【亞太日報訊】“以前網購都只能回家坐在電腦前才行,現在用手機購物就方便多了。四川省馬邊彝族自治縣民主鄉18歲女孩熊剛梅說,自己有空了,就掏出隨身帶著的手機看看想買什么東西,直接下單支付就行,既方便又快捷。
在移動支付“風生水起的中國,熊剛梅的經歷是許多人消費習慣改變的縮影。中國網際網路絡信息中心公佈的報告表明,截至今年6月,中國手機網民規模已達5.27億,手機上網比例為83.4%,首次超越PC上網比例,成為第一大上網終端。
“移動支付在電子商務中使用起來最方便,這與智能手機的普及有很大關係。對外經濟貿易大學教授陳進表示。
近年來,以手機為主要載體的移動支付發展迅速。支付寶日前披露的數據顯示,2014年移動支付佔整體支付的比重已穩超50%。
移動支付在中國的發展速度一如既往地迅猛。Enfodesk易觀智庫發佈的監測報告指出,第三季度中國第三方支付市場移動支付交易規模為20533億元,環比增長25.6%。
專家分析,移動支付在中國的流行既得益於其給使用者帶來的優良的應用體驗,也離不開商家的大力推動。
“從大二起我就網上購物了,但今年我網購就不用電腦,改用手機了。剛畢業回到家鄉馬邊縣工作的馬飛向記者介紹起他轉變網購工具的緣由。
馬飛表示,手機支付比電腦支付更便宜。很多商品都有手機專享價,儘管優惠幅度不大,有時甚至在5元以內,“但我的月薪也就剛過2000元,能有優惠還是挺滿足的。同時,手機支付也減少了驗證碼輸入等環節,比使用電腦更簡便。
移動支付不僅在網購時經常使用,也被廣泛用於轉賬等環節。支付寶的統計數字表明,有近50%的移動交易額為轉賬、信用卡還款。微信支付推出的好友轉賬和面對面轉賬,也帶動了微信支付交易進一步走高。
“今年我在單位報銷時改用手機轉賬了。在馬邊縣就業局負責財會的蔣文芳對記者說,移動支付在轉賬時會有詳細的記錄,在結算時有跡可循,不容易出現差錯。
除了極大地方便了消費者之外,移動支付帶給商家的“紅利也顯而易見。
剛剛過去的“雙12,阿里巴巴首次涉足線下購物狂歡,支付寶聯合線下近100個品牌、約兩萬家門店參與打折促銷,打折幅度在每單20元至50元之間。
陳進指出,阿裏採取這些舉措是為了拓展自己的移動支付業務。雖然支付寶已經有了3億多用戶,阿裏仍需從線上向線下滲透,擴充能與其合作的線下商家資源,並培養用戶移動支付購物的習慣。
參與阿裏此次活動的一家線下便利店的經理梁少坤介紹,活動確實取得效果,之前每天大約有10%的客戶通過支付寶錢包來買單。而在12月12日當天這個比例增長了5倍多。現在,每天在便利店移動支付的顧客的人次也比活動前多了不少。
對於電商可能帶來的衝擊,梁少坤表示,隨著網際網路及物流技術的發展,便利店網點密集、營業時間長、距離顧客近的特點將被充分的發掘。同時便利店可以通過數據分析了解顧客的購物習慣和愛好,進而針對不同特點的顧客採用相應的行銷策略,實現精細化運營。
河北科技大學教授高文海認為,支付寶、微信錢包與零售終端結合,雙方優勢互補,有利於線上到線下模式的推廣和應用,培養消費者使用移動支付的消費習慣,方便快捷。從實踐的效果看,取得了很大的轟動效應。
“然而這樣的推廣方式存在固有的不足,即依靠補貼、優惠等刺激措施,促使消費者利用工具消費,不利於培養正確的消費觀,過度銷售必然帶來過度消費和資源的浪費;在零售終端爆增大量消費者,也容易帶來交通擁堵、現場人滿為患、不安全因素增大等問題。高文海說。
陳進也表示,現代化的支付並不是十全十美的,方便與安全是矛和盾的關係,推廣太快,可能會遇到一些安全問題。“比如手機如果綁定了支付寶和微信支付,那一旦手機丟了就會比較麻煩。(記者周文其 高博 王迪 郭鑫 吳小康)(完)