受疫情影响,全国至少已有20多个省市关闭线下售楼处、中介门店暂停营业。面对线下销售渠道关闭的现状,各家房企试图将销售业务从线下移至线上。
房企们学李佳琦做卖房主播、推广售房小程序、售房app,营销手段五花八门,无理由退房亦成标配,其中恒大花样繁多,效果显著。
2月16日,恒大通过网络视频举行了“网上销售新闻发布会”。会上详细介绍了恒大“网上购房”3天以来的销售情况:客户认购房屋47540套,总价值约580亿元,认购最多的一个楼盘达到870套。
恒大的线上销售成绩得益于其网络营销活动。恒大在2月13日率先推出了“抢5000元认购定金享特大权益”、“最低价购房”、“无理由退房”以及一系列优惠和奖励政策。
恒大在上述优惠和奖励政策外,又于2月16日推出了楼盘75折的促销活动。恒大地产集团副总裁刘雪飞在网上销售新闻发布会上表示:“估计这将是恒大历史上最大的优惠。”
恒大内部文件显示:2020年2月18日至2月29日期间,恒大全国在售楼盘住宅(含公寓及写字楼),可享75折优惠。
在75折优惠基础上,恒大还在首付、按揭等环节,给出了不同程度的额外优惠。其中,单栋楼去化达到90%以上的,可再享受额外94折优惠。一次性付款(在三个月内付清全款),可享受93折优惠。若以此计算,最低折扣可至66折。
在一定期限内交齐首付的购房者也还能享受一定折扣。这份文件同时显示,3月份,恒大旗下所有在售的公寓和写字楼仍将享受全场78折的优惠。
对于恒大而言,其每年都会推出全民营销、买房打折的促销活动。恒房通更是近几年恒大实现线上业绩加速的主力平台。
在疫情的影响下,许多房企迫不得已搭建了线上售楼处。大部分房企在展示项目时还是以文字、图片、电话咨询为主。对比而言,恒房通则提供网上VR看房、网上选房、网上购房等一站式服务,线上服务体验成熟。
针对恒房通的“全民营销”思路,恒大出台了专门针对兼职销售员的激励政策,兼职销售员通过邀请好友以及推荐成交,就可以在家里赚取佣金和奖励。
据恒大公布的数据显示,恒房通在累积3天300万新注册用户后,其累计用户已经超过了1000万人。1000万人的构成中,恒大员工14万人,恒大老业主147万人,两者占比16%多一点;在其余83%多的用户中,主要就是两类:社会兼职销售、以及房产中介和其他房企置业顾问等。
借助恒房通,恒大自身拥有线上售房渠道,并且有线上促销的经验基础,这使得整个行业面临冰封期时,恒大的营销策略依然能抓住一些客户,将销售情况受疫情影响的幅度降低。
在恒大推出“5000元即可预定房源“的销售策略后,富力紧随其后推出“3000元预定房源”的办法,并且将旗下所有在售全业态房源全部上线“富力好房”平台,实现全程在线购房;雅居乐则推出了“1000元锁定房源”的办法,以及在雅居宝上推荐他人买房佣金翻倍等促销手段。
恒大推出的“无理由退房”政策,也让花样年、时代中国、保利发展、新城控股、绿地、禹州、奥园等十多家房企都已推出不同力度的相同政策。
恒大在疫情下推出的一系列网上营销活动,也给行业了带来示范效应,倒逼房企在特殊时刻进行改变。
最新推出的75折购房优惠,很可能形成鲶鱼效应,一方面让其他房企也跟进采取相应优惠措施,不再与购房者进行利益博弈,让利于购房者;另一方面降低疫情对房地产开发销售的影响。
这些举措,也是从当前市场的实际行情出发,提高线上到访流量,让一些有观望心态的客户,现在能提前锁定,起到蓄客的作用,等到疫情好转,为线下正式成交做铺垫。
由于疫情影响无法进行正常的房地产销售活动,恒大、富力、雅居乐等开启的一系列网上促销活动,以及在网上直播卖房的万科、融创等房企,无不是在特殊时刻进行自救。