亚太日报 | ZOOM首席执行官：疫情下远程办公成趋势

亚太日报编译 重北

近日，全球云视频会议服务软件提供商Zoom首席执行官Eric Yuan表示，越来越多的公司要求员工在家办公以降低新冠病毒疫情的传播，极有可能会促使远程办公成为公司未来发展的新趋势，这为视频会议服务商提供了新机遇。

据美国商业内幕网3月4 日报道，随着新冠病毒疫情的爆发，一些公司纷纷开始让员工在家办公，硅谷的科技公司也不例外。在这样的情况下，公司对Zoom等提供视频会议服务提供商的依赖也越来越强。

对此，Eric Yuan在接受电话采访时表示：“在疫情背景下，视频会议成为员工交流办公必须依赖的工具，这使视频会议工具未来的发展有了其他可能。” Eric Yuan说，这次的疫情让一些公司意识到了视频会议工具的重要性，因为如果再遇到这样的情况，他们需要可以使员工能够进行远程办公的工具。

不过，Eric Yuan也透露，虽然在疫情期间使用其公司提供的视频会议软件的人数增长明显，但是该公司周三发布的收益报告却并未见到盈利有大幅增长。Zoom首席财务官Kelly Steckelberg对此解释称，因为大多数人使用的是该公司提供的免费版本，所以对于这次疫情能否改变视频会议软件未来的发展前景，Kelly Steckelberg仍持有怀疑态度。

当被问到Zoom是否有计划将现在的免费软件用户发展成为未来的付费用户，Eric Yuan回答说，当下他唯一想的是为用户提供最优质的服务，保证受到疫情影响的人们可以正常工作。

据报道，Zoom最近取消了对中国免费用户40分钟的视频会议时长限制，并通过给软件服务器增容以应对突增的用户数量。Eric Yuan在回应这些调整时表示：“相较于盈利而言，同理心、人道主义和人与人之间的互相支持更为重要。”

而Eric Yuan之所以这么做，与其曾经生长在中国不无关系。上周，Eric Yuan在一篇博客中写道，自己从小在中国山东长大，所以当疫情在中国肆虐，影响到人们正常的生活、公司运营和学校上课的时候，他很想做一些事情帮助受到影响的中国人。

据报道，Zoom在中国设有研发团队，不过Eric Yuan表示因为自己的员工早已熟悉远程办公模式，所以他们在中国的业务并未受到疫情的影响。

（来源：亚太日报 APD News）