参考消息网5月18日报道美媒称,北京的易观国际说,智能手机支付业务量已经出现爆炸性增长,去年的支付额达到惊人的1.85万亿美元(1美元约合6.9元人民币——本网注)。阿里巴巴子公司蚂蚁金服和腾讯的财付通所推出的支付应用程序是行业内的领头羊。
美国《福布斯》双周刊网站5月15日刊登了题为《你的移动货币——不带现金或银行卡在中国生存一天》的文章。《福布斯》记者王悦(音)在北京体验了一天无卡无现金只带手机的生活。现将文章摘编如下:
没有现金?你的智能手机能发挥很大作用。习惯于将辛辛苦苦挣来的钱花在技术上的中国消费者越来越依赖技术解决方案来进行各种支付,从早餐到预定度假服务。
为了看一看不带钱包能在北京走多远,我在只带智能手机的情况下在北京逛了一天。
美好的一天从美味的早餐开始。我用手机在小吃摊购买了名为煎饼的当地美食。通过扫描看起来像是不均匀的棋盘的二维码,我给店主转了6元钱。
之后我路过一家小超市——所有的收银台上都放着写有“欢迎使用支付宝”字样的指示牌。
就首都的出行方式而言,你可以通过中国的叫车服务提供商滴滴出行预定出租车或私家车。滴滴公司最近完成了50亿美元的融资,市值高达500亿美元。支付宝、财付通和信用卡都可以使用。
如果不喜欢在车流中等待的感觉,你也可以选择租一辆自行车。你可以通过扫描二维码来解锁这些自行车,每半小时的价格为0.5元。
亚锴璞隆投资咨询有限公司的曾农·卡普伦说,许多店铺之所以愿意使用移动支付服务是因为这能让它们更好地吸引到顾客。我在一家餐厅中利用微信中的支付功能购买了一份三明治,女服务员随后让我“关注”她们的公众号,以便向我发送优惠券和虚拟会员卡。
附近一家时装店的门上挂着一块写有“请使用微信支付”字样的指示牌。这家店也接受信用卡支付,但是不使用移动支付正被越来越多的人视为逆流而行。一位用户最近在与推特类似的新浪微博上发文称,在数字钱包时代,刷卡消费是一种“守旧”行为。
移动支付不仅限于日常采购。通过支付宝和财付通,你可以支付水电气费、获得贷款或投资货币市场基金。
去年,苹果与中国银联携手进军中国移动支付市场。尽管我去的麦当劳支持苹果的移动支付服务,但一年来,这家美国巨头的市场份额还不到1.8%——相比之下,支付宝的市场份额为54%。灼见商务咨询公司的马克·坦纳说:“我不会在苹果身上下注,其他企业的地位太稳固了。”
从小吃摊到购物中心,我在北京去到的每一个地方几乎都接受移动支付。现金真的正在成为过去式。(编译/李浩)
【延伸阅读】美媒称中国移动支付世界领先:美国想赶上需向中国取经
参考消息网4月30日报道美媒称,美国佛瑞斯特研究公司最近的报告说,移动支付在中国的发展势头比美国更迅猛。该公司发现,中国大都市有76%的消费者使用移动支付或者有这样的意向,相比之下,使用移动支付的美国城市上网人群只占36%。
据美国《福布斯》杂志网站4月26日报道,佛瑞斯特公司的首席分析师布伦丹·米勒说,过去影响着未来。
米勒说:“我们在信用卡的普及和使用方面居全球之首,此外借记卡的使用率也很高。如果去其他国家,就会发现它们有其他的或者本地特有的支付方式,因此消费者习惯于使用诸如从活期账户直接扣款这样方式,他们不愿过多使用信用卡,进而也避免了信用卡所产生的交易费。”
报道称,亚洲有许多智能化程度很高的城市,发达的网络系统要比美国便捷得多。在美国,各层级的政府让支付和服务领域的整合变得更为复杂。亚洲的移动支付供应商有可能赢得顾客的理解,而在商家专用卡被逐步取代之前,百货公司也曾拥有过客户的这种理解。
米勒说:“诺德斯特龙百货、科尔士百货、梅西百货、西尔斯百货——多年来,这些零售商都曾拥有自己专用的信用卡。这类卡片让企业可以更好地了解顾客在购买什么,并避免信用卡和借记卡的交易费用。”
