奶粉追溯體系:信息紊亂 關鍵信息難查

新京報

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【亞太日報訊】近日,廣東省食藥監局公布其嬰幼兒配方乳粉電子追溯系統覆蓋率已達60%,“掃碼知身份”。就在7月初,《北京市貫徹質量發展綱要實施意見2015年行動計劃》也提出建立嬰幼兒配方奶粉可追溯體系。工信部則于去年6月把6家嬰幼兒乳粉企業納入“食品工業企業質量安全追溯平臺”試點。

某奶粉包裝上印有二維碼,可查詢追溯信息。新京報記者 郭鐵 攝

掃描一罐嬰幼兒奶粉的二維碼,奶粉生產、檢驗、運輸、銷售等環節一一呈現,這是嬰幼兒配方乳粉追溯的藍圖。

但新京報記者近日查詢發現,不同品牌奶粉的追溯程度不同,消費者看到的追溯信息不一,除個別乳企外,最受關注的奶粉奶源地信息普遍“缺席”。乳業專家指出,奶粉追溯還應在內容上細化,貼近消費者的需求,同時做到政府、企業、消費者三方監督。

乳企 追溯公示信息各不同

為查看各乳企的嬰幼兒奶粉追溯情況,新京報記者走訪了北京部分超市、母嬰店。

國外品牌奶粉中,記者掃描“雀巢能恩”升級配方乳粉罐底二維碼,頁面直接跳轉出來了包含產品名稱、含量、生產工廠、收貨客戶、中轉倉等17項信息;“雅培”二維碼掃描后,可顯示產品名稱、批號、奶源地進口質檢證書編號等7項內容。

國產品牌里,雅士利、三元、伊利、輝山、飛鶴、完達山等均在外包裝上貼有二維碼,但用手機掃描,并不能直接顯示信息,多數只是出現一串溯源數字,需到官網查詢,少部分不能識別。隨后,記者登錄上述乳企的官網嘗試輸入追溯碼,均能查看到追溯信息,但公示的內容有不少差異。

完達山網上可看到10項追溯信息,包括食品名稱、規格、生產日期、生產者名稱等;輝山官網查詢到產品標準、名稱、外包裝、標簽、檢驗報告5項追溯信息;飛鶴的溯源涉及18項信息,且可了解到鮮奶的奶源地;雅士利官網則顯示產品信息、企業信息、檢驗報告、使用說明、營養成分等5大項18個信息。

對于乳企追溯信息各不相同的現象,中國乳制品工業協會理事長宋昆岡給出解釋,“國家對追溯體系不做統一規定,由各個企業制定自己的追溯系統。”追溯系統是企業對自己產品的信息收集,提供追溯技術的不是一家企業,“所用的方式也不一樣,能夠達到目的就行了”。

消費者 最希望查到具體奶源地

采訪中,許多消費者向新京報記者表示,在商超正規渠道購買奶粉時,并不太關心奶粉追溯問題。不過通過網購、代購等渠道購買,往往會通過掃碼方式來辨別產品真偽。

同時,奶粉追溯上,消費者普遍反映最關心的還是奶粉所用的奶源情況。北京市民李女士告訴新京報記者:“無論奶源來自國內還是國外,我都希望了解購買的奶粉奶源具體出自何地,是不是真如廣告描述的那樣”。

但記者在實際體驗中很少能通過手機掃碼查詢到奶源信息;登錄官網追溯系統,除飛鶴提到了鮮奶來自黑龍江省齊齊哈爾市外,大多數企業追溯系統里只顯示生產地信息,未涉及奶源情況。

三元奶粉事業部總經理吳松航說,國內嬰幼兒乳粉行業由于有政府政策要求,建立追溯系統比較普遍,目前試點企業的追溯技術已經達到歐美等發達國家水平。但由于受成本、認知等條件限制,供消費者查詢的信息還較少,發生問題后依然存在追溯時間長、效果差的問題。

乳業專家宋亮也認為,奶粉追溯還應在內容上細化,貼近消費者的需求,同時做到政府、企業、消費者三方監督。

政府 追溯平臺進展緩慢

乳企在追溯上既當“運動員”,又當“裁判員”,在消費信心不足的大環境下,難免讓消費者對追溯的真實性和有效性心存疑慮。于是,政府紛紛主導醞釀追溯平臺。

目前,北京、廣東等均在建立統一的奶粉追溯平臺。2014年6月,工信部牽頭的“食品工業企業質量安全追溯平臺”開通,三元、蒙牛、伊利、完達山、輝山、明一6家乳企納入試點,以往企業各自的可追溯系統與國家平臺對接。

工信部的平臺把追溯分產品信息、企業信息、消費信息三大部分。不過,很多消費者稱此前并不知道有這個官方平臺,加上企業自身追溯平臺和政府平臺共存,查詢起來有些摸不著頭腦。比如完達山育兒慧金裝嬰兒配方奶粉罐身下方有“00121”開頭的20位追溯碼,憑該碼可在完達山官網查到信息。而如用手機掃描該二維碼,又會出現以“86”開頭的追溯碼,經記者驗證,該追溯碼為工信部追溯平臺使用。

根據媒體報道,按工信部當時公布的時間表,是要“在2014年底,把我國全部嬰幼兒配方乳粉生產企業納入追溯體系,實現企業所有應公開信息和產品生產、流通、使用等產業鏈全程信息的實時實地跟蹤、匯總與分類使用。”不過,據某乳企透露給記者的信息,目前工信部第二批試點尚未正式啟動。

在三元奶粉事業部總經理吳松航看來,國家建立統一溯源平臺,與企業自己建立追溯體系相比更能贏得消費者的信任。

四川新希望乳業有限公司品牌經理王鵬的感受是,國內乳企包括政府層面對追溯體系的強調,尤其是在面向消費者的層面,其程度要遠高于國外。王鵬說,她在新西蘭走訪乳品市場時并沒發現有那么多的追溯碼,“當地消費者對奶粉質量信任,并不像中國消費者這樣緊張。”

普天盛道乳粉營銷董事長雷永軍說,追溯體系可從兩方面理解,一種是滿足消費者的知情權,一種是方便企業對問題產品進行追溯召回,而后者才是建立追溯的本質需要。

乳業專家宋亮說,現在最大的困難在于奶粉的跨國追溯。“跨國產品會越來越多,國外原料運到國內加工,這種溯源是很難的。”