LV:一個國際品牌的中國維權路

新華社

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(記者戴盈)今年初,北京知識產權法院在二審中支持了路易威登(LV)對北京京泰龍國際大酒店商標侵權案96萬元的賠償請求。LV暗查兩年,終以官司勝訴落幕。

這是迄今為止,LV在國內酒店類維權案件中獲得的最高一筆賠款。“這個案子對於我們而言,意義重大,因為顧客根本想不到一個星級高檔酒店會銷售或者縱容銷售假貨。”LV方面書面答覆記者說。

1992年,當路易威登第五代傳人帕特裏克·路易威登來到中國時,在天壇祈年殿前有一張留影。他的身邊是用LV經典花紋箱包堆出的埃菲爾鐵塔的造型,映襯著身後祈年殿藍色的琉璃瓦頂。

然而,令這位傳人沒想到的是,不久後,在中國一些城市就悄然出現了LV花紋箱包的山寨製品。

“在想不到的地方買到假貨”

據LV介紹,LV商標1986年在中國註冊,而打假維權始自1992年在北京的第一家門店開業。

時間過去20多年,與最早的街頭售假不同,網購的發達使得山寨貨的行蹤更難以捕捉。

2015年9月,在阿聯酋迪拜,LV中國和中東團隊聯合淘寶網、國際刑警與當地的執法部門破獲了一個販售假LV的網絡。它的生產和物流運作在中國,而產品出口到在迪拜的中國批發商手中。

當一些遊客或網購者興奮地以為自己在海外撿到了便宜,他們並沒意識到也許這不過是國內流出的假貨。

受騙者不分國籍。2014年,中美執法部門聯手摧毀了一個位於廣州通過網絡販賣假貨的組織,該組織“製造”了上千個LV“假官網”,通過散發數以百萬計的垃圾郵件,向歐美的消費者推銷這些鏈結。

美國網友“LV”在雅虎問答上提出了一個問題“LV outlet(工廠店)的網站是合法的嗎?”“這裡的價格和官網比便宜太多,能有2.5折的折扣,不過一般LV包很少有低於1000美元的價格,我是在臉書上看到的這個網站的推薦。”他說。

類似的疑問還有很多。

“要買到真的LV方法很簡單。在LV全球門店或官網購買,這是我們直行銷售的唯一網絡。我們沒有授權任何零售商或工廠店進行銷售。”LV說。

知假買假

許多踏入山寨LV陷阱的顧客購買時,容易受到這樣一句話誘惑——“支持專櫃驗貨”。

於菲(化名)曾經供職於LV上海門店,後來先後在勞力士、賽琳娜等奢侈品牌工作,在她看來所謂的“專櫃驗貨”說法並不可靠。

“專櫃不會給驗貨的。”於菲說,“‘原廠正品’多數是謊言,大牌皮具在中國有代工也只是做一部分。成衣有可能代工,中國成衣的水準已經很高,皮具水準則相差太遠。”

不過,在另一群消費者眼裏,“專櫃驗貨”也只是一種心理安慰劑,他們尋求的恰恰是便宜的倣品。

2010年,剛工作的木子(化名)加入了歐洲一家投行。在拿到第一筆3000歐元的工資後,她買的第一個包就是價值1000多歐元的LV。她說,自己曾在網上買過別的大牌的高倣款,便宜,劃花了不心疼。

LV在官方回復中指出,憑經驗可以知道幾類消費人群的不同情況。第一類是上當受騙,在網上買了假貨,這類的消費者需要更好地獲取信息和相關知識;第二類是故意買假貨。

在LV看來,知假買假同樣對消費者安全和設計師的創意造成了損害。

漫長的維權路

一位替多個國際品牌在中國打知識產權官司的律師在匿名接受採訪時說,近年來,國際品牌獲得保護,商標確權訴訟、馳名商標的認定越來越多,借助刑事打擊也越來越多,說明中國對知識產權的保護愈發重視。同時,也遇到了新的問題,例如訴訟賠償額在降低。

“國際大牌在中國的維權訴訟中,被告人主要是售假者,很少有制假者”,這位律師說,制假者很難抓住,因為兩者間往往是單線聯繫,售假者也不知道制假者是誰。

他說,一般的方法是讓調查員帶著公證員去市場裏買假貨,或者直接舉報,等待警方介入。另外,涉外訴訟沒有審理期限限制,官司週期也比較長,打一年時間都是正常的。

2014年,LV在廣州市中級人民法院打贏了對錢某某、代某某的民事訴訟案。這對夫妻在2011至2012年間組織在4個工廠製造LV假貨,主要出口到美國。這起案件的民事賠款高達144萬多元。

“LV知識產權全球維權團隊每天都在和各個層面的政府執法部門打交道。日常合作、持續的行動和對消費者的教育是我們打贏維權之戰的關鍵。”LV表示。