最近关于亚马逊Prime会员日的讨论可谓火热。今年是中国首次加入Prime会员日,除了线上优惠,亚马逊还在北京悠唐等线下购物中心中举办了若干活动,以促进消费者能享受到网上到手边的完整体验。
但对于亚马逊美国来说,今年已经是它第3次举办Prime会员日的促销活动了,这间总部位于西雅图的电商为自己定下了10亿美元的目标。可见,亚马逊有意创造出于自己的购物节。
而在这场包含所有品类的购物狂欢中,亚马逊也有自己的打算,它想要借此促进自己内部的时尚业务发展。
据时尚行业媒体Glossy表示,许多奢侈品零售商现在和亚马逊之间的关系比较晦暗不明。早年,亚马逊开设过主营奢侈品和时尚产品的电商网站Endless,但在6后倒闭;2012年后,又在Amazon页面上添加了“奢侈品”标签,还于纽约建立了4万平方英尺的专业摄影棚……
但业内人士对于亚马逊的奢侈品购物氛围还是很不感冒,The Integer Group的电商渠道副总裁就曾说:“ Amazon更像Costco(好市多,美国最大的连锁超市之一),而不是Nordstrom(美国著名精品百货)”,人们更想在上面买厕纸而不是设计师时装,或者顶多买买基本款T恤之类的产品——这让时尚品牌们的营销官们觉得,在上面折腾是在没什么意义。“
近来,亚马逊似乎改变了策略,它开始推出自有品牌,比如女装Lark & Ro、Ella Moon、Find和Paris Sunday等。在这次Prime会员日中,亚马逊所有的内部品牌都加入了活动,且向所有会员开放。
可以看到的是,在Prime会员日中,亚马逊从7月10日晚上9点开始,还着重介绍了其每5分钟达成新交易的促销活动,试图再推时尚业务一把。
事实上,亚马逊如今的消费者数据显示,已经有越来越多的人有了在其平台上消费服装品类的需求,增速甚至超过了其他风格类电商网站。根据Glossy提供的一份Fung Global Retail & Technology调研公司的报告称,对比4年前,在亚马逊上购买女装的消费者人数已经翻倍,23.2%的顾客已经在过去3个月中于亚马逊上购买了服装。
不过,只有1.9%的人认为亚马逊是一个时尚类的首选网站, 它和Kohl’s、梅西百货等竞争对手都还存在差距。
造成这种认知差异的根源在于亚马逊对于时尚的定位还没有成型,它到底想做一个偏向奢侈的网站,还是只想吸引大众化的平价服装品牌,显然还没有想清楚。要知道,它不可能两者兼得,况且对于奢侈品行业而言,这是大忌。
比方说亚诸如Calvin Klein、Kate Spade、Levis等轻奢或年轻品牌如今也入驻了亚马逊,而据悉通过Prime会员日,这些品牌的折扣力度可以达到30%-50%等——对于消费者来说是个好事,但品牌们已经开始担心高折扣会稀释自己的品牌价值。
那么甘愿冒着得罪品牌的风险用折扣促进时尚业务的发展,亚马逊到底想要的是什么呢?从目前来看,它最想要的是人们对自己这个平台的购物依赖,以及流量,毕竟这是一切发展的基础。
电商管理公司Kwontified和亚马逊时尚奢侈品部前总监Elaine Kwon认为,亚马逊现在所做出的努力是为了未来进一步深入时尚界,“我们相信会有一些聚光灯照到亚马逊的软货品上,无论把它视作一个添加选项,一个售卖衣物、也有自有品牌的稍显特别的时尚商店,还是将它看做一个为消费者提供酷炫折扣的尝试性衣橱。”看来,亚马逊都还是有机会实现自己在时尚领域的野心。
不过,亚马逊的形象问题显然不能依靠会员日来改善,营销分析公司Feedvisor副总裁Ohad Hagai对Retail Dive说:“交易状况表明会员日的影响力颇为广泛,但不只是亚马逊会这样做。”从去年开始,加强会员运营已经成为了梅西百货、Barneys、Nordstrom等许多零售商的重点战略了。
(来源:界面新闻)