阿裡拉楊元慶、京東拉董明珠,今年6·18大戰又要二選一?

新京報

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【亞太日報訊】電商大戰的氣氛在“6·18”京東店慶到來前已彌漫開來。

據新京報報道,昨日,業內傳出消息,京東商城上的聯想旗艦店手機“消失”了,只有貨源地為香港的第三方店鋪有少量聯想手機出售。打開京東商城手機APP,進入聯想手機官方旗艦店,聯想手機產品均顯示“暫無報價”,“該商品已下櫃,非常抱歉!”

不過聯想副總裁、中國區CMO王傳東表示,這是由於系統故障造成的。

除了這個“插曲”,今年電商大戰開幕有些不同。

6月1日,阿裡巴巴和蘇寧在北京召開了戰略發布會,高調宣布將向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數據資源,與品牌巨頭結成“王者聯盟”,並聯合推出圍繞品牌的“萬億智造計劃”。

在該發布會上,TCL集團董事長李東生、美的集團董事長方洪波、聯想集團董事長楊元慶等品牌廠商的大佬人物紛紛登台。

在日前京東“6·18品質狂歡節”啟動儀式上,京東拉來了格力電器董事長董明珠、華為消費者業務CEO余承東等多位品牌商大佬登台助陣。

2015年8月阿裡巴巴宣布以約283.4億元人民幣戰略投資蘇寧雲商,成為其第二大股東。同時,蘇寧雲商以140億元人民幣認購阿裡巴巴集團新發行股份。雙方宣布達成全面戰略合作。阿裡蘇寧牽手引起業內注目,被指是應對京東商城競爭。

根據艾瑞咨詢發布的2014年中國B2C購物網站交易規模市場份額數據,阿裡旗下天貓占據整個市場第一位,京東位居其後,蘇寧排在第三位。

業內人士稱,品牌商日漸成為國內電商平台競爭天平上的砝碼,爭奪戰早已在阿裡、京東雙平台之間硝煙彌漫。

“二選一”電商大戰上演多年

每逢電商平台大促前,都有商戶“二選一”、“被下架”的消息傳出,這似乎成了保留節目。今年“6·18”前夜亦不例外。

2013年,時任京東商城副總裁蕢鶯春發表文章“二選一,這條通往奴役之路,你走麼?”2015年,京東還以涉及“二選一”為由向國家工商總局實名舉報阿裡巴巴擾亂電子商務市場秩序。

對此,阿裡巴巴曾冷淡回應表示:“對於競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費者選擇。”

2015年7月,剛入駐京東不久的優衣庫悄然將旗艦店關閉。就在三個月前,京東CEO劉強東高調站台,將優衣庫請入京東。優衣庫對關旗艦店的解釋是,“電子商務戰略調整。”

據知情人士對新京報記者稱,造成優衣庫突然退出是因為阿裡巴巴施壓。優衣庫於2009年在天貓開設了自己的官方旗艦店,2014年、2015年,優衣庫均位列天貓“雙十一”服裝類品牌銷售第一。

2015年“雙十一”之前,知名零食品牌三只松鼠京東旗艦店突然關店,不過在事發17個小時後,三只松鼠旗艦店在京東便恢復上架。此前,“木林森”旗艦店也被曝因臨時取消京東相關活動,被意外封店。

三只松鼠創始人章燎原曾就此事對新京報記者表示,外界對於“二選一”存在誤讀,三只松鼠對此其實並不懼怕。他認為,電商平台僅僅起到渠道的作用,而品牌一旦樹立,形成影響,對消費者才是真正有實際價值的。

品牌商面對電商開始變從容

不像幾年前“談互聯網色變”的恐慌狀態,迫切謀求互聯網轉型,新京報記者明顯感覺到,線下品牌商如今面對互聯網平台時,變得從容不迫了。

在6月1日,阿裡巴巴、蘇寧聯合召開戰略發布會,對10個月的“蜜月期”做出總結,並對外宣告新的三年戰略計劃。在該發布會上,TCL集團董事長李東生、美的集團董事長方洪波、聯想集團董事長楊元慶等品牌廠商登台侃侃而談,顯得底氣十足。

