亚太日报编译 重北
近日,阿里巴巴旗下东南亚电子商务公司Lazada对美国CNBC新闻网表示,新冠病毒疫情在新加坡爆发,使该国激起一轮前所未有的网购热潮。
Lazada新加坡首席执行官James Chang在电子邮件中告诉CNBC,最畅销的商品为主食类食物、卫生纸类用品、个人护理和家庭清洁用品,与之前相比,其销量分别增长4倍到10倍、3.5倍到5倍、2倍到6倍。
James Chang表示,2月7日,新加坡将应对新冠疫情的级别从黄色提高到橙色,此后,Lazada收到的订单数量激增,其网上超市的订单数量比公司每周的平均订单高出300%。
除网上超市外,新加坡的实体超市门外也排起长队,人们争相购买日用品和罐头食品,卫生纸、清洁用品、口罩和洗手液等物品也被抢购一空。
为了防止出现断供问题,Lazada已对某些商品实行限购。
网上订单激增,也给快递业务带来巨大压力。Lazada部分订单可在1天之内送到客户手中,但在新冠疫情期间,其配送时间明显比往常要晚,甚至有时会出现一周时间都送不到货的困境。对此,James Chang表示:“我们已经提高了我们的交付能力,人们现在可以在3天内收到商品了。”
尽管如此,交付能力仍然是该公司面临的最大挑战。据报道,Lazada仍在努力增加车队和司机以完成订单配送。
有关行业报告显示,去年新加坡互联网经济规模已达120亿美元,网购趋势预计将会继续增长。据报道,由于新加坡人均收入较高,该国平均网购订单量是东南亚其他国家的3至4倍。
(来源:亚太日报 APD News)