Facebook面向印度其1.48億用戶推出防自殺工具

騰訊科技

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【亞太日報訊】6月16日報道,據互聯網新聞博客Mashable報道,Facebook最近在印度推出了一個新功能,可以發現並幫助那些有自殺傾向的用戶,以防止他們最終作出自我傷害的行為。

去年,印度寶萊塢女演員迪皮卡·帕度柯妮(Deepika Padukone)公開談論她與抑郁症鬥爭經歷。迪皮卡的談話在印度引起了人們對精神疾病的談論,這個話題在印度社會尚屬禁忌。

最近,Facebook在印度推出了一個新的工具,以幫助有自殺傾向印度用戶,合作方是心理健康機構Aasra和迪皮卡·的Live Love Laugh Foundation基金會。

Facebook在印度擁有的1.48億用戶,他們都可以免費使用這個新的工具。如果用戶在Facebook上發現某個朋友精神抑郁或具有自殺傾向,他們可以直接提供幫助或者報告Facebook。

“通常情況下,人們如果發現自己的朋友或親人具有自殺傾向,不知道該怎麼辦。他們很擔心,但他們又害怕說錯話,在某種程度上使情況變得更糟。”Facebook印度地區公共政策總監安卡·達斯(Ankhi Das)說。

去年2月,Facebook在美國首先推出了預防自殺的工具,合作方是Now Matters Now等美國心理衛生機構。

“在社會上,人們往往忌諱談論精神疾病和自殺問題。Facebook是人們交流和分享的地方。”達斯補充說,“根據合作機構和我們自己的研究,保持溝通是預防自殺的重要方法。”

據世界衛生組織(WHO)的報告,印度是全球自殺率最高的國家。然而,討論抑郁症和心理健康在印度仍然是禁忌。

Facebook的這個新工具有助於解決這個問題。“人們不公開談論精神疾病和自殺。然而,談話和溝通是預防抑郁症和自殺的關鍵。”Live Love Laugh Foundation 基金會主席Anna Chandy說。

迪皮卡是最早公開談論抑郁症和心理健康重要性的公眾人物之一,而且她建立了Live Love Laugh Foundation基金會,為那些有心理問題的人們提供支持並傳播關於抑郁症的知識。

“印度是全球青年自殺率最高的國家之一。與那些有精神問題的青年取得溝通並鼓勵他們尋求幫助,這是特別重要的。”迪皮卡說。“全社會都需要懂得這個問題的重要性,人們在這方面應該變得更加敏感,及時發現我們的親人、朋友或者鄰居中的精神抑郁者,並能引導他們尋求專業幫助。”

Facebook的防自殺工具是怎樣的

Facebook的用戶如果在朋友的帖子中發現這位朋友有精神抑郁問題或者自殺傾向,他們可以直接與這位朋友溝通,幫助他們與心理健康專業人士的取得聯系,或者將這個帖子發送給Facebook。Facebook的專門團隊會二十四小時監視並審查這些被標記的帖子,並提交最嚴肅的報告。

然後,Facebook向會有精神抑郁者或有自殺傾向的用戶發出一個彈出窗口。在這個彈出的頁面中,Facebook會給出幾個選項,用戶可以選擇與一個朋友溝通,或者撥打自殺求助熱線(也可發短信)以獲得自救建議和自助資源。

如果用戶選擇撥打熱線,他們可以得到Aasra或Live Love Laugh Foundation基金會專業人士的建議。

此外,Facebook還推出了“幫助朋友指南(Help A Friend In Need Guide)”,以指導人們識別精神抑郁跡像和自殺傾向,並為他們提供幫助精神抑郁者的步驟,以及心理衛生機構的聯系方式。該指南是Facebook與 傑德基金會(Jed Foundation)和克林頓基金會(Clinton Foundation)合作開發的,現在提供十個地區語言的版本,包括印地文、孟加拉語、卡納達語和泰米爾語。