近日,江苏省淮安市中级人民法院就美团不正当竞争行为作出判决。据民事判决书显示,北京三快科技有限公司(美团)将向上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)赔偿35.2万元。
2018年1月1日起施行的《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定,经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。依据该法条,该案被认定为外卖领域不正当竞争侵权案件。
截至发稿前,美团并未对该案件作出回应。
而早在2019年,浙江绍兴部分商户就曾向浙江省金华市中级人民法院反映,美团外卖平台存在要求餐饮商户选择独家外卖平台的情况。浙江省金华市中级人民法院也曾对美团的不正当竞争行为进行处罚判决——判处北京三快科技有限公司(美团)赔偿上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)100万元经济损失。
在消费互联网领域,“跑马圈地”赢得市场份额之后借由高额市占率实现盈利已经成为一种固有模式。而此前浙江省金华市中级人民法院在今年2月份对美团的判决中,已经将外卖领域借由市场支配地位要求商户“二选一”的行为定义为不正当竞争。
近年来,国家市场监督管理总局等相关部门在规范市场竞争、反垄断等方面频繁出击。此前,阿里曾因滥用市场支配地位的行为被处以2019年营业额4%,共计182.28亿元的巨额罚款。
受此影响,行业内也出现了规范化与向好的趋势。4月13日,市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开了互联网平台企业行政指导会。会议针对平台经济领域存在的强迫实施“二选一”等突出问题向与会企业提出了自查与整改要求,参会34家互联网平台企业都做出了《依法合规经营承诺》,已公布的企业中包含百度、美团、京东、奇虎360、新浪微博、字节跳动、叮咚买菜、拼多多、小红书等。
在美团所签署的《依法合规经营承诺书》中,美团承诺“尊重平台内经营者自主选择权”,不强制要求商户“二选一”,不利用技术手段限制市场竞争,不开展不正当竞争、价格违法和发布违法广告等行为。
北京三快在线科技有限公司(美团)依法合规经营承诺书原文如下:
为推动平台经济持续健康发展,保障广大消费者、平台经济各方主体合法权益,维护互联网领域良好消费环境和公平竞争秩序,我们郑重承诺:
自觉维护行业市场秩序。恪守社会公德和商业道德,树立企业良好经营价值观。尊重平台内经营者自主选择权,不通过不合理限制等措施强制要求商户“二选一”,不利用技术手段等实施垄断协议和滥用市场支配地位行为排除、限制市场竞争,依法履行经营者集中申报义务。不开展不正当竞争、价格违法和发布违法广告等行为,支持市场监管部门监管执法工作,接受社会监督。一旦发现违法行为线索,及时向监管部门举报,积极配合调查处理。
有效强化自身合规管理。严格遵守法律法规,落实平台法律责任,进一步完善平台合规体系,加强对企业员工等开展合规培训,强化日常经营自查,通畅投诉渠道。对平台内经营者刷单炒信、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等行为,依法严格规范和有效治理。加强商品质量管理,严格履行食品安全保障义务和知识产权保护义务。
切实维护消费者合法权益,保障消费者知情权和选择权。为消费者提供符合要求的商品与服务,加快建设健全在线消费纠纷解决等机制,及时妥善处理消费者投诉举报。不非法收集和滥用个人信息,严格按照法律法规要求保护个人隐私。
我们将把共识化为行动,将承诺践行到底,努力营造更加安全放心、公平有序的网络市场环境。
北京三快在线科技有限公司
2021年4月13日