【亞太日報訊】(記者張遙 王政)作為全世界最大的電子商務平臺,阿里巴巴對待假貨的態度,直接影響到數億消費者的權益。日前,阿里巴巴集團董事局主席馬雲就此接受了新華社記者專訪。
有觀點認為,阿里巴巴借助假貨來助長業績,阿里巴巴今天的成功是假貨的成功。對此,馬雲表示,不相信靠不誠實能真正成功。
據統計,每賣出一件假貨,阿里巴巴就會失去5個以上的用戶,阿里巴巴也是假貨的受害者。“中國製造要可持續、有核心競爭力,阿里巴巴才可能擁有長久的活力。”馬雲說。
馬雲認為,當前需要做的不是一個企業獨自面對假貨這場戰爭,需要的是法律的完善,機制的建立,提高造假者的成本,讓不誠信的人寸步難行,讓有能力的中國製造創出自己的品牌。
“阿里巴巴從誕生的第一天起,就知道需要解決好假冒偽劣問題,這對任何一個商場都是一樣的。我們從來不回避侵權商品的問題,因為根本回避不了。”馬雲說,近年來,阿里巴巴在做兩件事:系統性地監控售假,並且通過大數據分析得出線索,並將線索報送給相應監管部門;提供資源和機會,幫助那些不想繼續賣假的製造商和銷售商打造自己的品牌。
“阿里巴巴這個部門有上千名員工,每年花10個億,已經送了400名不法分子進監獄。我們很多知識產權保護方面的主管是世界級的專家,就因為經手的案子太多,成專家了。”馬雲指出,真正要根治假貨,需要“治假”。我們現在大力在做的是創造環境、創造機制,讓賣正品比賣假貨賺錢。
他舉例說,莆田以前是最大的假冒鞋的產地,鞋子品質很好,就是沒有自己的品牌。現在淘寶開闢的“中國質造”,專門推廣莆田自主品牌的運動鞋,銷售非常好,這對很多製造企業是巨大的鼓勵。
馬雲表示,要靠網際網路和大數據來解決假貨問題。“通過網際網路,我們有了一套評價體系,這線上下很難;通過網際網路,商品出廠就有二維碼;通過大數據,直接定位那個賣假甚至造假的人。這些網際網路領域的創新創造,對打假有著里程碑意義的貢獻。”
“我們今天最驕傲的,不是賣出了多少貨,而是為了知識產權保護所進行的探索和創新,我們這方面的能力可能是當今世界最強大的,現在亞馬遜都來阿里巴巴了解知識產權保護的措施。阿里巴巴這十五年的努力,最大心血,就是建立了一套信用體系,信用是一切的基石,這是無價的。”馬雲說。