【亞太日報訊】經"互聯網+"時代的充分發酵,"讓每一個企業都成為移動互聯網企業"的掌商工程普及行動,正在全國范圍內火熱開展。作為中小企業掌商工程推進單位,成都掌慧信息技術有限公司(以下簡稱"成都掌慧")以其"眾云推"一站式移動營銷整合服務平臺為載體,向中小企業傳遞"掌商工程云架構"的理念,惠及眾多企業。
溫江區國色天香旅游區旁的川菜館燊雲成都小館也因此意外地加入了移動互聯網轉型升級的行列。其總經理李林經營川菜館近二十年,起初對移動互聯網抱有一絲抵觸情緒。但是通過成都掌慧為其量身打造的"眾云推"移動營銷平臺,李林不僅看到了生機,還看到了商機。
景區旺鋪萎靡 企業專屬APP聚齊天時地利人和
"曾經以為只要做好自己的菜品,生意就肯定錯不了,但事與愿違。"李林是一名地地道道的四川人,為了實現餐飲老板夢,在有著"成都后花園"之稱的溫江區國色天香旅游區旁開了一家1920平米的燊雲成都小館。地道的菜品加上優越的地理位置,原以為自家的小館日后定將紅紅火火。不想,現實卻給他迎面澆了冷水。開業后,店里顧客稀少,再加上大量的人工成本以及水電、房租等開銷,讓李林接連虧損數月。這一切出乎意料的結果,讓一度認為曾經的夢想近在咫尺的李林手足無措。
抱著最后一搏的心態,李林接受了成都掌慧負責人江卓的建議,啟用了"眾云推"移動營銷平臺。不久后,平臺專屬的企業版APP"燊雲成都小館"在蘋果、安卓等智能手機系統的各大應用商店上線,此后"天時地利人和"的奇跡發生了。
通過企業版APP,顧客不僅可以在線下單、預約定位,還能了解李林的川菜館從后廚到前臺的整體運作情況,為顧客打開了一扇安心消費的窗戶。現在,每天通過手機下單預定的顧客超過500人次,營業額也迅速上漲,徹底扭轉了先前的頹勢。
"云平臺"大數據讓運營效率、效益齊飚
"在全民皆流行的'低頭黨'時代,我們餐飲企業更應該抓住機遇,緊跟發展趨勢。根據自身的具體情況,建立適合自身發展的訂餐平臺,鎖住客戶,從而提高客戶的二次消費能力。"經過這一次實踐,李林不僅對移動互聯網營銷有了根本性的態度轉變,還清楚地意識到"互聯網+"時代大數據洪流的重要性。
"現如今的企業,不單單是要賺錢還要賺數據。"李林介紹,成都掌慧推行的"掌商工程云架構"理念正是基于"云平臺"大數據。通過"眾云推"移動營銷平臺,可以為企業提供許多經營指導和經營預測所需的后臺數據。比如"哪些人經常在你這消費,他們的口味喜好,到店消費時間、頻率等,'眾云推'平臺都可以做出詳細的分析,并且呈現出整體經營狀況,從而方便企業根據后臺數據來相應調整經營策略。"他表示,僅在原材料準備這一項,燊雲成都小館就因避免食材的浪費而大大提升了毛利潤。
江卓認為:"企業要想長期發展,必須擁有像'眾云推'這樣的自有平臺,它整合了大數據以及自媒體營銷,是企業轉型升級的突破口。"據了解,目前李林已經將店內的營銷工作全權托管給成都掌慧,并計劃在接下來的各個分店里復制模式,做優自有的平臺。而據江卓介紹,在四川,像李林這樣的成功案例屢見不鮮,他們都已經將成都掌慧列為戰略性的合作伙伴。(吳少芳)