【亞太日報訊】從小在芒果樹下長大的農家子弟岑參,大學畢業后在港資企業工作了3年,卻突然辭職返鄉,做起“芒果販子”,這讓家人著實震驚了一把。
岑參的家鄉廣西田東縣林逢鎮壇河村,盛產桂七、紫花芒、玉文芒等頂級芒果,但受限于地理位置,田東芒果在國內的知名度并不高,很多人只知海南芒果,不知廣西芒果。
“我們田東芒果一點不比別的差!”岑參還記得,他在中山大學信息管理與信息系統專業就讀時,經常帶家鄉的芒果給同宿舍的同學品嘗,看到完全不同于海南雞蛋芒的田東大香芒,同學們流露出驚訝的表情:這么好的東西,怎么平時都吃不到?
從小,岑參就愛去屋后的山頭玩兒,他的父母在山上種植了300多棵芒果樹。每年4月,果樹上開著濃密的淡黃色小花,漫山遍野,非常壯觀。2012年的一天夜里,岑參突然夢到了家鄉的那片芒果林,滿樹的小黃花變成了枝頭累累的果實。他突然覺得,自己也該用成熟的知識和經驗去回報家鄉。
從高薪的港企辭職,岑參返鄉賣芒果的消息一傳出,這個世代務農的傳統家庭一下炸開了鍋,父母覺得“兒子瘋了”。那感覺就像芒果還未成熟時,一口吃下去滿嘴都是酸澀。
但岑參心里清楚,祖輩都是把種好的水果拿去市場交易,一手交錢一手交貨,要讓他們接受在看不見摸不著的互聯網、微店上賣水果必然有個過程。剛開始,他負責推廣營銷,女朋友幫著做客服,家里人幫忙采購水果。鄉鄰問起來,他的父母還有些不好意思,但很快,家人的郁悶就被迅猛上升的銷量給沖擊得無影無蹤了。
開業不到一周,每天的發貨量達到四五十件,經營到1個月時,岑參一天要寫的快遞單有時有上百份,這讓他不得不采購一臺打印機。那段時間,經常打包發貨完已是晚上11點。
他說,品質是他邁出成功第一步的關鍵。他記得,有一次他和女朋友去果園挑果時,剛挑到一半,果農突然生氣不賣了。原來,他們選芒果時,有斑點的不要,畸形的不要,這讓習慣了好果次果一起賣的果農不樂意了。
“傳統做線下生意時,他們的觀念都是差不多就行。但微店買水果的人之所以愿意付出更多的錢,就是為了購買有品質的水果,所以我們必須挑出20%最好的那些果。”岑參解釋說,即使有時候被罵哭,他也從未改變采購的質量標準。
“創業有種淋漓盡致的快感,雖然一天下來很累,但你付出每一分努力都會加載在你身上,給你帶來成長。”初嘗到創業成功滋味的岑參,形容這種感覺就像芒果剝開皮后,散發出的陣陣清甜。
這種新的銷售模式,很快在田東這個桂西的小縣城傳開了。當地快遞行業的人最先意識到,原來“看不見的攤”賣水果可以賣得那么好。很快縣城里很多人跟風開店,岑參預感到,價格戰會越來越嚴重。岑參注冊了公司和商標,抬高了門檻,讓地攤芒果變得有“身份”。
28歲的岑參越來越會“來事兒”:為了芒果保鮮,他在包裝上研究了很久,最后在一個工廠定做專門的泡沫箱和紙箱,用三層包裝讓最遠的客戶也能吃到仿佛剛摘的果子。
他的廣告語親切極了:“三叔,自家人的味道。”不老的“三叔”還善于用年輕人的語言銷售,比如,“嗨,走遠點,咬一口太多汁,爆漿!”
就是再忙,他每天也會抽出時間看客戶評價,有顧客只是語焉不詳表達不滿的,他還會打電話跟對方溝通。“有的顧客反映芒果太青了,我就告知他們怎么去催熟。通過印傳單,增加頁面描述,明確告知顧客食用方法。”通過點滴的改進,他不斷改善對消費者的服務。
如今,家鄉在他的帶動下也發生了巨大的變化。果農們再也不用為價格低賣不出去發愁了。2012年當地品質較好的芒果能賣每斤1.8元左右,2013年就漲到了每斤3元,到了2014年更是漲到每斤4.5元左右。當地稍有種植規模的果農年收入超過10萬元的比比皆是。
這讓岑參特有成就感。他說,創業能給自己和周圍的人帶來那么大的改變,這比咬上一口馥郁濃香的芒果還要好。