快看丨乐信2020年遭遇业绩低谷:净利大降超六成,全年放贷规模达1770亿元

界面新闻

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记者| 苗艺伟

2020年,乐信经历了上市以来的净利润“低谷”,但3月19日刚发布的财报却给出了2021年同比增四成的乐观预期。

财报显示,乐信2020年全年营业总收入达116亿元人民币,同比增长9%;经调整后的净利润为9.03亿元,同比减少62.9%。

2020年,乐信正处于关键的新业务模式调整期。

今年1月,乐信CEO肖文杰在在新消费战略发布会上就表示,2020年,乐信与银行的合作模式由此前的担保模式改为分润模式,2020年第四季度,其纯科技服务模式占新增交易额比例上涨到50%,未来三年内,乐信的助贷业务将全面转向纯科技运营服务模式。这意味着,在这种模式下由银行主要承担风险,乐信则仅负责帮它们挑选客户,推送客户,由银行审核决定是否通过。

肖文杰也指出,原有模式对资本金有很大的要求和约束,但新模式不仅符合未来监管方向,虽然短期会损失一定的收入甚至利润,同时可以打造一个可持续的、长期增长模式。

在财报中,肖文杰表示,在过去的一年里,尽管COVID-19大流行带来了挑战,乐信依然完成了贷款发放目标,今年,乐信的目标是将全年贷款发放目标提高到2500亿元,对应2020年交易额增长40%左右。

运营数据方面,乐信披露,2020年放贷总规模达到1770亿元,比2019年的1260亿元增长40.3%。截至2020年12月31日,贷款未偿本金余额达765亿元,比截至2019年12月31日的606亿元增加了26.3%。

用户运营方面,2020年使用贷款产品的活跃用户数量达到1290万,比2019年的990万增加了31.2%。2020年使用我们贷款产品的新活跃用户数量为610万,比2019年的660万减少了6.9%。截至2020年12月31日,授信额度用户达到2770万,比截至2019年12月31日的1,940万增加43.2%。

除了在风险运营方面的重要变化,在客户流量运营方面,针对流量越来越贵且越来越闭环的电商痛点,乐信与360数科不约而同对其进行了大刀阔斧的改革,乐信正在尝试通过从原来的“买流量”变成了通过赋能消费类网红KOL等“沉淀私域流量”的新运营模式,今年第一季度,乐信推出的约惠、买鸭、消费号三大新消费产品,已经开始尝试这一模式。

据介绍,“约惠”作为一款智能化契约式消费产品,创新之处在于,让用户无需预付充值,约定多次消费即可享折扣,商家则能够通过约惠产品,提前锁定长期用户,提升交易频次。

“买鸭”则通过“先享后付”模式降低消费决策门槛,用户可以享受至少90天的免费延期付款,从而提升购买意愿,商家也获得更高的转化率。

“消费号”是乐信旗下分期乐商城推出的创新产品,通过直播、小视频等营销工具帮助商户吸引用户关注,聚集流量;同时,“消费号”商品链接还可跳转至商户的淘宝店、京东店、拼多多店、微信小程序等,进一步增强对用户的吸引力,沉淀私域流量。财报显示,今年2月,分期乐消费号交易额环比1月上涨32%,客单价上涨22%。

“我们通过布局新消费生态,开启第二增长曲线,延伸现有业务边界,潜在服务人群拓展到5亿新消费人群,业务范围从分期消费延伸到更广阔的新消费领域。”肖文杰说。