正当"双十一"购物狂潮席卷天猫商城,让此前因阿里巴巴上市而声名大噪的马云再度成为热点人物时,刚刚进驻东莞天安数码城不久的电商卖家--蒽诗美妆却不以为然。这并不是销售业绩挫败的结果,而是因为蒽诗正在走的是一条跟天猫、淘宝、京东商城等电商平台氛围截然不同的自主品牌之路:跨境电商。
专注欧美市场不退缩
蒽诗在东莞成立不久,目前主推的几款个人护理工具刚刚通过亚马逊国际、Ebay等国际电商平台的资质认证,即将上市开售。"在美国的电商业,彩妆护理工具是一个不开放的项目类别,企业如果想销售这类产品,必须经过一系列严格的资质认证,包括产品的安全认证、原材料认证,以及知识产权认证等,准入门槛摆在那里。"蒽诗主管Danny(段先生)向我们娓娓道来。从这个意义上讲,通过资质认证对蒽诗来说已经是成功的一半。
泛裕电器部分员工团队
欧美市场对东莞传统的加工制造商诱惑力真的太强了,很难说放弃就放弃这块"肥肉"。"我们做外贸那么多年,对欧美市场太了解了。欧美文化强调个性,美妆产品的更新周期很短,消费能力也强,需求远远胜于国内市场。"
据Danny介绍,蒽诗的前身也是欧美客户的加工厂,代理加工各类塑化产品。在长达十几年的时间里,不仅从海量的海外订单中收获了直接的销售利润,还从中"偷师"欧美品牌商在生产工艺、品质方面的国际标准和运营规则。尽管如今东莞乃至整个珠江三角洲低成本劳动力密集的"人口红利"已经不复存在,但是高规格的生产工艺却永远留了下来,成为像蒽诗这样坚守外贸市场的企业最后一根"救命稻草"。
跨境电商树立行业新标杆
"以亚马逊和Ebay为代表的国际电商平台,最初都是一群搞科技、搞互联网研发的人才运作起来的。他们讲究以制度建设来管理平台,对下游供应商的要求很严格。而国内的电商还在'人治'的阶段,缺乏监管、缺乏对知识产权的保护。"习惯于欧美"电商逻辑"的Danny并不太看好当下的中国电商环境,但他认为,法治化、制度化发展是必由之路。对于品牌商而言,一个更加成熟健康的电商环境可以让平台与企业间的对接更顺畅,促成行业重新洗牌。
从寮步移到东莞天安数码城,蒽诗尽管不急于开拓国内市场,但还是需要通过一个较好的平台来吸引新型电商人才。十年前,传统的外贸型人才断然不会想到,最终将他们淘汰的是闻所未闻的电商平台。除了要掌握语言基础和海关、物流知识,新型电商人才还需要熟悉平台运营、支付系统、系统运营规则等跨行业、跨学科的综合才能。
诚然,平台只是手段,拥有核心产品竞争力才是企业赖以生存的根基。蒽诗也意识到这一点,更加看重科技研发的投入,勇敢接受市场的考验。
(吴少芳)
对话
问:你是如何看待东莞电商环境的?
Danny:以前一直讲"东莞制造",东莞确实是靠制造业发展起来的。但是在电商这方面,相较于深圳或广州,东莞的起步比较晚。尤其是跨境电商的发展比较缓慢,人才集聚效果不明显。现在外界频繁提到东莞的"用工荒",可是我认为最核心的问题是人才的架构不合理,尤其是电商行业的高端人才太少了。