“我們的產品銷售不只是通過阿裡、蘇寧的平台,還會通過其他的渠道。我們要看哪個渠道銷貨量更大。”李東生說。

楊元慶也做了類似的表述。楊元慶現場表示“不怕渠道做大了,叫價就狠了”,因為在這個時代競爭是主旋律,“聯想現在四個渠道,包括直接的電商,直接的零售,間接的電商和間接的零售。哪個通路效率好,我們就使用哪個。”

電商“合縱連橫”拉攏商家

截至2016年3月31日財年底,根據阿裡集團中國零售交易市場的交易總額(GMV),其已經超越沃爾瑪正式成為全球最大的零售體。

老大阿裡巴巴、老三蘇寧的結合對於老二京東天然形成一種震懾。

不過國內線上零售市場,並沒有因為老大阿裡巴巴、老三蘇寧結合形成線上渠道的壟斷。京東的迅速壯大是原因之一,財報顯示,2016年Q1京東總交易額約1300億元,增長55%,達到行業平均增速的近兩倍。

同時,京東也並不是孤軍奮戰。此前2014年3月,騰訊、京東已建立戰略合作關系,前者開放微信、手機QQ兩大入口。京東微信、手機QQ購物已經累計吸引8億多人參與。

結盟後的兩方陣營,都在極盡所能發揮各自能力,“拉攏”品牌和商家。

根據6月1日阿裡蘇寧公布的牽手十個月的“成績單”,雙方打通物流體系是亮點之一。

近年來,自建物流起步較早的京東一直有序地向社會開放其物流配送體系,特別是以“倉配一體”吸引大小商家使用。在今年“6·18”前,還宣布入駐京東倉庫的第三方只要庫存周轉天數低於90天,就可免費提供倉儲。

阿裡蘇寧不甘示弱,在其三年規劃框架下,將把蘇寧和阿裡旗下菜鳥物流的倉儲、物流供應鏈進一步對第三方開放,提供千萬平米的倉儲和配送體系給品牌商以及中小零售商。且承諾,將降低30%物流配送成本。

■ 看點

電商大戰要用“大數據”圈粉

“如果能夠更好地把客戶的需求反饋回來,把客戶的數據分享,讓我們了解從而有針對性地打造產品,通過渠道賣給客戶,這就是最有效的方式。”楊元慶在阿裡蘇寧發布會上說。李東生、方洪波等大佬也在台上流露出對用戶數據開放的渴求,提及基於大數據的反向訂制,C2B的產品。

據了解,蘇寧與天貓兩家系統商品、物流、交易數據已經實現共享。商戶零售數據、用戶購買行為數據在天貓後台都可以看到。但品牌商想要在零售基礎上,有更多應用的話,就需要和阿裡進行深入合作。

此外,阿裡還將融合生態系統中包括高德、優酷等用戶數據提高豐富度。目前,各家底層數據已經打通,意味著:通過高德可獲取蘇寧在哪兒有一個什麼樣的門店,銷售什麼商品等數據。不過這些還沒有進入實際使用中去。

大數據同樣將是騰訊、京東聯盟最為有力的武器。他們已經在營銷層面先行一步試水。

在推出“京騰計劃”、“品商戰略”後,日前雙方宣布將合作從流量層面引向縱深——針對騰訊社交數據與京東購物數據進行深層打通。實現精確的用戶畫像,從而提高營銷觸達精准度。

官方披露顯示,借助騰訊和京東數據結合,2016年1月對比同期,京東微信購物商戶直投廣告成交ROI(投資回報率)增長189%。這個數字對於品牌商的誘惑力不言自明。

“所有的用戶數據、用戶行為都可以被洞察,都可以被挖掘,”阿裡巴巴CEO張勇表示,生產出商品等待渠道去分銷、最終到達消費者手裡這樣一個填鴨的消費過程,存在一個被徹底重構的機會。真如其所言,大數據有可能是平台電商展開廝殺的新戰場。