的地产公司。管理红利时代,下一个被淘汰的是谁?

就在最近,万科全体员工,都开始学习一套新的管理体系OKR。你问万科人,今天上班了没,他会告诉你,今天我在学习OKR。

OKR,是近年在大型企业越来越流行的“目标与成果管理方法”。

由英特尔首创,在谷歌走红,后来Facebook、百度、华为、字节跳动等都逐渐使用和推广OKR。

这套管理方法,被认为特别适合创新性组织,帮助团队明确目标、集中资源并提高效率。

从2020年底开始,万科从总部到各事业群、事业部,从高管到一线员工,都不再采用述职式的流程汇报。

取而代之的,是对工作的自问与思考——每个人都要回答,我的核心目标(Objectives)是什么?我的关键成果(Key Results)是什么?

详细讲OKR需要不少篇幅,涛哥用最简单的逻辑跟大家解释:传统的KPI,是“公司要你做什么”;创新的OKR,是“我想为公司做什么”。

从外企实践看,思想的转变,可以大幅提升组织的工作效率,激发员工的主动性和创新性。

这将是2021年,郁亮最重要的一场组织试验。

在涛哥看来,行业进入深水区,调控越来越严格。

以碧桂园、恒大、万科为代表的龙头房企,今年的组织变革和调整非常频繁。比如碧桂园的“极简组织”,万科的OKR,终极目标都是为了对抗熵增。

最终的结果就是,组织必须越来越高效,冗余团队和人员必须越来越少。这是一个残酷且必然的结局。

在大会上,郁亮说:要珍惜时光、加倍努力,人生最令人遗憾的事不是失败,而是“我本来可以”。

这句话,郁亮是送给自己,也是送给万科人,同样也适用于所有地产人。