【亞太日報訊】據新華國際報導,世界上有三個國際組織的英文簡稱同為“WTO:世界貿易組織、世界旅遊組織、世界廁所組織。為什麼要說廁所?世界廁所組織發起人說過,“廁所是人類文明的尺度。今年,中國將啟動為期三年的“旅遊廁所革命。
3月17日,國家旅遊局局長李金早向新華國際客戶端記者錢春弦介紹了這場“革命。李金早說,作為旅遊大國,國內旅遊廁所髒亂差,遊客反映強烈,是公共服務體系最薄弱環節。同時,國人如廁習慣不文明,境外旅遊時也飽受詬病。
國家旅遊局局長李金早。資料圖片
李金早坦言,境外遊客對我國旅遊環境反應最強烈、印象最差而最無可奈何的就是廁所。有一些外國青年學生來中國旅遊,原本想看看四大文明古國之一,可一進廁所就想逃。為了避開上廁所,他們在中國不敢多吃、多喝,就怕“方便之處不方便。
他曾經受到一位僑居海外40多年的老飛行員寫來的一封信。信裏說:“2013年秋,三峽之遊偶遇外國旅行團百餘人,交談之下他們都對中國方方面面都讚不絕口,唯獨最令人困擾的就是景區公廁問題。其中一個外國女士因為廁所沒有乾淨的座廁直接尿褲子讓我看到了,苦不堪言。
中國廁所多次成為外國記者的寫作題材,有英國記者從廁所設施變遷看中國30年發展,也有美國記者關注中國女性如廁難問題。
出境遊火起來後,中國人境外如廁問題頻現報端。泰國、新加坡、日本等地不斷有中國人在廁所話題上栽跟頭,傷了全體中國人的顏面,也被當地人指責。
“廁所革命有形一面,首先是國內設施改善。我國年接待遊客超過37億人次。國內旅遊一趟平均每人上8次廁所,遊客每年在旅遊如廁次數超過270億次。一個髒亂差的廁所可以瞬間毀掉旅遊推介的百般努力,負面影響很難挽回。
李金早說,廁所是文明窗口,旅遊要素,進步的體現。面對幾千年的歧視廁所、鄙視廁所、廁所文化缺失及頑固如廁陋習,迫切需要針對旅遊“最後角落開展一場革命性變革。
避“廁不談是原因之一。中國自古被譽為禮儀之邦,而傳統文化一向視廁所為污穢之地而恥於啟齒。對此,李金早說:“我們要確立廁所的文明窗口觀念。
今年全國旅遊工作會議提出“吃、廁、住、行、遊、購、娛旅遊七要素,增加“廁並放在吃後面,重要性可見一斑。
“廁所革命的主體是誰?既有業主單位、主管部門,還要有當地政府,更要有廁所使用者。
李金早說,廁所是旅遊公共服務設施,重要的基礎設施,應明確地方政府為主體。要推動地方政府將廁所納入當地政府基礎設施建設規劃,推動業主單位、主管部門和地方政府在廁所建管中承擔主體責任。
管理實施和設施維護則是“廁所革命無形一面。李金早說,廁所革命僅有廁所建設者、管理者行動遠遠不夠,廁所使用者都應養成文明如廁習慣,抵制粗鄙如廁行為。需要從國內做起,從娃娃抓起,進行終生教育。
廁所不整潔,嚇跑外國入境遊客;如廁不文明,給國人出境遊抹黑。“旅遊廁所革命於內是臉面,於外是形象,常常是前進一小步,文明一大步,改善只在一念之間。