飞猪换帅:芷雪、程咬金调职,阿里文娱CTO南天接任飞猪总裁

环球旅讯

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今日,环球旅讯获悉,飞猪进行了一轮组织架构调整,其中:

阿里巴巴集团资深副总裁、蚂蚁金服国际事业群总裁赵颖(芷雪)不再兼任飞猪总裁,未来将专注于蚂蚁金服国际业务;

阿里巴巴集团副总裁、阿里文娱CTO兼优酷COO庄卓然(南天)接任飞猪总裁;

阿里巴巴集团副总裁范驰(程咬金)不再负责飞猪酒旅及国内生态业务,调任阿里大文娱;

飞猪海外业务负责人印井调任蚂蚁国际,曾任Lazada联席总裁。

环球旅讯就上述信息向飞猪求证,飞猪回应称“系集团内部正常轮岗”。

公开资料显示,南天任阿里巴巴集团副总裁、阿里文娱CTO兼优酷COO时,负责阿里文娱优酷平台事业部的管理和决策工作,并于2019年4月起担任华数传媒控股股份有限公司非独立董事一职。

1982年出生的南天毕业于北京化工大学,于2009年加入阿里巴巴,自2011开始担任了三年天猫双11的技术负责人——历任淘宝架构师、天猫技术总监、手机淘宝资深技术总监、淘宝班委,拥有10余年的互联网研发和管理经验,是阿里巴巴移动化转型升级背后主要的推动者之一。

飞猪四年,三任总裁

2016年10月,阿里巴巴集团宣布旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,时任阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华(忽必烈)表示:飞猪会员数已超过2亿,日均访问用户达1000万,最为核心的两个关键点是:聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。

李少华

公开资料显示,忽必烈曾在航空电子商务领域工作多年,是南航明珠俱乐部创立者之一,所在团队率先推出了中国首张电子客票;于2011年加入阿里巴巴,担任支付宝航旅事业部总经理;于2013年4月被任命为阿里巴巴集团航旅事业部总经理。

2017年7月的阿里巴巴网商大会上,马云提出“五个全球”,其中包括全球游。马云就全球游战略,提出了“凭借一部手机、一本护照,就可以到全世界任何地方;未来可能护照不需要,手机也不需要,凭借刷脸就能在全世界畅通无阻”的构想。承载全球游愿景的飞猪,战略地位进一步提升。

2018年3月,因“正常业务工作调整”,忽必烈调任阿里集团总部,飞猪由阿里巴巴全球化领导小组组长芷雪暂管。

芷雪

公开资料显示,芷雪于2017年7月出任阿里巴巴全球化业务总裁,负责阿里巴巴集团业务全球化的战略规划和执行,并于2018年3月起兼任阿里巴巴飞猪总裁。自2013年5月起,芷雪还担任蚂蚁金服集团副总裁,2015年12月起成为阿里巴巴集团合伙人。2009年10月至2013年4月,芷雪担任淘宝网、天猫和阿里妈妈财务副总裁。此前,她曾任中国雅虎资深财务总监。

如此计算,四年时间里,飞猪已经历经了三任总裁,且除了忽必烈之外,芷雪、南天均无旅游业相关履历。值得注意的是,过去忽必烈是强航旅业务背景,芷雪是强财务背景,而南天是强技术背景,未来在在线旅游技术革新上,飞猪会哪有些创新或许值得期待。

芷雪领导下的飞猪

芷雪接手飞猪之后的第一次大动作,即在2018年10月,飞猪宣布推出“新旅行联盟”计划。通过“新旅行联盟”计划,飞猪联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,以消费者为中心,开启数据智能时代的深度连接,构筑全链路连接的行业新生态。“新旅行联盟”也被看作是在线旅游围绕“平台赋能”竞争升级的表现之一。

2019年10月,在“2019飞猪新旅行商家大会”上,飞猪展示了一年来新旅行联盟的成绩单。近一年来,飞猪平台商户增加近5000家,平台1/3商家年交易增长超过100%。半年内上线12场“飞猪超级品牌日”,精准触达用户累计超1亿。平台全年旅行直播达到2.6万场。飞猪会员体系与25家全球旅行品牌达成长期合作,半年内为25家商家店铺增粉超400万。

程咬金

在这场大会中,新旅行联盟升级至2.0,推出了新店铺体系,强调会员体系和私域流量运营。同时,阿里巴巴集团副总裁、前口碑CEO程咬金在大会上亮相。据悉,程咬金5月从口碑岗位离开,随后主要负责飞猪酒旅及国内生态业务。

芷雪在任期间,延续了飞猪在2015年发布的“未来酒店“战略。2018年12月,飞猪的未来酒店“菲住布渴”正式对外开放,希望为全行业输出酒店智能解决方案。芷雪曾为未来酒店定了两个目标:首先要形成可持续的业务模式,另外是在C端触达到后台管理的过程中,提升酒店服务的管理效率。她还透露,“未来酒店的运营效率比传统酒店高出2倍。”

不过,芷雪曾表示,未来酒店尚处于闭门打造阶段,未来也没有计划开多家未来酒店,而是希望和合作伙伴一起打造酒店智能管理系统,尤其是面向行业中的中高端单体酒店。

“未来酒店“战略为飞猪提供品牌运营、技术支持等服务奠定了基础。2019年9月,飞猪在此之上推出的菲住酒店联盟上线,试图以联盟共享会员的方式,打通线上线下流量,结合阿里经济体生态优势,形成会员共享、营销联动,从而争夺数十万家国内单体酒店的“脱单”商机。

飞猪提供的最新数据显示,截止至2020年4月24日,菲住酒店联盟已经签约23000家,2020年的付费会员数的目标是1000万,目前进度与计划一致。