醫護人員不要總有“受害心態”

【亞太日報訊】小孩子看病打針吃藥，哭得“梨花帶雨”，是再常見不過的事了。但近日，重慶九龍坡一家醫院的檢驗科醫生在微信朋友圈中吐槽：一位婆婆因為孩子抽血一直哭，竟然這樣安慰孩子：“不要哭，醫生阿姨壞，把我們弄哭了，打她！”這位醫生表示，不知道為什么有家長會用這種方式來引導孩子，“這樣教育孩子，是要他從小就恨醫生？”

很多家長遇見孩子哭了，總想找一個“受氣包”。比如孩子絆到椅子摔哭了，有些家長拍打椅子，“打你，把寶寶弄疼了。”其實換個說法可能更好。比如，“寶寶不哭，看你把椅子弄疼了，它都不哭。”“打醫生”和“打椅子”具有邏輯一致性，這說明我們在教育孩子的思路和方法上存在需要思考和改變的地方。

這樣勸慰孩子肯定不好，這只是小概率事件。這位醫生自己也講，孩子因為怕痛哭鬧，情況很常見，家長一般都會安慰孩子：“阿姨輕輕打，不痛”——由此可見一斑。可這位醫生不僅在朋友圈吐槽，這已經表明了態度，而且懷疑“這樣教育孩子，是要他從小就恨醫生”，這更是有點過于敏感了。折射的受害心態，讓人忐忑不安。

和諧的醫患關系，不僅醫護人員需要，患者更需要。一些患者對醫護人員的不信任、不理解、不配合，甚至暴力相向，讓人們為之心疼。但要看到，現實中的醫患關系并沒有想象中的那么對立，也沒有網絡輿情描摹得那么對立。現實中有很多“中國好醫生”，也有大量的“中國好患者”。有什么樣的道德想象，就有什么樣的道德現實，應該全面公允地認識和評價當前的醫患關系。

更重要的是，醫患和諧從哪里來？一方面需要患者做出努力，另一方面也需要醫護人員做出努力。就現階段而言，醫護人員可以發揮的作用更大。這種努力不僅指向良好的醫技和醫德，還指向保持一個平常心，從容自信地看待患者。

一些醫護人員的心態，需要引起重視。一段時間以來，關于醫生不愿意讓孩子學醫的話題，在輿論場炒得很熱。任何一個行業光鮮的背后，都有著難以言說的辛酸。而這個行業的真實生存狀態，最了解的莫過于深耕的從業者。人們總是希望孩子未來比自己更好，總是希望自己吃過的苦別延續到孩子身上。放眼三百六十行，除卻極個別的既有面子又有里子，有幾個行業的人愿意讓孩子選擇本行業？醫生如此，教師如此，媒體也是如此。即便子承父業，也有迫不得已。

這就是一種“受害心態”，表現在道德想象里，自己所在的行業好像蒙受了天大的委屈，全世界都不理解自己一樣。社會的每一點議論，患者的每一種行為，甚至一個無意識的眼神，一個不經意的動作，都進行擴大化解讀，得到的只能是“洪洞縣里無好人”。真要這樣，累不累啊？有著這樣敏感而脆弱的心靈，連戀愛關系都處理不好，又怎么去處理醫患關系？就像這件事，明明只是安慰孩子的方式問題，結果被理解成是仇視醫護人員。給自己找不開心，給社會找不自在，不是弱者心態、受害心態又是什么？

醫護人員應自信一點、陽光一點，不要總有“受害心態”，也不要把患者當成“假想敵”。敏感脆弱矯情的心，對醫患和諧沒有一點好處。應該相信，也被事實證明，多數患者還是理性和善意的。沒事找事只會讓自己累，讓醫患關系痛。