文| 七月
再次出现亏损。
5月17日,香港迪士尼发布了2020年的年度财报,全年收入仅有14亿港元左右(约11.6亿人民币),全年净亏损达到了26.6亿港元(约22.05亿人民币)。这样的巨额亏损,除了是香港迪士尼连续第六年的亏损之外,也是香港迪士尼正式开幕以来的最大年度亏损。
具体来看,香港迪士尼去年业绩较为惨淡的最大原因在于,突如其来的疫情带来了极大的冲击,香港迪士尼反复出现暂停开放的情况,一年当中有60%左右的时间都处于闭园状态中,园中酒店也只能维持有限的服务。
不过,疫情并不是香港迪士尼持续亏损的唯一因素。毕竟,自从2016年上海迪士尼开园之后,香港迪士尼的内地游客被分走了不少,2015年开始出现的亏损问题延续了下来,发展并不乐观。
因此,对于已经经历了连续亏损的香港迪士尼来说,抛开疫情本身的影响不看,接下来的发展压力并不小。再加上,香港迪士尼的国内竞争对手即将在上海迪士尼的基础上多出一个北京环球,而海外游客本来也有着东亚其他主题乐园的分流。
此外,从包括香港迪士尼在内的国内主题乐园来看,现阶段的消费群体还是以80、90后为主,尚未培养起增量群体00后的相关消费意识。在这样的大背景下,香港迪士尼、上海迪士尼、北京环球即将形成“三国鼎立”的竞争格局,只会加快“内耗”的出现。
分布较密的亚洲主题乐园
香港迪士尼优势不再。
根据香港迪士尼近期披露的2020年财报显示,香港迪士尼去年全年收入只有14亿港元,同比下跌了76%,全年净亏损则达到了26.6亿港元;而从客流上看,全年入场人次同比下滑了73%,只有170万,酒店入住率为15%,同比下滑了59%。
对于去年这样惨淡的经营状况,香港迪士尼表示主要由疫情导致,全球旅游业面临“史无前例的不明朗状况和重重挑战”。其中,香港迪士尼经历了三次暂时闭园,全年闭园时间累计了217天,一年中只有40%多的时间对外开放;而园内酒店也只能维持有限的运营。
问题在于,去年的业绩其实是香港迪士尼连续第六年“见红”,这创下了开园以来最高亏损记录。即使抛开疫情的影响,也很难说香港迪士尼一定能够实现扭亏转盈。
毕竟,在整个东亚的范围内,较高密集度地分布着诸多主题乐园,尤其是好莱坞主题乐园:以迪士尼乐园为例,除了香港迪士尼之外,还有着东京迪士尼、上海迪士尼;而以环球影城为例,除了开园在即的北京环球之外,还有着新加坡环球、大阪环球。
从具体的地理位置来看,香港迪士尼与这几个竞争对手之间的距离并不算远,覆盖的消费群体区域有很大的重叠。在这样的竞争包围圈内,作为全球最小的迪士尼乐园,香港迪士尼在其中已经不再具备绝对的竞争优势。
实际上,香港迪士尼的整体访客主要来自内地和境外,比如2019年非本地游客比重达到了59%。但在去年恢复开园的过程中,香港迪士尼推出的不少活动确实有效吸引了本地游客,但仍难以弥补非本地游客下跌带来的损失。
尤其是,上海迪士尼一直以来给香港迪士尼带来了不小的冲击。在2015年香港迪士尼开始出现亏损之后,2016年上海迪士尼正式开园,当年内地访港人数减少了6.7%,而香港迪士尼的入场人数进一步减少至610万,净亏损进一步上升至1.71亿港元,之后未见好转。
显然,对于疫情爆发之前已经出现了多年亏损的香港迪士尼来说,疫情并非造成其连续亏损的唯一因素,主要原因在于同一区域内多家主题乐园的激烈竞争。
主题乐园的“内耗”即将到来
同一消费群体的争夺。
与连续多年出现亏损的香港迪士尼不同的是,距离开园越来越近的北京环球一直以来获得了不少的关注度和期待值。比如,北京环球的开业,被视为是疫情之后的旅游业整体复苏的一个振奋人心的现象级风向标。
