上海：住宅物业管理、城管执法联动 物业企业不作为将受信用惩戒

上海住宅物业管理违法违规行为处置流程图。上海城管执法局供图

中新网上海5月12日电 (记者 陈静)记者12日获悉，今后，物业服务企业对业主、使用人违法违规装修行为未予以劝阻、制止，或者未在规定时间内报告的，城管执法部门将依据相关规定予以行政处罚；同时将违法信息纳入上海市公共信用平台，实施信用惩戒。

上海市城管执法局当日披露，该局携手上海市房管局印发《关于加强本市住宅物业管理与城管执法联动工作的通知》，要求各区房管部门、各街镇房管机构加强监督检查，将检查、责令整改和失信行为记分情况录入上海市物业管理监管与服务信息平台。

上海将充分发挥管执联动系统及城管社区工作室的作用；区城管执法部门将把相关处罚信息及时反馈区房管部门，区房管部门对被行政处罚的物业服务企业予以失信行为记分处理等。

上海市城管执法局方面表示，此举旨在进一步加强住宅物业管理和执法，改善住宅小区环境质量，提升民众满意度。

根据“通知”，上海将加强行业监管。各区房管部门、各街镇房管机构将加强监督检查，督促物业服务企业建立完善违法违规行为应急处置制度、日常巡查制度。检查中发现问题的，将责令物业服务企业和项目经理限期整改，按照物业管理行业信用管理的相关规定予以处理，并将检查、责令整改和失信行为记分情况录入上海市物业管理监管与服务信息平台。

根据“通知”，各区城管执法局、街镇城管执法中队应当充分发挥管执联动系统及城管社区工作室作用，及时受理处置住宅小区物业服务企业报告和民众诉求，提升执法服务水平。

据悉，各区城管执法部门和房管部门将积极协调、主动对接，对被行政处罚的物业服务企业将被予以失信行为记分处理。(完)