日本化妆品消费锐减，资生堂决心加码本土业务创新

疫情爆发以来，支撑日本化妆品行业成长的入境（访日外国人）消费锐减，这进一步促使日本美妆公司资生堂集团对本土业务进行改革。

根据资生堂集团2020年第三季度财报，在前三季度，日本本土市场受疫情冲击最为严重，销售额同比2019年下滑32.2%。

据《日本经济新闻》报道，近日，资生堂集团总裁兼首席执行官鱼谷雅彦在谈到如何弥补日本市场销售额的缺失时，称“在访日游客需求出现之前，原本就有日本国内销售业务，现在需要回归原点”。

鱼谷雅彦表示，日本顾客觉得好、会买的商品，访日游客也会买，“资生堂的身份是日企，靠日本业务进行创新很重要。日本制造的价值没有变。”

至于如何创新日本国内业务，鱼谷雅彦称资生堂集团大幅改革了研发部门的组织结构，在3～5年时间里，划分为和品牌绑在一起进行产品开发的部门。此外，为开发日本消费者真正需要的产品，会把有品牌业务经验的人放在领导位置上。

鱼谷雅彦表示，资生堂集团希望提供适合每个人特点的单独产品和服务，为此采取的措施之一就是与美容仪厂商雅萌（YA-MAN）开展合作，推出新款护肤品。

2020年8月，资生堂集团与日本美容家电品牌雅萌签订合资协议，双方成立名为“株式会社EFFECTIM”（东京都中央区）的合资公司。2021年1月12日，EFFECTIM玑妍之光品牌在上海正式发布，该品牌号称旨在超越传统单一护肤品或单一美容仪器护肤方式的边界，为消费者带来全新的升维抗老方案。

图片来源：EFFECTIM

除了对日本业务进行创新，资生堂集团也会提升海外业务，主要是中国业务。

鱼谷雅彦称资生堂从3年前开始和阿里巴巴合作，2020年双11的销售额是2019年的2倍。资生堂集团已经开始利用阿里巴巴的销售数据进行产品开发，此前主要以护发产品等为主，今后将探讨是否推广到利润率高的化妆品。

资生堂集团除了会增加在中国的开发人员，还将推进与初创企业等的合作。

中国市场是资生堂集团的亮。2020年前三季度，中国市场销售额仅同比2019年下滑2.2%，是全球所有市场中下滑幅度最小的。第三季度，资生堂集团在中国市场甚至出现7.9%的增长，其中高端品牌整体销售零售额同比增长超35%。

此外，资生堂集团还在财报中特别提及海南免税店对集团销售额的贡献。

正因如此，资生堂集团已在2020年宣布将在2023年前把在中国的组织建设成为“第二总部”。届时，中国市场电商营收占比将达到50%。2020年下半财年，资生堂也会追加约100亿日元推动中国市场的数字和电商投资。