报道称,支付宝和微信在中国的兴起受到它们为消费者提供的价值的驱动。首先,它们让消费者的购物变得超级便捷,其次它们还提供了让消费者觉得具有吸引力的其他服务,比如游戏化模式和春节期间送礼——红包——的概念。
在美国,支付系统让个人享受到了便捷,但米勒认为,这是最低的境界。他说:“移动支付供应商必须升级改造。”
报道称,NFC(近距离无线通讯技术——本网注)移动支付有可能会比EMV(芯片银行卡——本网注)发展得更快。但是米勒说,他去年向一些零售商介绍相关情况时,他们却告诉他,情况并非如此。他说:“零售商还没有更新所使用的终端。”
报道称,按照常理,如果顾客在苹果移动支付中使用了指纹识别,就不应该需要额外的确认。米勒说:“但是这需要花一些时间,因为零售商要对终端进行重设。”
他还说,零售商一直专注于让EMV更好地服务顾客,却没有关注在NFC方面的用户体验。“眼下,NFC并没有方便很多,而与此同时,EMV正变得越来越快。威士信用卡公司和微软公司为EMV的提速做了很多努力。”
报道称,佛瑞斯特公司的报告预计,美国主流的移动支付会增加用户参与的特点。中国可能会提供一些范例。
米勒说,支付宝宣布了与美国支付服务提供商进行合作的消息,主要是针对在美国消费的中国顾客,比如推动中国消费者光顾的一些地方的移动支付。他说,中国的支付企业或许具有走出中国本地市场的潜力,不过美国消费者的态度会不同于中国消费者。
他说:“这比大家想象的要困难。每个人都对苹果移动支付或安卓支付系统的应用感到失望。这需要时间;支付不是简单的事情。”
报道称,消费者只有在看到移动支付具有优于银行卡或现金支付的地方后,才会接受这种支付方式,比如移动支付能够提前在星巴克或唐恩都乐甜甜圈门店点餐,或者在购物时得到推荐意见或价格优惠。支付宝和微信已经逐渐融入中国消费者的生活方式。米勒预计,像苹果、“脸书”和谷歌这样的第三方提供商可以将它们拥有的其他客户互动工具与移动支付相结合,从而迎来发展的契机。(编译/李凤芹)
【延伸阅读】英媒称中国手机支付普及度令人称奇:乞丐要钱都用二维码
参考消息网4月21日报道英媒称,中国一些乞讨者的收入正在增加,因为他们接受手机支付的善款。
据英国《泰晤士报》网站4月20日报道,山东省济南市的一名乞讨者胸前挂着二维码的照片出现在社交网络上,让人啧啧称奇,此人是济南市多名接受非现金支付的乞讨者之一。据称他患有精神疾病,二维码是他家里人给他做的。
报道称,在中国,携带现金的人越来越少,二维码让路过的人可以用手机扫码的方式给他钱。《新京报》称:“有智能手机还会使用在线支付的人可能不是真正需要帮助的人,技术应该让生活和工作更加便利,而不是成为不劳而获的谋生手段。”《新京报》敦促人们“抵制职业乞讨者”,并称警察应该防止职业乞讨者骚扰他人。
中国7亿网民中多达60%都用手机进行支付,他们使用腾讯所有的微信,或者阿里巴巴所有的支付宝。微信用户可以使用手机号注册,然后接受支付,收到的钱款可以转到相连的银行卡或者直接用手机消费。
一些社交网络用户赞扬这名乞讨者。一个人在微博上写到:“连乞讨者都与时俱进,我们还有什么理由不努力呢。”还有一些人则没这么友好,有人写到:“我一分钱都不会给他,他有能力工作,也有能力走动,更不要说用智能手机了。”(编译/胡雪)
【延伸阅读】日媒评苹果支付在华遭遇支付宝微信夹击:破局机会犹存
参考消息网4月3日报道日媒称,美国苹果公司的智能手机支付系统苹果支付在中国陷入苦战。
据日本《富士产经商报》3月28日报道,大约一年前,在获得中国大型银行和结算网络的支持后,苹果支付业务在中国大张旗鼓地推出,开始抢占走在前面的中国电商行业领军者阿里巴巴集团旗下的支付宝和腾讯控股旗下的微信支付的用户。未来,苹果支付能席卷全球最大的移动支付市场中国吗?
