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据ｅＢａｙ方面介绍，此项服务是由澳洲最大的连锁超市ＷｏｏｌＷｏｒｔｈｓ提供收货点，中国卖家可以通过澳洲邮政和澳洲本地物流商Ｔｏｌｌ的包裹配送服务将自己存储在万邑通海外仓中的商品递送至ＷｏｏｌＷｏｒｔｈｓ以及更多的零售点。一旦消费者选择购买提供超市自提服务的商品，本地配送流程就会在当日启动，并保证在１～７天内运送至消费者指定的连锁超市网点内。在商品到达自提点十天内，消费者均可凭提取码免费自行提取。
由于澳洲地域辽阔、居住社区分散、人力成本昂贵，高昂的物流成本和漫长的等待时间一直是当地消费者在网购、尤其是跨境网购时的最大阻碍。ｅＢａｙ全球高级物流总监张康表示：“以往澳洲消费者如果选择跨境网购，往往要经历１５天至数月不等的时间才能收到商品。漫长且不稳定的运送时间不但极大地影响了消费者的购物体验，也同样阻碍了中国卖家进一步拓展自身的业务。免费自提业务推出后，我们可以实现全澳境内７日配送，在悉尼、墨尔本等人口集中的大城市，基本上可以做到次日送达。”
在与ＷｏｏｌＷｏｒｔｈｓ合作后，ｅＢａｙ商品自提点已经增加至超过１５００个，可以实现十公里内覆盖８５％的澳洲人口。在十天的免费存储期内，消费者将享有更多的自主性和灵活性——根据自己的时间安排自行决定何时提取商品，或者选择在到超市采购时一起将网购商品带回家，免去了因错过快递送货时间而延长等待时间的烦恼。
目前为止，已经有超过３５０位中国卖家开始向澳洲消费者提供免费自提服务。线上购买、线下自提的Ｏ２Ｏ模式，是ｅＢａｙ帮助中国卖家加快物流速度、提升购物体验、升级业务规模的一次有益的尝试。在未来，ｅＢａｙ也将致力于进一步将这一模式推广至更广阔的全球市场，帮助中国卖家更好地与全球消费者无缝连接。