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亞太日報記者黃海敏、楊梅菊發自科倫坡：在金融業相對落後的斯里蘭卡，一家時時強調以服務為第一理念的銀行的存在的確令人感到愉悅——作為一家已經成立30多年、在斯里蘭卡擁有空前聲望的金融服務機構，斯里蘭卡國家發展銀行（NDB）正乘借中斯友好關係的東風，走在了開發在斯華人社區市場的前列，它所引領的，正是未來數年內對華金融服務的風潮。事實上，多年來，NDB走過的正是一條通過不斷調整政策來適應日益緊密的中斯經貿關係的自我思變之路。
開設第一個對華服務專櫃
“一直以來，NDB都專注于如何為華人社區提供更好的金融服務，鑒於目前緊密的中斯關係，在中國公司，中國遊客和當地華人社區中，仍有很大空間可以發揮，許多協同效益尚有待發掘，這也是NDB下一步的工作重點。NDB總裁拉金德拉•提伽拉加在接受本社記者獨家專訪時說。
拉金德拉這番話的背後，是近些年中斯之間如火如荼的經貿合作與經濟往來。
2009年斯里蘭卡結束近30年的內戰，中國隨之成為其最大貸款國，據斯里蘭卡財政部，去年中國獨自擔負了進出斯里蘭卡外匯的四分之一。此外，中國還持續參與了斯戰後重建的大部分基礎設施建設，如普特拉姆燃煤電站、漢班托塔港等。
今年9月，中國國家主席習近平對斯里蘭卡歷史性訪問期間，約27個新的檔被簽署，預期能帶來超過50億美金的投資。兩國密切關注的自由貿易協定也已經啟動談判。
同樣引人矚目的，還有中國對斯里蘭卡旅遊市場的刺激，上月，中國赴斯遊客同比增長141%，目前，這一增長速度有望繼續保持。
而也正是因為預測到中斯關係良好發展的趨勢，在服務華人社區理念的指導下，NDB 已經成為斯里蘭卡第一家為中國人專設服務櫃檯的銀行，這一服務區由杜西塔先生負責——在加盟NDB前，這個高大沉穩的小夥子已經在中國待了10多年，流利的中文和對中國文化乃至人情世故的深諳，使得杜西塔成為溝通NDB與在斯華人之間的橋樑，對這份工作，他充滿激情，又信心滿滿。
做好為更多華人服務的準備
機會總是青睞有準備的人，目前，已有來自中國的25家知名公司、企業有意向在其新服務推出前與NDB簽署服務協定，拉金德拉介紹，新的服務內容將包括為未開通國際銀行業務的公司提供國際性金融服務，以及通過金融、投資諮詢和建議幫助中國企業在斯立足。
此外，為了實現對華金融服務，NDB還與中國5大銀行中的4家都建立了合作關係，包括中國發展銀行、中國建設銀行和中國工商銀行等。
“我們正在思考如何與這幾家中國大銀行開展合作並推出新服務，其中之一就是為赴斯遊客提供一張包含斯里蘭卡盧比幣種的銀行卡，這樣就免去了他們落地後還要兌換貨幣以及由此引發的一系列麻煩。拉金德拉說。
此外，除了為到斯遊客提供及時準確的貨幣兌換資訊外，NDB還計畫開闢專人和專櫃，負責通過導遊或旅行社為入境旅遊者提供金融服務。
對於在斯長期生活的華人，NDB也開發了一系列的銀行帳戶和金融服務。而在斯中資企業還可通過NDB附屬的投資公司獲取投資及諮詢建議。
“我們所追求的是一站式服務。這也是為什麼NDB已經擁有包括財富管理，資本控股，合資和證券等多個子公司。我們的目的在於，讓所有客戶都能在NBD得到任何想要的服務。而隨著斯南部城市漢班托塔的興起，NDB未來還將在那裡設立分行。
拉金德拉表示，目前NDB對華金融服務已經有了一個良好的開始，對於未來將與在斯華人社區、中資企業間建立起的有效互動和合作機制，NDB已經做好了充分準備。
