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小扎首日听证:仍会提供广告支持的免费服务,愿意接受“正确的监管”

2018-04-11 10:11:00  来源:亚太日报 【返回列表】

全球最大社交媒体Facebook的创始人兼CEO扎克伯格本周首次亲自出席听证会,就数据泄露门和2016年俄罗斯干扰美国大选等关键话题,面对美国国会两院的轮番拷问。

周二参加参议院司法与商业委员会的联席听证会之前,小扎在Facebook上“晒照”国会山并称,Facebook认识到需肩负更广泛的责任,不能光建造工具,还要确保这些工具被正确地使用。小扎承诺,会尽己所能令每个人都能与关心的人在FB上联系,同时确保为世界带去正能量。

首日听证会在美东周二下午2点半开始,参议院司法委员会主席Chuck Grassley在开幕辞中表示,本次听证将涉及一系列话题,包括数据隐私、网络安全、消费者保护和美国联邦贸易委员会FTC等。他认为,科技界有责任回应公众对数据隐私与安全日益增长的担忧,“现状需要打破”。

本周小扎的听证会被美国科技界广泛关注,包括2016年美国总统民主党竞选人Bernie Sanders等多位参议员都表示,推特、苹果、谷歌、亚马逊等科技巨头都收集了大量用户数据,国会必须决定是否以及如何强化互联网隐私标准,确保为消费者提供足够的透明度来作出知情决策。

扎克伯格在回答问询前,先宣读了昨日发布的文字版声明。华尔街见闻曾提到,小扎声明的关键词是“认错”,承诺决不允许广告商和开发者的利益凌驾于FB“连接所有人”这一使命之上。当然,声明也包含了FB作为社交媒体巨头带来的社会红利,以及自己不想放弃公司控制权的愿望。

在听证会问答环节,小扎重申了通过广告获利的商业模式是“连接所有人”的最好途径,认为未来还是会有一款FB版本是免费的。理由之一是全球很多人没钱付费订阅FB服务,而且用户的整体反馈是喜欢有相关度的广告,并非一点广告都不愿意看见。

华尔街见闻旗下的全天候科技曾提到,Facebook 首席运营官(COO)Sheryl Sandberg在接受NBC采访时表示,若要完全阻止社交媒体平台通过个人数据创收,用户就需要为这种特权付费,用订阅费来代替广告收入。不过小扎在首日听证会上称,他和其他高管认为订阅不是最好的模式。

参议员不仅表达了想要“数据泄露门”的始作俑者剑桥分析公司出席听证会的诉求,还询问Facebook为何不及时将2015年就发现的泄露事件向FTC反映。对此小扎的解释是:公司错误地相信了剑桥分析公司已经删除数据,认为已处于“过去式”就没上报。

华尔街见闻曾提到,FTC非常罕见地在3月26日发布声明,证实正对FB数据泄露门展开非公开的调查。2011年FB曾与FTC达成和解协议,承诺要更好保护用户的个人数据隐私。FTC调查的消息公布后,FB股价曾跌至八个月盘中新低,有分析担心公司将最高被罚款上万亿美元。

在首日听证会上,小扎也回答了有关2016年俄罗斯通过社交媒体广告投放干扰美国大选的问题,不过他称公司正配合特别检察官穆勒的保密调查,无法透露更多内容。他承认对美国大选发生“通俄门”的排查不好,仅关闭了不到500个账户,但2017年法国大选时还能关闭3万个账户之多。

他也针对参议员们关心的话题,承诺将更好地守卫2018年美国国会中期选举的社交媒体广告投放,不会让别有用心者随意操纵民意。小扎还否认FB处于行业垄断地位,并称愿意接受“正确的监管”。有参议员询问,FB是否愿意依据未来可能的法律,转变为“用户自愿加入”(opt-in)模式,而非用户根据个人数据的使用情况“自愿退出”(opt-out)模式,小扎称需考察法律细节。

在小扎参加听证会期间,Facebook和美国一众科技巨头股价均报上扬。据财经媒体CNBC观察,小扎听证会开始时FB涨2.5%,听证会一小时后涨5%,创两年来最大单日盘中涨幅。FB周二收涨4.5%,重返165美元上方,创3月22日以来最高,仍比2月1日的历史新高193.09美元跌近15%。

随着听证会继续,FB盘后由微涨转为微跌近0.3%。彭博社分析称,首日听证会没有令小扎过于不适,他的话跟财报电话会上对记者和投资者所说差别不大。参议员们看起来在认真倾听,而不是频繁打断他的回答。听证会一小时后没有迹象显示,立法者将用特别严厉的监管行动来针对FB或整个科技界。

美国科技股周二普涨,苹果收涨1.88%、谷歌母公司Alphabet收涨1.61%、亚马逊收涨2.14%、推特收涨5.43%。推特在小扎听证会期间盘中一度涨超7%;标普科技指数曾触及盘中高点1156.73,涨幅达2.6%。

华尔街见闻主编精选《决定Facebook乃至整个互联网未来走向!这两场听证会你需要这么看》提到,扎克伯格还将于美东周三上午10点出席众议院能源与商业委员会的第二场听证会。市场除了关心Facebook正在遭遇的创立以来最大危机,还担心这场信任危机可能重塑整个互联网行业。英国隐私监督部门信息专员办公室(ICO)近日表示,Facebook备受争议的“数据门”事件会改变互联网行业的游戏规则。

(来源:华尔街见闻)