“化妆品当药品卖”，列车售货员岂能这样“带货”？

“啤酒饮料矿泉水，瓜子花生八宝粥”……人们对列车售货员的“卖货”能力早有见识，但“化妆品当药品卖”，在火车上也并不多见。

据新京报报道，近日，在日照开往济南的K8286列车上，列车售货员把名为“百草霜”的粤妆批号产品当药品售卖，称能治多种病。对此铁路济南客运段官方微博1月10日作出回应，称该问题属实，已按照有关规定，取消该销售项目，对责任人解除劳动合同，对负责该项目的经理免职。

明明是化妆品，到了该列车售货员的手里，竟然被“包装”成了能治颈椎病、皮肤病等多种病的“神药”，涉事列车售货员这通操作，算得上是“只有不敢想，没有不敢说”了。当有乘客问到既然能治病为什么打妆字号时，她还表示因为列车上不让卖药，不放心可退款。

都知道，列车车厢较为封闭，每节车厢客满时没上百人也有数十人。面对这么多乘客，竟把化妆品“忽悠”成药品卖，实在是有些太明目张胆了。尽管该销售项目已被取消，相关人员也被处理，但有些问题仍值得反思。

这事看起来只是夸大推销的问题，其实还有列车售卖的管理问题——在列车上，诸如此类的兜售商品套路不少见。网上有些文章就调侃，“因为看火车保留的重点节目《推销》，笑过了站”。

列车推销套路中，曾广受诟病的就是“蓝莓李果”情节。有网友就表示，“遇到列车售货员售卖蓝莓李果，只一个劲儿叫卖‘蓝莓’，‘李果’却鲜见提及，当场就被乘客指出，‘蓝莓不会这么便宜，李果就是李果，再怎么包装都不是蓝莓。’”而有媒体也曾报道，部分列车上以缓解眼疲劳、益智补脑的名义出售一款新疆特产的“蓝莓李果”，但农林专家表示，新疆地区并没有“蓝莓李果”植物品种，蓝莓与李果属不同植物科属，几无成功嫁接的可能性。

现在“化妆品当药品卖”粉墨登场，与“蓝莓李果”相比，除了玩“套路”之外，还涉嫌夸大推销、虚假宣传。尽管铁路部门表示，将深刻吸取教训，加强对售货员的教育管理和日常监督，但从舆情反馈看，列车售卖中满是“套路”，不只是涉事售货员个人的问题，也并非某趟列车乃至某条线路的问题。

有网友打趣道，“火车上化妆品当药品卖，感觉坐火车就能把一辈子的病都给治好了。”这番打趣耐人寻味，也引人深思。希望在此事件后，有关方面能对列车售货行为进行监督和规范，还乘客一个更放心的消费环境，而不是“人在坑途”。

□李万友（公务员）