报道称,一个周日,西米奥(音)来到杭州一家西式快餐连锁店用餐。在他想用手机支付的时候,收银员问他:“您是用支付宝还是微信支付?”那么问题来了。西米奥想用苹果支付,但收银员迄今为止从没使用苹果支付收过款,也不知道这家门店能不能用苹果支付。在中国人民大学担任研究员的西米奥后来回忆说:“我清楚所有这家西式快餐门店都是可以用苹果支付的,结果我不得不一步一步教给店员如何操作,店员也很震惊原来如此简单。”
报道援引晨星投资服务公司的驻港分析师玛丽·孙的分析认为:“苹果支付未来很难获得与支付宝和微信支付同等的市场份额。”支付宝等业内先行者在利润之外还通过打折等服务成功吸引到客户。玛丽·孙补充说:“(苹果)唯一的机会可能就是等待中国的竞争对手出现安全问题、用户寻求替代手段的时候。”
报道称,苹果公司在中国市场正面临着激烈的商战。首席执行官库克在2016年10月表现出看好中国业务的姿态。但是当年中国市场iPhone手机出货量被华为、OPPO等中国品牌赶超,市场份额大跌至23%。但是市场相关人士中也有这样的声音:“如果预计苹果支付将在哪个国家取得成功的话,可能就是中国。”据TNS市场研究公司的信息,约40%的使用者一周有一次以上通过移动终端支付。反过来说,这正是苹果面临的机遇。
报道称,支付宝和为微信支付可以直接扫码支付或者在线支付,对店家来说安装相关设备也简单,是比较低成本的选项。这些结算手段还有转账、点餐AA制等功能,这让移动支付变得比现金更为方便。
西米奥说:“改变现有的局面很难。但也不是完全没有可能,不过很困难。”他指出:“苹果必须跨越两大鸿沟。一是在中国的中小城市增加可以使用苹果支付的商家,二是增加选择苹果支付的用户,都是需要付出金钱和时间成本的。”(编译/刘林)
【延伸阅读】日媒:中国手机支付势不可挡 用户达8亿渗透日常生活
参考消息网3月25日报道日媒称,中国网络服务巨头腾讯控股有限公司正以猛烈攻势扩大手机支付业务。现在,在中国街头的各个店铺,都可以看到用手机结算的顾客身影。
据《日本经济新闻》3月24日报道,去年中国全国范围内的手机结算额超过37万亿元人民币,比前一年翻了一番。中国人已经快要过上不需要钱包、不需要现金的生活,主导推进手机支付的腾讯公司势不可挡。
“一旦尝到甜头就很难回头了。在中国,现在已经不需要现金了。”3月中旬,在中国广东省广州市内的一家生鲜市场购买蔬菜和海鲜的一名40多岁家庭主妇手里拨弄着手机高兴地说道。正如她所说的那样,中国手机支付趋势势不可挡。
乘坐出租车和到饭店就餐用手机支付已是理所当然。在生鲜市场、食堂、理发店、杂货店和乡下的小烟酒店等偏僻的地方使用手机支付也不稀奇。
现在很难找到无法使用手机支付的店铺。特别是从去年下半年开始,在中国已经不太需要现金了。
这一趋势的幕后推手是腾讯公司,它是手机聊天软件微信的运营商。微信已成为中国人所必需的交流手段,微信用户已逼近9亿人。腾讯用了一两年时间引导微信用户使用手机支付功能。
引导手法其实十分简单。一方面在微信客户端增加结算功能,另一方面采用人海战术在所有店铺收银台贴上手机结算专用的二维码。
使用方法也很简单。客人在选择商品后用手机读取二维码,之后在手机上输入店家报出的价格金额。支付可以在几秒内完成。
以前,中国手机支付的主角是最大电子交易商阿里巴巴集团。该集团推出的“支付宝”供顾客在网购结算时使用,吸引了越来越多的用户。
从去年开始,腾讯带着近9亿人的微信用户正式攻占手机支付市场。腾讯公司以微信支付作为主力,截至去年9月底已经收获8.3亿支付用户,轻松超过了拥有4亿用户的支付宝。
在结算金额方面,腾讯还不如阿里巴巴,这是因为支付宝主要用于网购结算,其中包括高价商品在线交易。但在市场份额方面,阿里巴巴由2014年的79%下降至去年的50%,而腾讯获得了38%的市场份额,呈现出猛烈追赶之势。
中国人喜欢不停地利用微信与别人进行交流。甚至有人说:“上街购物时使用微信支付功能现已成为自然趋势,不会去特意使用阿里巴巴的支付功能。”
阿里巴巴对此抱有强烈危机感,去年开发出对抗微信的社交网络并大力进行宣传,但不久就偃旗息鼓了。与已吸引了9亿用户的微信进行抗争,从一开始就是不可能的。
腾讯今后瞄准的是公共服务。腾讯公司首席执行官马化腾表达了进一步扩大服务领域的愿望。他表示,地方政府也提出了各种要求和希望,腾讯的服务在城镇医疗、教育、社会保险和公共交通等方面还有很大提升空间。
中国手机结算额去年膨胀至美国的50倍,超过了日本国内生产总值规模。微信作为支付手段正呈现出覆盖全中国的气势。为迎合不断增长的中国游客的需求,日本百货店和药妆店也正准备引进微信支付服务。
截至23日,腾讯市值约为1.87万亿元人民币,超过了阿里巴巴的1.82万亿元人民币。