湖南浏阳一“厕”一“所长”探索厕所革命创新模式

中国新闻网

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浏阳市白沙路公厕。 王昊昊 摄

中新网长沙5月13日电 (王昊昊)脏、乱、差大概是很多人印象中公共厕所的样子,但湖南省浏阳市街头的智能公共厕所足以让人彻底颠覆这种印象。

浏阳市政东广场上绿树成荫、环境优美,一片浓浓绿意中,有座小房子隐约其间,设计简约、造型优美,很难想象这是一座公厕。步入公厕,最显眼的便是一块显示着男女厕和手机充电站使用状态、厕内温度、厕内湿度、厕内环境以及一键报警求助指示灯等信息的显示屏;一旁的智能刷脸取纸机方便快捷,每次可出纸70厘米,同一人在7分钟之后方可再次刷取,避免浪费。

浏阳市政东广场上的19号公厕。 王昊昊 摄

绕过显示屏,干净整洁的洗漱台映入眼帘,自动感应洗手液、烘手机和感应灯一应俱全;厕所内部都配备了灭蚊器、香水,保证良好的如厕环境;无障碍卫生间全程没有台阶,内部配备了扶手、报警器等装置;厕所门口一侧的管理间里清洁工具摆放整齐,专业保洁人员负责清洁到每天晚上10时。

浏阳市公厕“所长制”管理公示牌。 王昊昊 摄

与普通公厕不同的是,这间智能公厕的门口贴有一张公厕“所长制”管理公示牌,包括公厕卫生质量标准、管理制度、责任所长、日常检查记录表等信息。“目前浏阳市有63座这样的公共厕所。”兼任浏阳市政东广场19号公厕的“所长”、浏阳市城管局局长古长根说。

厕所问题是涉及百姓生活和国家建设的大事,不仅事关人民健康和生态环境的改善,还关乎国家良好形象的树立。近年来,浏阳深入推进厕所革命,于2019年起探索实施城区公厕“所长制”管理模式。

干净整洁的洗漱台。 王昊昊 摄

“‘所长制’即一人挂牌管理一个公厕。”古长根介绍,每位“所长”负责对公厕建设改造、设施维护、日常卫生保洁及公厕周边环境卫生、秩序等进行不定期不定时督查,发现的问题及时交办;联络员对“所长”交办的问题1小时内回复整改情况,因特殊原因不能整改到位的要报告原因。目前,浏阳市城管局班子成员、环卫维护中心班子成员及相关社区的书记、主任各自认领了一座公厕。

古长根说,为保障公厕不脏、不臭且设施完好,他每周至少要对19号公厕暗访两次,暗访遇到最多的问题包括手纸、洗手液更换不及时等。“厕所外的公示牌设有投诉电话,民众发现相关问题也可以直接打电话投诉,投诉后管理人员10分钟内必须到现场。”

民众体验浏阳公厕里的智能刷脸取纸机。 王昊昊 摄

“以前城里的公厕里蚊子很多,一到夏天臭气熏天,没人愿意进公厕。”来自浏阳市镇头镇的罗先生表示,现在浏阳的公厕都很干净,相关设施设备也很齐全,大家也都更加爱护公厕的环境了。

据悉,今年来浏阳已全面开展城乡公共厕所整治提升行动,范围由此前的城区向乡镇、村(社区)、学校、景区景点、公共文化设施、窗口单位等延伸拓展,将通过完善标识标牌和基础设施、配备便民用品、健全管理机制等措施,全面提升全市城乡公共厕所卫生条件、使用环境、服务功能。(完)