数字经济早报(2.3)

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1.中消协公布2020年11大消费投诉热点:网络购物、直播带货问题多。

3日,中国消费者协会发布《2020年全国消协组织受理投诉情况》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件,解决749317件,投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失156393万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件,加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。

中消协表示,2020年消费维权形势发生新变化,既有因疫情引发的新热点,又有新业态、新模式带来的新问题,以及久诉不绝的传统消费维权难点,具体包括卫生防疫用品投诉短期集中爆发,交通出行服务退订难,餐饮、团购等食品问题突出,网络购物、直播带货问题多,在线视频、网络游戏纠纷难,校外培训机构“跑路”频,长租公寓等租房纠纷冲突大,新老能源汽车投诉热,房屋装修消费心很累,“办卡”消费模式坑很深,电视购物上当受骗事很烦等11大消费投诉热点。


2.中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》。

3日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,较2020年3月增长8540万,互联网普及率达70.4%,较2020年3月提升5.9个百分点。


3.深圳实现5G独立组网全覆盖 应用场景丰富多彩领跑全国。

深圳市工业和信息化局负责人昨日表示,截至2020年12月底,全市共建成5G基站4.65万个,被工信部评为“5G独立组网最佳城市”,在全国5G“绽放杯”斩获多项大奖。据悉,深圳正抢抓“双区”建设机遇,积极推动《关于大力促进5G创新应用发展的若干措施》落到实处,在实现5G独立组网全覆盖的基础上,全面提升5G网络质量,充分发挥5G产业先发优势,加快构建5G创新生态,推出更多的5G应用场景和示范工程。


4.去年规上互联网企业利润增13.2%。

记者近日从工信部获悉:2020年,我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入12838亿元,同比增长12.5%,呈现前4个月低速增长、5—7月增速达到高点、再逐月小幅回落态势。从利润水平来看,2020年,规模以上互联网企业实现营业利润1187亿元,同比增长13.2%。得益于成本控制较好,营业成本仅增长2.4%,行业营业利润高出同期收入增速0.7个百分点。


5.阿里巴巴公布2021财年第三财季实现营收2210.8亿元。

2月2日晚,阿里巴巴发布了2021财年第三季度财报。阿里巴巴的2021财年指的是从2020年4月至2021年3月底的一年,因此本次财报所指代的其实是2020年第四季度的财务数据,即包括了2020年天猫双11数据的季度财报。

财报显示,截至2020年12月31日,2021财年第三季度营收2210.8亿元,高于市场预期的2141.58亿元,去年同期数据为1614.56亿元。2021财年第三季度,阿里巴巴集团的净利润592.1亿元,市场预期则为464.04亿元,去年同期为523.09亿元。

编辑 数字经济智库助理研究员 宋恒宇/亚太日报 钟倩

(来源:数字经济智库、亚太日报)