其中,北京环球受到较高关注和期待的一重原因在于,其本身是北方城市较为少见的主题乐园。国内主题乐园存在着明显的南强北弱,对比南方的上海迪士尼、香港迪士尼保持着较强的竞争力,甚至是方特世界、广州长隆,北方一直缺少这样的核心。
毕竟,因为所在城市的气候有利,南方的主题乐园往往能够在吸引游客上实现“长尾效应”。但对于北京环球来说,尽管在北方地区有着相对宽松的竞争环境,大量的室内项目和气候对入场人次的影响,都是需要重新预估的问题。
另一方面,北京环球有着能够与上海迪士尼和香港迪士尼充分区别的竞争优势:不同于迪士尼乐园通常有着更高比重的年轻女性和儿童消费群体,环球影城更容易吸引年轻男性消费群体,比如新加坡环球的科幻都市主题区域能够吸引不少变形金刚迷。
不过,目前来看,北京环球无法避开上述香港迪士尼遇到的问题,即与亚洲其他的好莱坞主题乐园之间有着较为明显的地区重复覆盖问题。那么,北京环球的开园还是会对这些好莱坞主题乐园产生一定的分流,其中,连续多年出现亏损的香港迪士尼会面临更大的压力。
此外,从一众国内主题乐园来看,无论是更为成熟的“西方”主题乐园,还是本土主题乐园,入场人次主要是由当地游客量进行“输送”,并不是单纯的一个文旅项目能够反过来实现引流。而这些主题乐园的目标受众较为接近,基本上都是在争夺15-35岁的年轻用户以及家庭用户。
从这个角度来看,北京环球开园之后,将会与上海迪士尼、香港迪士尼形成“三国鼎立”的竞争格局,进而在同一竞争范围内形成“内耗”。
短期内难以攻克的00后消费群体
增量之路“前途漫漫”。
实际上,对于迪士尼乐园、环球影城这样的主题乐园来说,他们能够成功布局全球市场,并位列全球主题公园集团TOP3的最大优势在于,自身所拥有的IP基础能够吸引诸多消费者为之买单。
无论是迪士尼的公主系列、漫威超级英雄系列等,还是环球的哈利波特系列、变形金刚系列等,迪士尼乐园、环球影城背后的IP在数量、覆盖面、沉淀时间等方面都具备明显的竞争力,加上这些IP在影视化方面已经十分成熟,积攒了不少的人气,线上线下的流量互通进一步稳固了自家主题乐园的消费群体。
不过,从迪士尼乐园和环球影城的消费群体来看,IP是这些主题乐园能够“称霸”全球的利刃,也成了卡在国内消费群体拓展的“一道坎儿”。
在国内主题乐园市场上,随着中产阶级群体的扩大和文化消费意识的增强,文旅消费有了更加显性的增长。这背后其实是以80、90后成了这些主题乐园的主要消费群体之一为支撑的。毕竟,国内的80、90后群体是伴随着日本动漫、好莱坞影片等一系列IP成长起来的,在此基础上培养出了不错的IP消费意识。
然而对于主题乐园的未来发展来说,并不能单纯地依靠以80、90后为主的消费群体,这些80、90后的年龄不断增长,能够继续为主题乐园“输送”多少占绝对优势的有效弹药不是一件百分百确定的事情。从这一点来看,00后成了主题乐园接下来必须拿下的“增量”。
问题在于,对比来看,这些00后没有与80、90后类似的成长背景,对目前迪士尼乐园和环球影城依赖的一系列好莱坞IP并没有特别高的关注度和认知度,也就缺少相应的消费意识。而这种IP消费意识的培养不是易事,需要一个较长的时间周期。因此,好莱坞主题乐园需要下极大的功夫,以期真正将这些00后有效转化成增量消费群体。
当然,不仅仅是北京环球、上海迪士尼和香港迪士尼需要思考增量发展的问题,国内其他的主题乐园也避不开这一挑战,文旅消费未来的“攻克”任务并不轻松。